【正文】 種全新的經(jīng)濟形態(tài)。 方法論： 正確做事、做正確事 為什么生產(chǎn)，生產(chǎn)什么，如何生產(chǎn)，何時生產(chǎn)，何地生產(chǎn)，誰來生產(chǎn) 控制論 ：組織控制、反控制 任何一個科學理論的應(yīng)用 ， 任何一個好的體系的遠作 ， 任何一個戰(zhàn)略的實施都離不開控制 ， 失控意味著失敗 。當今企業(yè)面臨著全新的、復雜的經(jīng)濟環(huán)境，面臨著全新的、突變的人文環(huán)境，面臨著全新的、激烈的競爭環(huán)境，面臨著全球性的、個性化的消費環(huán)境?；趦r值的管理強調(diào)在各個層面上都能作出有利于增加價值的決策，從而要求上至總經(jīng)理下至一線員工都能樹立創(chuàng)造價值的概念，并能深刻理解影響企業(yè)價值的關(guān)鍵性變量，將價值最大化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的長期和短期目標，以期在組織內(nèi)部傳達管理部門的期待目標。 ? 依據(jù)組織的遠景，公司設(shè)定符合遠景與企業(yè)文化的若干價值信念，并具體落實到員工的日常工作上。主要是企業(yè)包含技術(shù)、服務(wù)等核心流程運營中的增加值。以科教興國和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來定位公司的發(fā)燕尾服方向，幫助建立綠色社區(qū)，服務(wù)地方經(jīng)濟，確保社會價值的永恒。通過不斷快速開發(fā)和制造精良的產(chǎn)品服務(wù)用戶，讓每個用戶得到價值的滿足。嚴格上講，是把價值與價格劃上了嚴格的等式 ——恒等式，從而不可避免地陷入了悖論的泥潭。馬克思由此出發(fā)，揭示了剩余價值的起源。 ? 馬克思的價值論，強調(diào)商品首先是滿足人類各種需求的事物，滿足各種需求，這就是它們的實際用途，有用性，這種有用性稱之為使用價值。 ？ 2 .為什么要有企業(yè)價值理論？ 3. 企業(yè)價值體系 4 .企業(yè)價值管理 ① 為什么需要價值理論？ ? 傳統(tǒng)的價值理論總是在主觀價值與客觀價值上發(fā)生混淆和歧義。 企業(yè)合理化應(yīng)該是持續(xù)的改進改善 ， 應(yīng)該逐步由低向高發(fā)展 ， 由淺到深 ，由粗到精；要做到精心 、 精業(yè) 、 精細 、 精益；嚴謹?shù)淖黠L ，精細的管理 ， 精心的作業(yè) ， 精益的思想 ， 精業(yè)敬業(yè) 。 創(chuàng)造價值： 企業(yè)存在必須以存在價值作為前提 ， 如果企業(yè)不能創(chuàng)造價值 ， 就不可能保持競爭優(yōu)勢；改善改善必須以價值創(chuàng)造為唯一目的 ， 不創(chuàng)造價值的活動是沒有必要做；企業(yè)合活化就是要創(chuàng)造價值 ， 凡是不產(chǎn)生效益 ， 不能提高效率 ，不創(chuàng)造創(chuàng)值的活動與流程均應(yīng)予以消滅 。 系統(tǒng)思考的本質(zhì)就是要修煉整合全局的智能 。 理念出財富 ， 是這種思考的最好詮釋 。 系統(tǒng)思考就是?？v攬全局 、 兼顧各方 ， 就是尋求矛盾的平衡點 。 全員參與：全員的改進改善才能在企業(yè)全部活動中每個環(huán)節(jié)進行企業(yè)化工作；團隊合作是跨職能 、 跨界別活動的主要形式；不僅要重視重大課題的解決 ，更要注重日常生產(chǎn) 、 經(jīng)營 、 管理的改進改善 ， 只有主次兼顧 、 大小兼收 ， 才能徹底誚除一切浪費 ， 從根本上實現(xiàn)企業(yè)合理化 。 學習性是指企業(yè)合理化必須以組織學習與全員學習為著力點，通過團隊的協(xié)同而實現(xiàn)目標。 科學性是指企業(yè)合理化必領(lǐng)遵循科學決策，科學運作的原則，只有科學的原理，科學的方法，才能有科學的結(jié)晶。 企業(yè)合理化的主要功能是：優(yōu)化資源配臵 ， 尋求企業(yè)價值最大化；實現(xiàn)企業(yè)再造 ， 延續(xù)企業(yè)生命周期；再造業(yè)務(wù)流程 ， 充分挖掘資源潛能；全面改進管理 ， 提升企業(yè)綜合實力 。 