【正文】 同，必須花極大的努力極大的努力和精力。隨著時間的隨著時間的變化，面臨變化，面臨與中國傳統(tǒng)與中國傳統(tǒng)文化的同化文化的同化，需要不斷，需要不斷充入新的內(nèi)充入新的內(nèi)涵。有影響。劃。政策戰(zhàn)略更新變革更新變革檢查和督察員工招聘遴選是否有不合法之處，對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查和體檢。行政專家人才資產(chǎn)建言’s力 藝術(shù)藝術(shù)? 管理管理 力量之源? 始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求? 始終代表中國先進文化的前進的方向始終代表中國先進文化的前進的方向? 始終代表中國最廣大人民的根本利益始終代表中國最廣大人民的根本利益匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川高層管理人員事無巨細樣樣多抓，但未真正把人力高層管理人員事無巨細樣樣多抓，但未真正把人力資源管理作為根本性工作來抓資源管理作為根本性工作來抓技巧知識已成為最重要生產(chǎn)要素的觀念知識已成為最重要生產(chǎn)要素的觀念 .越來越來越為企業(yè)高層領(lǐng)導關(guān)注和重視越為企業(yè)高層領(lǐng)導關(guān)注和重視 .? 生產(chǎn)和服務(wù)部門文化戰(zhàn)略核心技能核心技能關(guān)鍵成功因素職能 開發(fā)開發(fā)培訓激勵培訓激勵使用使用控制調(diào)正控制調(diào)正制約制約組織、文化、戰(zhàn)略組織、文化、戰(zhàn)略保護保護留住人才留住人才配置配置合理整合合理整合獲取獲取吸引補充吸引補充職責為基礎(chǔ)人力資源管理人力資源管理知識管理知識管理匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川現(xiàn) 代 人 力 資 源 管 理匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川 把人作為最主要的資源，以人力投入的最合適、最經(jīng)濟的管理觀念，就是現(xiàn)代人力資源管理基本的理念。 全心承諾 時刻關(guān)心顧客、員工、股東及其他合作伙伴，盡力滿足他們的需要。 銷售分公司 知識經(jīng)濟時代人力資源管理特點? 今天我們都很 只有 “人 ”才能給企業(yè)增添價值 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川顧客完全滿意)充裕的資金供應(yīng)他山之石匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川五 計算機操作 書寫能力 外語運用能力 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川現(xiàn) 資 人力資源管理的新角色HNl企業(yè)各部門的主管經(jīng)理人是人事管理的主要責企業(yè)各部門的主管經(jīng)理人是人事管理的主要責任者。Ree策略 顧 ? 尊重下屬，公平對待，論功獎勵，按勞分配。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川職位分析 薪酬管理文化價值觀薪 組織機構(gòu)職位說明職位說明 工作表現(xiàn)約定工作表現(xiàn)約定職位評估職位評估有效成功固定收入固定收入 浮動收入?yún)R聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川受到原有計劃影響有計劃影響較大較大 有，有， 決策決策者和董事會者和董事會共同制訂，共同制訂，一般比較規(guī)一般比較規(guī)范，有序。 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川的。一般成熟和一般成熟和穩(wěn)定。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和組構(gòu)調(diào)整和組織職能分析織職能分析是必須的一是必須的一環(huán)。 系統(tǒng)。人事制度改革的任務(wù)? 轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變觀念 ,適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展 ? 確立以市場為導向發(fā)展目標確立以市場為導向發(fā)展目標? 建立適應(yīng)發(fā)展的組織機構(gòu)和崗位職責建立適應(yīng)發(fā)展的組織機構(gòu)和崗位職責? 推行以職責為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)推行以職責為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)? 