【正文】 變化，面臨變化，面臨與中國(guó)傳統(tǒng)與中國(guó)傳統(tǒng)文化的同化文化的同化，需要不斷，需要不斷充入新的內(nèi)充入新的內(nèi)涵。宜。有影響。受到原缺。劃。有效績(jī)效發(fā)展有效績(jī)效發(fā)展? 政策戰(zhàn)略更新變革更新變革人力資源管理系統(tǒng)任務(wù) 溝通 承諾 \確認(rèn)責(zé)任 激勵(lì)公司的目標(biāo) 個(gè)人的 雙向同意 完成任務(wù) 或要求 理解? 制定培訓(xùn)計(jì)劃，為員工的發(fā)展和提升附加值，提供咨詢服務(wù)。檢查和督察員工招聘遴選是否有不合法之處，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查和體檢。? 負(fù)責(zé)與下屬面談與溝通；指導(dǎo)和教育部屬，改善內(nèi)部關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。變革催生者行政專家顧問(wèn)人才資產(chǎn)建言lN人力資源管理的新角色Ho’s匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川他山他山之石之石匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川組織策劃能力 創(chuàng)造和獨(dú)創(chuàng)力 力 來(lái) “溝通溝通 —— 溝通溝通 ——溝通溝通 ”? 藝術(shù)藝術(shù)? 管理管理 健全的法制環(huán)境 不僅是技術(shù) ,更重要的是商業(yè)市場(chǎng)駕馭力 不斷的創(chuàng)新力量之源? 始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求? 始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)的方向始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)的方向? 始終代表中國(guó)最廣大人民的根本利益始終代表中國(guó)最廣大人民的根本利益匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川人力資本不單是靠 “積聚 ”來(lái)發(fā)揮優(yōu)勢(shì) ,高層管理人員事無(wú)巨細(xì)樣樣多抓，但未真正把人力高層管理人員事無(wú)巨細(xì)樣樣多抓，但未真正把人力資源管理作為根本性工作來(lái)抓資源管理作為根本性工作來(lái)抓民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的誤區(qū)中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川技巧知識(shí)已成為最重要生產(chǎn)要素的觀念知識(shí)已成為最重要生產(chǎn)要素的觀念 .越來(lái)越來(lái)越為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和重視越為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和重視 .? 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川生產(chǎn)和服務(wù)部門(mén)資源信息系統(tǒng) 物流管理 行政管理市場(chǎng)策劃….能力 /職位 文化戰(zhàn)略核心技能核心技能關(guān)鍵成功因素職能 誠(chéng)信顧客 誠(chéng)心對(duì)待顧客，誠(chéng)懇待人、講究信用、追求效率，樹(shù)立佳通良好信譽(yù)及形象，使佳通產(chǎn)品與服務(wù)為大眾所喜愛(ài)。開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)激勵(lì)培訓(xùn)激勵(lì)使用使用控制調(diào)正控制調(diào)正制約制約組織、文化、戰(zhàn)略組織、文化、戰(zhàn)略保護(hù)保護(hù)留住人才留住人才配置配置合理整合合理整合獲取獲取吸引補(bǔ)充吸引補(bǔ)充職責(zé)為基礎(chǔ)人力資源管理人力資源管理企業(yè)必然重視人的創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā)、重視人的培養(yǎng)發(fā)展、訓(xùn)練和人力資源的配置。知識(shí)管理知識(shí)管理匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川人事事務(wù)管理人力資源管理現(xiàn) 代 人 力 資 源 管 理匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川第 人 事 管 理 的 發(fā) 展能力能力管理管理人力資源管理人力資源管理人事行政事務(wù)管理人事行政事務(wù)管理核心管理基礎(chǔ)管理事務(wù)管理e 時(shí)代 B 時(shí)代 P 時(shí)代匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川 把人作為最主要的資源，以人力投入的最合適、最經(jīng)濟(jì)的管理觀念，就是現(xiàn)代人力資源管理基本的理念。企業(yè)文化 開(kāi)拓進(jìn)取 運(yùn)用新思維，把握各種機(jī)遇，積極拓展及創(chuàng)新，使佳通的業(yè)務(wù)不斷進(jìn)取與發(fā)展，并在各領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位。 全心承諾 時(shí)刻關(guān)心顧客、員工、股東及其他合作伙伴，盡力滿足他們的需要。 /部門(mén)能力能力民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展基礎(chǔ)匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川銷售分公司 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理特點(diǎn)? 