企業(yè)合理化的理念是：企業(yè)追求無止境 ， 改進改善無止境；讓一切不合理的變得更合理 ， 讓一切不科學的變得更科學 。 合理性是指企業(yè)合理化的具體方案的選擇應(yīng)是在綜合各種競爭力影響因素后相對科學的方案。 精益性是指企業(yè)合理化必須精益求精，企業(yè)要精打細算，精細管理，員工要精心工作。 系統(tǒng)思考： 世界上的萬事萬物總是處于相互聯(lián)系之中 ， 不僅事物內(nèi)部有機聯(lián)系 ，而且事物外部也相互影響 ， 相互關(guān)聯(lián) 。 系統(tǒng)思考的能力是決定管理成功與否的一個十分重要的條件 ，系統(tǒng)思考的能力決定著其他能力的培養(yǎng)和成長 。 本尼爾雪夫斯基曾說過 ， 人的本質(zhì)有三條 ， 就是豐富的知識 ， 思考的習慣和方向的情操 。 全面改進： 界定了改進的范圍和方法 ， 不是局部改進 ， 而是全面改善 ， 是整體的改進改善 ， 而不是個別的改進改善；現(xiàn)實中存在的產(chǎn)量與質(zhì)量 、 安全與生產(chǎn) 、 整體與局部 、 前方與后方 、 管理者與作業(yè)員 、 裝備與工藝 、 作業(yè)標準與員工行為的諸多矛盾要求必須全面改進；企業(yè)是一個有機的整體 ， 牽一發(fā)而必動全身 ， 因而 ，全面改進是唯一選擇 。 全面學習： 指明了實現(xiàn)企業(yè)合理化的途徑 。 價值論：價值創(chuàng)造、價值管理 系統(tǒng)論 ：系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能 方法論： 正確做事、做正確事 控制論 ：組織控制、反控制 過程論 ：過程與結(jié)果 全面企業(yè)管理：理念與管理革命 組織行為科學：人、體制、機制、組織成本 競爭能力理論： 能力體系、競爭法則 價值論：價值創(chuàng)造、價值管理 企業(yè)是一個以盈利為目標的組織，其出發(fā)點和歸宿都是盈利，企業(yè)一旦成立，就會面臨競爭，并始終處于生存和倒閉、發(fā)展和萎縮的矛盾之中，企業(yè)必須生存下去才可能獲利，而只有不斷發(fā)展才能求得生存。古典的經(jīng)濟學沒有成功地克服明顯的價值悖論所提出的困難，它不得不根據(jù)交換價值并從商人的行為發(fā)生來構(gòu)建其價值和價格形成理論。但這種使用價值與商品的經(jīng)濟價值并無關(guān)系。但是馬克思的價值論也沒有揭示價值的本質(zhì)，更沒有徹底解決好科學技術(shù)創(chuàng)造性中隱含的源泉無限的新價值創(chuàng)造能力。 ② 為什么要有企業(yè)價值理論？ 輔助活動 客戶 渠 道 經(jīng)銷 網(wǎng) 供應(yīng)商 企業(yè)價值系統(tǒng) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 內(nèi) 生 外 市 服 部 產(chǎn) 部 場 務(wù) 后 經(jīng) 后 營 勤 營 勤 銷 買方鏈 供應(yīng)商 企業(yè) 經(jīng)銷商 顧客 顧客的顧客 顧客的全部價值 價值實現(xiàn)后的價值 延伸后的價值鏈系統(tǒng) 顧客與顧客的顧客 經(jīng)銷商 供應(yīng)商 企 業(yè) 創(chuàng)造的 價 值 單位產(chǎn)品 C B P 消費者剩余 B－ P 生產(chǎn)者利潤 P－ C 成本 C 供應(yīng)鏈 企業(yè)內(nèi)部鏈 渠道鏈 客觀鏈 社會鏈 科學環(huán)境鏈 ③ 企業(yè)價值體系 ? 股東的價值。 ? 員工的價值。 ? 伙伴的價值。 企業(yè)價值 = 股東價值 HP 用戶價值 CP 員工價值 PP 社會價值 YP 伙伴價值 SP 內(nèi)含價值 EP 或者說Σ EP= CP HP PP YP SP EP ④ 企業(yè)價值管理 ? 從上述分析不難看出企業(yè)價值的管理的問題和范圍。即依據(jù)組織的遠景，公司必須設(shè)定符合遠景與企業(yè)文化的若干價值信念，并且在內(nèi)部工作與外部服務(wù)上，付諸實施，成為組織的標準行為典范。 ? 系統(tǒng)論 ：系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能 ? 世界上的萬事萬物總是處于相互聯(lián)系之中，不僅事物內(nèi)部有機聯(lián)系，而且事物外部也相互影響，相互關(guān)聯(lián)。環(huán)境的劇烈變化必然要求現(xiàn)代企業(yè)審時度勢、系統(tǒng)應(yīng)對，科學的博弈。 控制的唯一目的就在于保證航向的正確 ， 最大限度地釋放結(jié)構(gòu)本體的能量 ， 追求目標的最終實現(xiàn) 。新經(jīng)濟時代就是以新經(jīng)濟為主體的社會化，它必將引發(fā)一系列的政治的、經(jīng)濟的、文化的、生活的，以及人文的、心理的、價值觀等的社會變革，是新的文明時代替代和淘汰舊的文明時代的革命過程。 ? 速度致勝 由大吃小 ， 由快吃慢的飛躍 ， 企業(yè)生存意識的升騰 。 ? 管理方式的變革 ? 知識管理 ? 數(shù)字化管理 ? 全球化管理 ? 聯(lián)盟管理 ? 愿景管理 ? 愿景管理 ? 價值管理 ? 客戶聯(lián)盟 ? 服務(wù)管理 ? 企業(yè)成長與老化的本質(zhì) 企業(yè)的成長與老化同生物體一樣，主要都是通過靈活性與可控性這兩大因素之間的關(guān)系來表現(xiàn)的。 ? 企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮作用。 ? 企業(yè)表現(xiàn)超群是預(yù)料的事。 從時空來看，競爭不僅僅局限地球，而會發(fā)展浩瀚無限的宇宙，從陸地到海洋，從地下到天上，競爭將無處不在。 從競爭的結(jié)果來看，將是一極的世界，這種一極決非一國之極而是人類共有一極，國家形態(tài)是聯(lián)合國式的，而不是一國式的，從政治形態(tài)來看決非兩大陣營的共存，而是人類社會的最高境界。 ? 零部件工業(yè)存在的主要問題 產(chǎn)業(yè)布局“散、亂、弱”，市場集中度低，經(jīng)濟規(guī)模小，整體效益差 投資嚴重不足又極度分散，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，研發(fā)能力弱 企業(yè)機制不活、管理落后和業(yè)內(nèi)無序競爭，導致生產(chǎn)率低下和產(chǎn)品成本高 市場開發(fā)不足，營銷服務(wù)體系落后，售后服務(wù)水平差，難以適應(yīng)全球化采購 部分汽車零部件企業(yè)債務(wù)和社會負擔重，自我發(fā)展后勁不足 ? 東風零部件企業(yè)存在的問題 ? 市場意識薄弱 少數(shù)子公司經(jīng)營思想依然停留在計劃經(jīng)濟時代，不能把握市場經(jīng)濟的本質(zhì)，一味強調(diào)政策保護，缺乏市場開拓精神，有的造成市場份額的大幅度丟失，有的面對新的市場機遇孰視無睹，錯失商機?？傊偁幜姷漠a(chǎn)品多，競爭力弱的產(chǎn)品少?？傊邪l(fā)己經(jīng)成為制約零部件事業(yè)發(fā)展的瓶頸。 ? 安全管理堪憂 不少子公司對安全生產(chǎn)重視不足，存在麻痹思想，強調(diào)安全多但落在實處少，軟件措施多但硬件投入少；抓違章處罰多，總結(jié)教訓尤其是總結(jié)防范防護管理責任少。 ? 雖然我們營銷和服務(wù)的整合優(yōu)勢初步開始發(fā)揮，但板塊內(nèi)部的資源效率、內(nèi)部配套產(chǎn)品以及售前售后服務(wù)協(xié)調(diào)等整體協(xié)同效率仍未得到有效發(fā)揮；子公司之間、部門之間和與上級部門之間的協(xié)調(diào)機制仍有待建立和加強。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略有三個層面的戰(zhàn)略 ， 即公司戰(zhàn)略 、 競爭戰(zhàn)略 、 職能戰(zhàn)略 。 