健全績效管理加強溝通健全績效管理加強溝通 .促進現(xiàn)代管理的促進現(xiàn)代管理的發(fā)展發(fā)展? 重實績重實績 ,重貢獻重貢獻 ,重技能重技能 ,重建立具有激勵機重建立具有激勵機制的現(xiàn)代薪酬管理系統(tǒng)制的現(xiàn)代薪酬管理系統(tǒng)? 建立企業(yè)自我培訓發(fā)展的機制和創(chuàng)業(yè)空間建立企業(yè)自我培訓發(fā)展的機制和創(chuàng)業(yè)空間匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川以培養(yǎng)人才為主以解決問題為主以現(xiàn)場為主可通向數(shù)碼市場的核心能力三星先進技術(shù)中心工作計劃基礎(chǔ)技術(shù)（工具與材料、光學、）服 務(wù) 體 系 軟 件移動通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 集成設(shè)計軟件體系微處理機工作調(diào)動合作計劃新雇員培訓工程為主調(diào)用人才特定的培訓晚間培訓計劃技術(shù)范圍目標范圍匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川雇員人數(shù)?接近顧客滿足需要?分權(quán)化 ,以增強創(chuàng)業(yè)精神?評價環(huán)境不確定性的框架圖因素變化頻繁，并具不可預期性。規(guī)范 ,集權(quán)化 .2 、部門較多 ,某些跨越邊界 .3 、很少整合作用 .4 、某些有模仿5 、有某些計劃復雜 +不穩(wěn)定 =高度不穩(wěn)定性 有機結(jié)構(gòu) ,團隊 。組 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和職位評價精簡高效，因事設(shè)職。*匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川最高到最低的管理層，按垂直系統(tǒng)建最高到最低的管理層，按垂直系統(tǒng)建立組織結(jié)構(gòu)，由行政首長行使統(tǒng)一指揮，立組織結(jié)構(gòu)，由行政首長行使統(tǒng)一指揮，不設(shè)立專門的職能機構(gòu)。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川組織結(jié)構(gòu)的模式? 事業(yè)部事業(yè)部? 是在公司統(tǒng)一領(lǐng)導下，按產(chǎn)品、區(qū)結(jié)構(gòu)。缺點是容易產(chǎn)生本位主義。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川三者的有效結(jié)合，可把產(chǎn)品和地區(qū)的利潤為中心的管理和專業(yè)參謀部門的成本管理結(jié)合起來，有助于合力面對市場，反饋及時，利于共同決策。職位描述分析和說明是企業(yè)管理的基礎(chǔ)部門的職能設(shè)置與分析是企業(yè)組織構(gòu)架基部門的職能設(shè)置與分析是企業(yè)組織構(gòu)架基礎(chǔ)。有利于各部門的合作與溝通。 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川是組織結(jié)構(gòu)中的基本單位。屬于組織的，是組織的接點。其存在的目的在于達到某種特定的工作成果，而不是從事某些活動。格 同一職位人數(shù)直接主管及職位 間接下屬及職位 職 及 .5年） 職 最少時間最少時間 :最長時間最長時間 :接受直接的監(jiān)督或經(jīng)常受到監(jiān)督。自行組織指定與審核起工作，自行組織指定與審核起工作， 在少量直接監(jiān)督下，按標準進行例行工作。表 需與他單位接觸，限于提供和取得情況報告。說 主要工作內(nèi)容和職責： (完成項目 /承擔職責 /工作結(jié)果 ) 本人職位任職人簽名 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川 職位評價的應(yīng)用范圍 七、視力集中。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川職位評估工作的優(yōu)點執(zhí)行前 :職稱 =職級 =人職責 = 職級職位要求概括式用人資格無清楚定義 (除年資外 )主管分派工作員工待指示再進行工作上下工作重復很多執(zhí)行后 :職位 =工作重點 +網(wǎng)絡(luò)關(guān)系職責 =職等職位目標與職責定義明確根據(jù)職責及核心技能要求遴選合格人才主管規(guī)劃及督導工作員工明確自己工作重點理清不同職級及職位的工作重點 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川法法?