【正文】 60。顧問行政專家變革催生者傳統(tǒng)人事角色 轉(zhuǎn)變中人力資源角色匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川 人力資源管理上的分工 主管領(lǐng)導(dǎo) 人事部門? 提供對(duì)所屬職務(wù)的描述、分析和有關(guān)要求及數(shù)據(jù)資料 ； 負(fù)責(zé)對(duì)錄用人員面試并提出決定錄用的意見。? 負(fù)責(zé)與下屬面談與溝通；指導(dǎo)和教育部屬，改善內(nèi)部關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。? 尊重下屬，公平對(duì)待，論功獎(jiǎng)勵(lì)，按勞分配。? 負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)和員工需求及滿意度的調(diào)查。? 組織對(duì)下屬培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助下屬發(fā)展個(gè)人計(jì)劃，提供實(shí)質(zhì)性的反饋? 人力資源規(guī)劃的制定，提供對(duì)組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)評(píng)估方法的咨詢。檢查和督察員工招聘遴選是否有不合法之處，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查和體檢。? 設(shè)計(jì)合理的溝通渠道和制度，管理人事和保管人事檔案。? 設(shè)計(jì)合理的薪資、福利和各類保健、保險(xiǎn)制度，為員工的各種需求提供服務(wù)。? 組織變革的推動(dòng)者，提供人事管理的咨詢和方法的服務(wù)。? 制定培訓(xùn)計(jì)劃，為員工的發(fā)展和提升附加值，提供咨詢服務(wù)。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川以職責(zé)為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)目標(biāo) 對(duì)外招聘培訓(xùn)發(fā)展 組織設(shè)計(jì) 人力培育職位設(shè)計(jì) 接班計(jì)劃績(jī)效管理 職位分析 人力規(guī)劃職位評(píng)估職位豐富化 職位評(píng)等薪酬管理市場(chǎng)調(diào)查匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川人力資源管理系統(tǒng)任務(wù) 溝通 承諾 \確認(rèn)責(zé)任 激勵(lì)公司的目標(biāo) 個(gè)人的 雙向同意 完成任務(wù) 或要求 理解文化價(jià)值觀政策戰(zhàn)略更新變革更新變革競(jìng) 爭(zhēng)績(jī)效管理績(jī)效管理薪 酬 管 理組織機(jī)構(gòu)職位說明職位說明 工作表現(xiàn)約定工作表現(xiàn)約定職位評(píng)估職位評(píng)估有效成功固定收入固定收入 浮動(dòng)收入?yún)R聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川以職責(zé)為基礎(chǔ)并結(jié)合績(jī)效的人力資源管理系統(tǒng)以職責(zé)為基礎(chǔ)并結(jié)合績(jī)效的人力資源管理系統(tǒng)民營(yíng)企業(yè)人事制度改革的核心? 用人制度創(chuàng)新用人制度創(chuàng)新? 強(qiáng)化崗位管理強(qiáng)化崗位管理? 有效績(jī)效發(fā)展有效績(jī)效發(fā)展? 重建分配機(jī)制重建分配機(jī)制? 職業(yè)生涯成長(zhǎng)職業(yè)生涯成長(zhǎng)匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃外商投資外商投資 民營(yíng)民營(yíng) /私有私有 國(guó)有轉(zhuǎn)制國(guó)有轉(zhuǎn)制 上市公司上市公司 股份合作股份合作 事業(yè)轉(zhuǎn)制事業(yè)轉(zhuǎn)制 有，有， 一般一般比較明確、比較明確、完整，依據(jù)完整，依據(jù)市場(chǎng)狀況分市場(chǎng)狀況分析制訂，具析制訂，具有挑戰(zhàn)性的有挑戰(zhàn)性的中長(zhǎng)期發(fā)展中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃，依據(jù)整體確定在整體確定在國(guó)內(nèi)的發(fā)展國(guó)內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略或計(jì)戰(zhàn)略或計(jì)劃。