qfd方法概述-wenkub
2023-03-03 12:11:16 本頁(yè)面
【正文】 (什么) 部件特點(diǎn) (什么) 生產(chǎn)流程 (什么) 11 QFD的四個(gè)階段 (回顧 ) QFD最早被日本提出的時(shí)候有 27個(gè)階段，被美國(guó)引進(jìn)后簡(jiǎn)化為四個(gè)階段： 關(guān)鍵顧客需求 → 產(chǎn)品特性 關(guān)鍵產(chǎn)品特性 → 部件特性 關(guān)鍵部件特性 → 過(guò)程特性 過(guò)程特性 → 生產(chǎn)特性 質(zhì)量小屋 1 質(zhì)量小屋 2 質(zhì)量小屋 3 質(zhì)量小屋 4 系統(tǒng)特色 (如何 ) 產(chǎn)品機(jī)能 (如何 ) 系統(tǒng)特點(diǎn) (如何 ) 設(shè)計(jì)方案 (如何 ) 系統(tǒng)特色 （ 什么） 客戶要求 （ 什么） 產(chǎn)品機(jī)能 （什么） 系統(tǒng)特點(diǎn) （什么） QFD 是如何運(yùn)行的？（回顧） 系統(tǒng)化的流程 尋找一個(gè)層次的關(guān)鍵質(zhì)量因素 將這些關(guān)鍵質(zhì)量因素與下一層次相聯(lián)系 基本構(gòu)件是質(zhì)量小屋 質(zhì)量功能配置的組織實(shí)施 以 ASI模型的四階段質(zhì)量配置為背景，一般情況下， QFD組織實(shí)施的工作程序如下： 1 確定開(kāi)展 QFD的項(xiàng)目； 2 成立多功能綜合 QFD小組； 3 顧客需求的獲取與綜合； 4 技術(shù)特征的確定與瓶頸技術(shù)的攻關(guān)； 5 各級(jí)質(zhì)量屋建立； 6 落實(shí)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性優(yōu)化設(shè)計(jì)和強(qiáng)化控制； 7 質(zhì)量屋的不斷迭代與完善； 8 計(jì)算機(jī)輔助。 14 實(shí)施步驟展開(kāi) 1 確定開(kāi)展 QFD的項(xiàng)目 根據(jù)項(xiàng)目工程工作范圍大小，涉及部門(mén)的多少，又適當(dāng)級(jí)別的負(fù)責(zé)人確定是否應(yīng)用 QFD，以及需要開(kāi)展 QFD的項(xiàng)目。 結(jié)合顧客調(diào)查的結(jié)果，給出各項(xiàng)顧客需求的量化重要度。 18 5 各級(jí)質(zhì)量屋建立 產(chǎn)品規(guī)劃階段的 QFD用于指導(dǎo)產(chǎn)品的總體設(shè)計(jì)方案，以顧客需求為輸入，輸出關(guān)鍵的產(chǎn)品技術(shù)特性及指標(biāo)。 19 6 落實(shí)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性優(yōu)化設(shè)計(jì)和強(qiáng)化控制 通過(guò)四個(gè)階段的質(zhì)量功能配置，確定了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，指導(dǎo)深入的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。 21 8 計(jì)算機(jī)輔助
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