技能信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作流程今天我們都很 “管人的部門(mén)不管事，管事的部門(mén)不管人管人的部門(mén)不管事，管事的部門(mén)不管人只有 “人 ”才能給企業(yè)增添價(jià)值 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川企業(yè)生存發(fā)展的支柱顧客完全滿意)充裕的資金供應(yīng)他山之石匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川核心在于雙向的核心在于雙向的 五 要 口頭表達(dá) 靈活應(yīng)變 執(zhí)行上級(jí)命令 計(jì)算機(jī)操作 書(shū)寫(xiě)能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 外語(yǔ)運(yùn)用能力 其他 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川現(xiàn) 人 資 管 在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，擔(dān)任主導(dǎo)作用的經(jīng)理人自身就是對(duì)下屬管理主體，運(yùn)用人力資源管理的技巧和方法，實(shí)現(xiàn) “ 以人為本 ” 現(xiàn)代人事理念，促進(jìn)與下屬的溝通與發(fā)展是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)。人力資源管理的新角色HNl企業(yè)各部門(mén)的主管經(jīng)理人是人事管理的主要責(zé)企業(yè)各部門(mén)的主管經(jīng)理人是人事管理的主要責(zé)任者。Ree策略 顧 ? 尊重下屬，公平對(duì)待，論功獎(jiǎng)勵(lì)，按勞分配。? 設(shè)計(jì)合理的溝通渠道和制度，管理人事和保管人事檔案。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川職位設(shè)計(jì) 職位分析 職位評(píng)估職位豐富化 薪酬管理文化價(jià)值觀競(jìng) 薪 管 組織機(jī)構(gòu)職位說(shuō)明職位說(shuō)明 工作表現(xiàn)約定工作表現(xiàn)約定職位評(píng)估職位評(píng)估有效成功固定收入固定收入 浮動(dòng)收入?yún)R聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川重建分配機(jī)制重建分配機(jī)制? 有，有， 主要主要依靠決策者依靠決策者個(gè)人的敏感個(gè)人的敏感和判斷，市和判斷，市場(chǎng)策劃力量場(chǎng)策劃力量比較薄弱，比較薄弱，規(guī)劃現(xiàn)實(shí)規(guī)劃現(xiàn)實(shí)性、近期性性、近期性居多。受到原有計(jì)劃影響有計(jì)劃影響較大較大 有，有， 決策決策者和董事會(huì)者和董事會(huì)共同制訂，共同制訂，一般比較規(guī)一般比較規(guī)范，有序。 有，有， 股東股東和總經(jīng)理決和總經(jīng)理決策規(guī)劃，在策規(guī)劃，在市場(chǎng)發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展和研究方面，研究方面，力量欠缺。 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川涵。的。和精力。一般成熟和一般成熟和穩(wěn)定。 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)缺乏系統(tǒng)性缺乏系統(tǒng)性，同時(shí)又未，同時(shí)又未對(duì)設(shè)置的組對(duì)設(shè)置的組織進(jìn)行職能織進(jìn)行職能分析，決策分析，決策者經(jīng)常的隨者經(jīng)常的隨意性左右組意性左右組織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu) ，容，容易變化無(wú)常易變化無(wú)常，需要專業(yè)，需要專業(yè)的指導(dǎo)和幫的指導(dǎo)和幫助。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和組構(gòu)調(diào)整和組織職能分析織職能分析是必須的一是必須的一環(huán)。要注意改變。 同。系統(tǒng)。統(tǒng)。人事制度改革的任務(wù)? 轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變觀念 ,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ? 確立以市場(chǎng)為導(dǎo)向發(fā)展目標(biāo)確立以市場(chǎng)為導(dǎo)向發(fā)展目標(biāo)? 建立適應(yīng)發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)建立適應(yīng)發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)? 推行以職責(zé)為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)推行以職責(zé)為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)? 健全績(jī)效管理加強(qiáng)溝通健全績(jī)效管理加強(qiáng)溝通 .促進(jìn)現(xiàn)代管理的促進(jìn)現(xiàn)代管理的發(fā)展發(fā)展? 重實(shí)績(jī)重實(shí)績(jī) ,重貢獻(xiàn)重貢獻(xiàn) ,重技能重技能 ,重建立具有激勵(lì)機(jī)重建立具有激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)代薪酬管理系統(tǒng)制的現(xiàn)代薪酬管理系統(tǒng)? 建立企業(yè)自我培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)制和創(chuàng)業(yè)空間建立企業(yè)自我培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)制和創(chuàng)業(yè)空間匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川人 力 資 源 改 革三星企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)流程 人事管理人力資源 組織機(jī)構(gòu) 思維方式 改革評(píng)估和薪酬制度改革評(píng)估和薪酬制度 吸引、保留最佳人才吸引、保留最佳人才 提高勞動(dòng)效率提高勞動(dòng)效率 簡(jiǎn)單快速的組織形式簡(jiǎn)單快速的組織形式 自主經(jīng)營(yíng)的組織形式自主經(jīng)營(yíng)的組織形式 （全球化產(chǎn)品管理者）（全球化產(chǎn)品管理者） 著眼于未來(lái)的組織形著眼于未來(lái)的組織形 式式 創(chuàng)新創(chuàng)新 以顧客為中心以顧客為中心 以科技為中心以科技為中心匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川以培養(yǎng)人才為主以解決問(wèn)題為主以現(xiàn)場(chǎng)為主可通向數(shù)碼市場(chǎng)的核心能力三星先進(jìn)技術(shù)中心工作計(jì)劃基礎(chǔ)技術(shù)（工具與材料、光學(xué)、）服 務(wù) 體 系 軟 件移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 集成設(shè)計(jì)軟件體系微處理機(jī)工作調(diào)動(dòng)合作計(jì)劃新雇員培訓(xùn)工程為主調(diào)用人才特定的培訓(xùn)晚間培訓(xùn)計(jì)劃技術(shù)范圍目標(biāo)范圍匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川總收益?