劃。 有，有， 主要主要依靠決策者依靠決策者個(gè)人的敏感個(gè)人的敏感和判斷，市和判斷，市場(chǎng)策劃力量場(chǎng)策劃力量比較薄弱，比較薄弱，規(guī)劃現(xiàn)實(shí)規(guī)劃現(xiàn)實(shí)性、近期性性、近期性居多。居多。 有，有， 對(duì)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)計(jì)劃有市場(chǎng)計(jì)劃比較明確，比較明確，但在市場(chǎng)發(fā)但在市場(chǎng)發(fā)展和研究方展和研究方面，力量欠面，力量欠缺。受到原缺。受到原有計(jì)劃影響有計(jì)劃影響較大較大 有，有， 決策決策者和董事會(huì)者和董事會(huì)共同制訂，共同制訂，一般比較規(guī)一般比較規(guī)范，有序。范，有序。如由于市場(chǎng)如由于市場(chǎng)發(fā)展和研究發(fā)展和研究方面，力量方面，力量不足，對(duì)發(fā)不足，對(duì)發(fā)展的把握度展的把握度有影響。有影響。 有，有， 股東股東和總經(jīng)理決和總經(jīng)理決策規(guī)劃，在策規(guī)劃，在市場(chǎng)發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展和研究方面，研究方面，力量欠缺。力量欠缺。同樣受到生同樣受到生產(chǎn)計(jì)劃影響產(chǎn)計(jì)劃影響較大較大 有，有， 市場(chǎng)市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制薄運(yùn)作機(jī)制薄弱，在思想弱，在思想和體制上有和體制上有較大的不適較大的不適應(yīng)，困難度應(yīng)，困難度大，需要有大，需要有適應(yīng)期，規(guī)適應(yīng)期，規(guī)劃要先近期劃要先近期，后遠(yuǎn)期為，后遠(yuǎn)期為宜。宜。 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川企業(yè)文化建設(shè)和影響度 外商投資外商投資 民營(yíng)民營(yíng) /私有私有 國(guó)有轉(zhuǎn)制國(guó)有轉(zhuǎn)制 上市公司上市公司 股份合作股份合作 事業(yè)轉(zhuǎn)制事業(yè)轉(zhuǎn)制 外資方的外資方的企業(yè)文化影企業(yè)文化影響強(qiáng)烈，員響強(qiáng)烈，員工被動(dòng)或主工被動(dòng)或主動(dòng)地都接受動(dòng)地都接受企業(yè)的價(jià)值企業(yè)的價(jià)值觀和要求。觀和要求。隨著時(shí)間的隨著時(shí)間的變化，面臨變化，面臨與中國(guó)傳統(tǒng)與中國(guó)傳統(tǒng)文化的同化文化的同化，需要不斷，需要不斷充入新的內(nèi)充入新的內(nèi)涵。涵。 決策者個(gè)決策者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力人領(lǐng)導(dǎo)魅力影響力強(qiáng)烈影響力強(qiáng)烈，老板的文，老板的文化就是企業(yè)化就是企業(yè)的文化。自的文化。自身不改變很身不改變很難建設(shè)適應(yīng)難建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展的文化，一旦文化，一旦改變企業(yè)文改變企業(yè)文化建設(shè)變革化建設(shè)變革也是最快也是最快的。的。 傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)文化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交織，容易交織，容易受到外界的受到外界的干擾，除少干擾，除少數(shù)成功企業(yè)數(shù)成功企業(yè)外，真正形外，真正形成新型企業(yè)成新型企業(yè)文化機(jī)制和文化機(jī)制和認(rèn)同的并不認(rèn)同的并不多，決策者多，決策者要充分認(rèn)識(shí)要充分認(rèn)識(shí)到重要和艱到重要和艱巨性巨性 機(jī)制新，機(jī)制新，觀念轉(zhuǎn)變快觀念轉(zhuǎn)變快，對(duì)建立適，對(duì)建立適應(yīng)市場(chǎng)的企應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)文化有強(qiáng)業(yè)文化有強(qiáng)烈的需求，烈的需求，但真正實(shí)施但真正實(shí)施還需要磨合還需要磨合和塑造，核和塑造，核心是老總的心是老總的文化價(jià)值要文化價(jià)值要為全體員工為全體員工認(rèn)同和接認(rèn)同和接受。