參參 注注 重重 目標區(qū)域的分類? 個人目標的四個區(qū)域? 根據(jù) 執(zhí)行的過程，公司、部門的業(yè)務(wù)目標，都將最終落實到具體的員工的個人，一般從四個方面設(shè)置目標區(qū)域：? 常規(guī)例行目標 ：解決問題目標：? 創(chuàng)新發(fā)展目標 ；個人發(fā)展目標；匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川業(yè)務(wù)主管經(jīng)理人員指導部屬的工 作 目 標? 具體的工作目標? 1. 使部屬能正確理解和認同公司的企業(yè)文化 .? 2. 使部屬知道并理解公司的經(jīng)營管理戰(zhàn)略和目標 .? 3. 協(xié)助部屬制定出明確合理可行的個人業(yè)務(wù)目標或發(fā)展計劃 .? 4. 協(xié)助部屬逐步落實和實現(xiàn)個人發(fā)展計劃和業(yè)務(wù)目標 .? 5. 指導培訓部屬使其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到提升 ,工作績效得到改善 ,對具有發(fā)展?jié)摿Φ母矣谥赜?.? 6. 自身獲得部屬的高度信任 ,成為部屬的 “ 良友益師 ”.匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川成功改善部屬工作行為的關(guān)鍵點： 4.督導的分析明確部屬何處需要進行指導執(zhí)行后是否會促成消極的成果？ “”? 提高士氣提高士氣 E績 效 評 估管 理? 誰來進行工作績效評估? 由直接主管進行評價由直接主管進行評價? 由同事們來進行評價由同事們來進行評價? 由評價委員會進行評價由評價委員會進行評價? 自我評價自我評價? 由下級進行評價由下級進行評價匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川主管人員對屬員進行評價是大多數(shù)工作績效評估的核心所在 .也是企業(yè)實施和發(fā)展的必然方向 .?誰來進行工作績效評估?由同事們來進行評價?誰來進行工作績效評估? 由下級進行評價?績 效 評 估 的 職 責 * 各 職 能 部 門 主 管 人 員 決 定 和 考 核 溝 通 \ 指 導 調(diào) 薪 建 議 培 訓 \ 發(fā)展* 人 事 部 門 考核政策的制定 溝 通 的 訓 練 考 評 的 公 平 / 平 衡 監(jiān)督 /跟 蹤匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川(提供反饋提供反饋 )(評價實際工作評價實際工作 )讓下屬以不署名的方法參與對主管的評價 ,如何進行有效的績效評估工作 ?? S取得成果取得成果匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川在執(zhí)行的過程中對部屬發(fā)生的行為要注意反饋，能提供明確的鑒評 .診斷問題原因*確立行動目標 重重 隊隊 結(jié)結(jié) 目標管理五注重原則?三 八項基本因素知能專業(yè)技術(shù)知識管理知識的廣度人際關(guān)系思考解決問題思考環(huán)境思考的挑戰(zhàn)度應(yīng)負職責行動的自由度影響的范圍工作任務(wù)對最終結(jié)果 的影響度匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川 八、體力消耗。? 評現(xiàn)在的職位。直接主管簽名 工作地點： 明 在需要說明和討論的事宜上經(jīng)常與執(zhí)行著接觸與外界接觸，并提供足以影響重要決策的資料。式在本行政體系下，自行建立操作標準并自我監(jiān)督。調(diào) 中等專業(yè)學校 短期職業(yè)訓練（一年以內(nèi)）高級中學 間調(diào) 職位編號 填寫日期 主管人員明確工作目標后要明白所設(shè)職位? 做什么 ? ?? 何時做 ? ?? 何人做 ? ?? 如何做 ? ?? 建立有效的崗位職責和說明書，達到和完成工作目標 .? 一個成功的企業(yè)關(guān)鍵是中高層管理人員能夠清晰正確的把握和理解自身應(yīng)承擔的職責。對高層決策者而言，可避免指揮的隨意性對高層決策者而言，可避免指揮的隨意性和盲目性。? 組織結(jié)構(gòu)的模式多維制事業(yè)部制 :產(chǎn)；銷售組合活動的半獨立單位。此結(jié)構(gòu)較簡單，責權(quán)分明，要求管理者具有較廣的知識面責權(quán)分明，要求管理者具有較廣的知識面和技能。**如果把企業(yè)比作一個有機體，那么組織結(jié)構(gòu)即是其骨架。織 企 組織環(huán)境 因素保持相同性或變化緩慢。信任、理解和承諾?明確經(jīng)營重點和目標高層管理?勞動力成本??1998 數(shù)碼時代的變遷 （繼續(xù)）