雇員人數(shù)?股價(jià)$15,299$10283,000%W38,890$16,640$26058,000%W82,960$20,000$2,00053,000%W250,000[$: ]匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川接近顧客滿足需要?行動(dòng)的偏好?分權(quán)化 ,以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)精神?遠(yuǎn)見(jiàn)與共識(shí)與組織卓越相關(guān)的因素與組織卓越相關(guān)的因素匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川評(píng)價(jià)環(huán)境不確定性的框架圖因素變化頻繁，并具不可預(yù)計(jì)性。因素變化頻繁，并具不可預(yù)期性。規(guī)范 ,集權(quán)化 .2 、部門(mén)較多 ,某些跨越邊界 .3 、很少整合作用 .4 、某些有模仿5 、有某些計(jì)劃復(fù)雜 +不穩(wěn)定 =高度不穩(wěn)定性 有機(jī)結(jié)構(gòu) ,團(tuán)隊(duì) 。業(yè) 組 計(jì)企業(yè)的策略和計(jì)劃 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和職位評(píng)價(jià)這是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的組織保證。*精簡(jiǎn)高效，因事設(shè)職。*管理跨度與管理層次呈反比。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川最高到最低的管理層，按垂直系統(tǒng)建最高到最低的管理層，按垂直系統(tǒng)建立組織結(jié)構(gòu)，由行政首長(zhǎng)行使統(tǒng)一指揮，立組織結(jié)構(gòu)，由行政首長(zhǎng)行使統(tǒng)一指揮，不設(shè)立專門(mén)的職能機(jī)構(gòu)。? 企業(yè)。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川職能部門(mén)擬定的計(jì)劃；方案；以及有關(guān)指令，需由行政主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下達(dá)。職能部門(mén)對(duì)其他部門(mén)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系無(wú)權(quán)直接下達(dá)指令，只是起業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。組織結(jié)構(gòu)的模式? 事業(yè)部事業(yè)部? 是在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品、區(qū)結(jié)構(gòu)。各事業(yè)利潤(rùn)的指標(biāo)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行控制。缺點(diǎn)是容易產(chǎn)生本位主義。優(yōu)點(diǎn)是有利于加強(qiáng)企業(yè)管理的縱橫向聯(lián)系，利于配合和共同決策，能靈活協(xié)調(diào)地執(zhí)行任務(wù)，提高工作效率，有助于合力面對(duì)市場(chǎng)，反饋及時(shí)，利于共同決策。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川按職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)（市場(chǎng)研究 ,技術(shù)開(kāi)發(fā)；生產(chǎn)調(diào)研 ,管理等），作為專業(yè)成本中心；按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)作為區(qū)域利潤(rùn)中心。三者的有效結(jié)合，可把產(chǎn)品和地區(qū)的利潤(rùn)為中心的管理和專業(yè)參謀部門(mén)的成本管理結(jié)合起來(lái)，有助于合力面對(duì)市場(chǎng)，反饋及時(shí)，利于共同決策。此結(jié)構(gòu)較適合于特大型及跨國(guó)公司，結(jié)構(gòu)較為龐大，一般不適合小型公司。組織結(jié)構(gòu)的模式網(wǎng)絡(luò)制 現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，將各職位的聯(lián)系加強(qiáng)，特別是在行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)型聯(lián)系成為一種新型的組織結(jié) 構(gòu)。職位描述分析和說(shuō)明是企業(yè)管理的基礎(chǔ)組織結(jié)構(gòu)的模式功能決定形態(tài) ”；匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川部門(mén)的職能設(shè)置與分析是企業(yè)組織構(gòu)架基部門(mén)的職能設(shè)置與分析是企業(yè)組織構(gòu)架基礎(chǔ)。? 有利于各部門(mén)的合作與溝通。所在組織的領(lǐng)導(dǎo)能更明確自身職責(zé)和任務(wù)所在組織的領(lǐng)導(dǎo)能更明確自身職責(zé)和任務(wù)，工作會(huì)更主動(dòng)。 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川是組織結(jié)構(gòu)中的基本單位。屬于組織的，是組織的接點(diǎn)。其存在的目的在于達(dá)到某種特定的工作成果，而不是從事某些活動(dòng)。位 格 同一職位人數(shù)直接主管及職位 間接下屬及職位 人。職 表 型號(hào) 使