受。 多元的文多元的文化形態(tài)決定化形態(tài)決定企業(yè)文化塑企業(yè)文化塑造的艱難度造的艱難度，決策者是，決策者是關(guān)鍵，大部關(guān)鍵，大部分單位所追分單位所追求的企業(yè)文求的企業(yè)文化尚在紙面化尚在紙面上，真正的上，真正的塑造需求艱塑造需求艱苦的努力和苦的努力和員工的認(rèn)同員工的認(rèn)同 傳統(tǒng)性文傳統(tǒng)性文化觀念沉淀化觀念沉淀較為嚴(yán)重，較為嚴(yán)重，除非決策者除非決策者個(gè)人具有極個(gè)人具有極大的影響力大的影響力，缺乏適應(yīng)，缺乏適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的企業(yè)文作的企業(yè)文化機(jī)制和認(rèn)化機(jī)制和認(rèn)同，必須花同，必須花極大的努力極大的努力和精力。和精力。 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川組織結(jié)構(gòu)和職能分析 外商投資外商投資 民營(yíng)民營(yíng) /私有私有 國(guó)有轉(zhuǎn)制國(guó)有轉(zhuǎn)制 上市公司上市公司 股份合作股份合作 事業(yè)轉(zhuǎn)制事業(yè)轉(zhuǎn)制 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)清晰、完整清晰、完整，根據(jù)業(yè)務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)變化，目標(biāo)變化，動(dòng)態(tài)調(diào)正。動(dòng)態(tài)調(diào)正。一般成熟和一般成熟和穩(wěn)定。成功穩(wěn)定。成功的企業(yè)一般的企業(yè)一般是根據(jù)市場(chǎng)是根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)建立相變動(dòng)建立相應(yīng)的變革程應(yīng)的變革程序，適應(yīng)變序，適應(yīng)變革。革。 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)缺乏系統(tǒng)性缺乏系統(tǒng)性，同時(shí)又未，同時(shí)又未對(duì)設(shè)置的組對(duì)設(shè)置的組織進(jìn)行職能織進(jìn)行職能分析，決策分析，決策者經(jīng)常的隨者經(jīng)常的隨意性左右組意性左右組織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu) ，容，容易變化無常易變化無常，需要專業(yè)，需要專業(yè)的指導(dǎo)和幫的指導(dǎo)和幫助。助。 基本沿用基本沿用原有的企業(yè)原有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)，稍作改良，稍作改良，如不從組織如不從組織發(fā)展目標(biāo)上發(fā)展目標(biāo)上重組，很難重組，很難適應(yīng)市場(chǎng)變適應(yīng)市場(chǎng)變革。組織結(jié)革。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和組構(gòu)調(diào)整和組織職能分析織職能分析是必須的一是必須的一環(huán)。環(huán)。 組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)一般較新，一般較新，由于市場(chǎng)變由于市場(chǎng)變化大，業(yè)務(wù)化大，業(yè)務(wù)重點(diǎn)必然變重點(diǎn)必然變化大，由于化大，由于缺乏系統(tǒng)管缺乏系統(tǒng)管理，業(yè)務(wù)越理，業(yè)務(wù)越發(fā)展組織職發(fā)展組織職能越交叉不能越交叉不清，不利于清，不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)展和成長(zhǎng) 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展需要和發(fā)展需要整合，特別整合，特別是依據(jù)董事是依據(jù)董事會(huì)發(fā)展方向會(huì)發(fā)展方向，實(shí)施組織，實(shí)施組織變革，需要變革，需要針對(duì)存在問針對(duì)存在問題進(jìn)行調(diào)整題進(jìn)行調(diào)整，一般都沒，一般都沒有經(jīng)過組織有經(jīng)過組織職能分析，職能分析，這是管理的這是管理的缺陷項(xiàng)。