高層管理人員 的基本素質(zhì)要求 全面 現(xiàn)實世界發(fā)展 的基本狀況 動態(tài) 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理 的一般分析 企業(yè)的內(nèi)、外 分析 外部環(huán)境（ O、 T） 內(nèi)部條件（ S、 W） 市場定位 (Niche) 競爭戰(zhàn)略 五種力量 行業(yè)分析 競爭戰(zhàn)略 形成 競爭優(yōu)勢 價值鏈 分 差異 合 內(nèi)部協(xié)調(diào) 外部關(guān)聯(lián) 優(yōu)勢 As a whole 差異 ③戰(zhàn)略研究的一般程序 PEST分析： 宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 ： 波特的五種競爭力量模型 制定戰(zhàn)略遠景 、 目標與路線 具體戰(zhàn)略方案擬定與選擇 企業(yè)戰(zhàn)略的實施與評價 企業(yè)戰(zhàn)略綜合分析 SWOT、 價值鏈分析 ： 企業(yè)的資源、 能力與市場地位分析 其它因素分析 ： 文化與其他利益 相關(guān)者的期望分析 ④企業(yè)戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略層次 企業(yè)戰(zhàn)略 公司層戰(zhàn)略 → 成長戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 → 一般戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 重點市場戰(zhàn)略 一體化成長 水平一體化 前向一體化 后向一體化 企業(yè)集團 密集性成長 市場滲透 市場開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā) 退出與鞏固 多樣化成長 水平多樣化 垂直多樣化 同心式多樣化 聯(lián)合式多樣化 內(nèi)部 開發(fā) 戰(zhàn)略 聯(lián)盟 收購 合并 實現(xiàn)戰(zhàn)略可選擇的方式 職能戰(zhàn)略 營銷策略 財務(wù)策略 研究開發(fā)策略 產(chǎn)生策略 人力資源開發(fā)策略 行業(yè)內(nèi)企業(yè) 的競爭 新的進入者 供方 替代品 買方 新進入者的威脅 供方的侃價能力 買方的侃價能力 替代品的威脅 ⑤產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)因素圖 企 業(yè) 互補企業(yè)的實力 活力和能力 現(xiàn)有競爭對手的實 力活力和能力 客戶企業(yè)的實力 活力和能力 供應(yīng)企業(yè)的實力 活力和能力 企業(yè)經(jīng)營項目采用 其他方式經(jīng)營的可能性 潛在競爭對手的 實力活力和能力 ⑥ Grove:影響企業(yè)的六個因素 ⑦ 主要戰(zhàn)略內(nèi)容 競爭戰(zhàn)略（ SBU?s strategy） ?波特理論：企業(yè)戰(zhàn)略理論 +產(chǎn)業(yè)組織理論； ?行業(yè)分析模式：五種基本力量，應(yīng)分析： ?每個力量的特殊作用； ?行業(yè)（方框）的影響； ?共同的作用。 企業(yè)的戰(zhàn)略問題也是一樣?！? 換句話說，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)時，各種因素的平衡無論在結(jié)構(gòu)上、企業(yè)經(jīng)營方式上還是競爭方式上都實現(xiàn)了新舊交替。 確切地說 ， 企業(yè)的能力只有成為相對于內(nèi)部其他的能力資源更具競爭力時 ， 也就是企業(yè)擁有較多的核心能力時 ， 企業(yè)才能夠更好地應(yīng)對市場競爭 ， 然而 ， 這些還不能足以保證企業(yè)的成功 ， 只有當企業(yè)的核心能力改變成特異能力 ， 也就是相對于競爭對手而言擁有更出色更具競爭力的能力時 ， 企業(yè)才能夠真正地在市場競爭中確定持久的競爭優(yōu)勢 。 客戶與市場核心競爭力企業(yè)文化人團隊 組織產(chǎn)品過程系統(tǒng)系統(tǒng)客戶支持系統(tǒng)市場營銷服務(wù)