要缺陷項(xiàng)。要注意改變。注意改變。 組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)變化小，相變化小，相對(duì)穩(wěn)定，沿對(duì)穩(wěn)定，沿襲傳統(tǒng)編制襲傳統(tǒng)編制制度，從無制度，從無組織結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)和組織職能分組織職能分析，需要結(jié)析，需要結(jié)合適應(yīng)企業(yè)合適應(yīng)企業(yè)化改造進(jìn)行化改造進(jìn)行再改造或重再改造或重組。組。 職位分析和評(píng)價(jià)外商投資外商投資 民營(yíng)民營(yíng) /私有私有 國(guó)有轉(zhuǎn)制國(guó)有轉(zhuǎn)制 上市公司上市公司 股份合作股份合作 事業(yè)轉(zhuǎn)制事業(yè)轉(zhuǎn)制 管理人員管理人員和任職者都和任職者都有明確承擔(dān)有明確承擔(dān)職責(zé)，一般職責(zé)，一般都有職位分都有職位分析和說明書析和說明書，但拷貝投，但拷貝投資方的資料資方的資料為多，缺乏為多，缺乏溝通和認(rèn)同溝通和認(rèn)同，跨國(guó)企業(yè)，跨國(guó)企業(yè)有職位評(píng)價(jià)有職位評(píng)價(jià)及管理體及管理體系。需要對(duì)系。需要對(duì)管理系統(tǒng)的管理系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)培訓(xùn)和認(rèn)同。同。 缺乏職位缺乏職位分析和說明分析和說明書的管理基書的管理基礎(chǔ)，一般在礎(chǔ)，一般在質(zhì)量認(rèn)證體質(zhì)量認(rèn)證體系中完成，系中完成，多數(shù)是為了多數(shù)是為了通過質(zhì)量認(rèn)通過質(zhì)量認(rèn)證服務(wù)的，證服務(wù)的，在實(shí)際管理在實(shí)際管理中很少發(fā)揮中很少發(fā)揮作用，基本作用，基本沒有對(duì)職位沒有對(duì)職位實(shí)施評(píng)價(jià)實(shí)施評(píng)價(jià)過。過。 一般都有一般都有崗位職責(zé)，崗位職責(zé)，缺乏有效的缺乏有效的管理和分析管理和分析，影響企業(yè)，影響企業(yè)轉(zhuǎn)制后的發(fā)轉(zhuǎn)制后的發(fā)展，需要系展，需要系統(tǒng)培訓(xùn)和建統(tǒng)培訓(xùn)和建設(shè)，目前大設(shè)，目前大部分未真正部分未真正重視以職責(zé)重視以職責(zé)為基礎(chǔ)的管為基礎(chǔ)的管理，基本沒理，基本沒有職位評(píng)價(jià)有職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)。系統(tǒng)。 有崗位職有崗位職責(zé)，缺乏有責(zé)，缺乏有效的管理和效的管理和分析，需要分析，需要針對(duì)實(shí)際進(jìn)針對(duì)實(shí)際進(jìn)行有效的溝行有效的溝通和認(rèn)同，通和認(rèn)同，否則只是有否則只是有形式而無實(shí)形式而無實(shí)際指導(dǎo)意際指導(dǎo)意義。需要根義。需要根據(jù)發(fā)展重建據(jù)發(fā)展重建職位分析和職位分析和評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)體系，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展展 有崗位職有崗位職責(zé)，缺乏有責(zé)，缺乏有效的管理和效的管理和分析，需要分析，需要系統(tǒng)培訓(xùn)和系統(tǒng)培訓(xùn)和建設(shè)，目前建設(shè)，目前大部分未真大部分未真正重視以職正重視以職責(zé)為基礎(chǔ)的責(zé)為基礎(chǔ)的管理，基本管理，基本沒有運(yùn)用職沒有運(yùn)用職位評(píng)價(jià)系位評(píng)價(jià)系統(tǒng)。統(tǒng)。 依據(jù)原有人依據(jù)原有人員的編制設(shè)員的編制設(shè)置定崗定職置定崗定職責(zé)，轉(zhuǎn)制后責(zé)，轉(zhuǎn)制后上下缺乏對(duì)上下缺乏對(duì)職位有效分職位有效分析，管理是析，管理是原有的延續(xù)原有的延續(xù)，事業(yè)單位，事業(yè)單位改革，重要改革，重要的內(nèi)容必須的內(nèi)容必須進(jìn)行職位分進(jìn)行職位分析和評(píng)價(jià)工析和評(píng)價(jià)工作，需要指作，需要指導(dǎo)和咨詢，導(dǎo)和咨詢，否則人事制否則人事制度改革難以度改革難以深入。深入。 人事制度改革的任務(wù)? 轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變觀念 ,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ? 確立以市場(chǎng)為導(dǎo)向發(fā)展目標(biāo)確立以市場(chǎng)為導(dǎo)向發(fā)展目標(biāo)? 建立適應(yīng)發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)建立適應(yīng)發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)? 推行以職責(zé)為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)推行以職責(zé)為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)? 健全績(jī)效管理加強(qiáng)溝通健全績(jī)效管理加強(qiáng)溝通 .促進(jìn)現(xiàn)代管理的促進(jìn)現(xiàn)代管理的發(fā)展發(fā)展? 重實(shí)績(jī)重實(shí)績(jī) ,重貢獻(xiàn)重貢獻(xiàn) ,重技能重技能 ,重建立具有激勵(lì)機(jī)重建立具有激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)代薪酬管理系統(tǒng)制的現(xiàn)代薪酬管理系統(tǒng)? 建立企業(yè)自我培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)制和創(chuàng)業(yè)空間建立企業(yè)自我培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)制和創(chuàng)業(yè)空間匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川數(shù)碼 (信息 )時(shí)代的變遷類別類別 目前 未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可增產(chǎn)值市場(chǎng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)領(lǐng)域硬件供應(yīng)渠道當(dāng)?shù)?,現(xiàn)實(shí)無包裝、單一產(chǎn)品由組成成本與質(zhì)量獨(dú)立的研究與開發(fā)品牌、市場(chǎng)、后勤保障核心產(chǎn)品的技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)化軟件供應(yīng)渠道全球，連網(wǎng)硬件 +軟件 +網(wǎng)絡(luò)芯片系統(tǒng)軟件與速度戰(zhàn)略性的聯(lián)合匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川數(shù)碼時(shí)代的變遷 （繼續(xù)）終生雇員終生雇員資歷標(biāo)準(zhǔn)終生事業(yè)終生事業(yè)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)一般化 專業(yè)化就 業(yè)薪酬福利個(gè)人能力雇員能力的重要性！工業(yè)社會(huì) 知識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的形態(tài)變化經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的形態(tài)變化匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川三星電子公司的變革模式點(diǎn)和線的應(yīng)用（ 19971998） 意識(shí)到高成本低效率的現(xiàn)狀 對(duì)危機(jī)的整體反映 迅速的應(yīng)對(duì)與援助 明確的方向平面化的管理方式（ 19992023） 總體形態(tài)轉(zhuǎn)變 人力資源核心（技術(shù)與市場(chǎng)） 著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的體系立體化的管理方式（ 20232023） 準(zhǔn)備邁向 21世紀(jì) 改革計(jì)劃的落實(shí) 成為領(lǐng)導(dǎo)數(shù)碼時(shí)代的全球性 公司匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川人 力 資 源 改 革