【正文】 為什么有這么眾多的企業(yè)關心績效評估 ?? R? 有效和達成目標有效和達成目標 I可以 是的 知道 目標實施的管理程序技能建立解決問題的程序 :注注 團團 重重 三、職位的責任。制訂時間 上級主管格 極少涉及監(jiān)督極少涉及監(jiān)督 .位 其他學習的要求：匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川? 礎。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川 矩陣制 :工程質量技術物控人事銷售項 1目項 2目車 1間車 2間車 3間總經(jīng)理匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川近代權變組織設計之一，即當一個項目組織結構疊加在一個職能型結構上時就形成一個矩陣式結構。是在公司統(tǒng)一領導下，按產(chǎn)品、區(qū)域或市場分割，建立產(chǎn)品設計；物控；生域或市場分割，建立產(chǎn)品設計；物控；生產(chǎn)；銷售組合活動的半獨立單位。組織結構的模式此結構較簡單，不設立專門的職能機構。管理的鋼性與適應性相結合，依據(jù)市場的變化，應及時作相應的變革調整。能合并的應盡量合并，可設可不設的職位，堅決不設。行業(yè)：電子通訊、行業(yè) 航空、航運企業(yè)環(huán)境穩(wěn)定性變化環(huán)境復雜性變化環(huán)境復雜性變化不 定確 性穩(wěn)定不穩(wěn)定簡單 復雜匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川衡量與控制平衡?、企業(yè)文化?1999數(shù)碼 (信息 )時代的變遷類別類別 目前 未來競爭優(yōu)勢可增產(chǎn)值市場結構產(chǎn)品構成企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)領域硬件供應渠道當?shù)?,現(xiàn)實無包裝、單一產(chǎn)品由組成成本與質量獨立的研究與開發(fā)品牌、市場、后勤保障核心產(chǎn)品的技術，標準化軟件供應渠道全球，連網(wǎng)硬件 +軟件 +網(wǎng)絡芯片系統(tǒng)軟件與速度戰(zhàn)略性的聯(lián)合匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川職位分析和評價外商投資外商投資 民營民營 /私有私有 國有轉制國有轉制 上市公司上市公司 股份合作股份合作 事業(yè)轉制事業(yè)轉制 管理人員管理人員和任職者都和任職者都有明確承擔有明確承擔職責，一般職責，一般都有職位分都有職位分析和說明書析和說明書，但拷貝投，但拷貝投資方的資料資方的資料為多，缺乏為多，缺乏溝通和認同溝通和認同，跨國企業(yè)，跨國企業(yè)有職位評價有職位評價及管理體及管理體系。成功穩(wěn)定。企業(yè)文化建設和影響度 外商投資外商投資 民營民營 /私有私有 國有轉制國有轉制 上市公司上市公司 股份合作股份合作 事業(yè)轉制事業(yè)轉制 外資方的外資方的企業(yè)文化影企業(yè)文化影響強烈，員響強烈，員工被動或主工被動或主動地都接受動地都接受企業(yè)的價值企業(yè)的價值觀和要求。職業(yè)生涯成長職業(yè)生涯成長匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川強化崗位管理強化崗位管理? 職位評等接班計劃以職責為基礎的人力資源管理系統(tǒng)w任者。e人是最重要的資源人是最重要的資源 .高層領導人的觀念、習高層領導人的觀念、習慣轉變是根本關鍵，他們的工作主要就是培慣轉變是根本關鍵，他們的工作主要就是培養(yǎng)指導、發(fā)掘和發(fā)揮人的潛力養(yǎng)指導、發(fā)掘和發(fā)揮人的潛力 .? 人是最重要的資源? ? 科學科學 產(chǎn)品的質量 縮短運行周期縮短運行周期我們黨的立黨之本 操作層面好抓，忽視對中高管理人員的人力資源的操作層面好抓，忽視對中高管理人員的人力資源的管理管理匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川專業(yè)技術專業(yè)技術 ,實踐經(jīng)驗和創(chuàng)造能力已經(jīng)取代實踐經(jīng)驗和創(chuàng)造能力已經(jīng)取代資源設備和資金資源設備和資金 ,成為企業(yè)成功的決定因素成為企業(yè)成功的決定因素 .匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川企業(yè)目標業(yè)務戰(zhàn)略 全心全意承諾，做一個對國家、社會、公司、自己與家人有價值和貢獻的人。如何更好地積累儲存和共享知識政策專業(yè)技術意見建議 現(xiàn)代經(jīng)理人行為方式的思考? 是否對本部門的事宜和目標了如指掌是否對本部門的事宜和目標了如指掌 ?? 能否很有條理的解釋該做什么能否很有條理的解釋該做什么 ?為什么這為什么這么做么做 ?? 能否在恰當?shù)臅r候介入能否在恰當?shù)臅r候介入 ,能加以控制或提能加以控制或提供解決的方案供解決的方案 ?? 在要求采取行動時能否迅速得到反饋在要求采取行動時能否迅速得到反饋 ?? 能否有效調配資源能否有效調配資源 ,確保準時完成工作確保準時完成工作 ?? 決策期限已到?jīng)Q策期限已到 ,是否仍然遲疑不決是否仍然遲疑不決 ?? 是否自信和有能力達到目的是否自信和有能力達到目的 ,故而承擔更故而承擔更多的職責多的職責 ?匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川執(zhí)政之基 +團隊協(xié)作 代 w? 策略的執(zhí)行伙伴傳統(tǒng)人事角色 酬 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃外商投資外商投資 民營民營 /私有私有 國有轉制國有轉制 上市公司上市公司 股份合作股份合作 事業(yè)轉制事業(yè)轉制 有，有， 一般一般比較明確、比較明確、完整，依據(jù)完整，依據(jù)市場狀況分市場狀況分析制訂，具析制訂，具有挑戰(zhàn)性的有挑戰(zhàn)性的中長期發(fā)展中長期發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃，依據(jù)整體確定在整體確定在國內的發(fā)展國內的發(fā)展戰(zhàn)略或計戰(zhàn)略或計劃。觀和要求。成功的企業(yè)一般的企業(yè)一般是根據(jù)市場是根據(jù)市場變動建立相變動建立相應的變革程應的變革程序，適應變序，適應變革。需要對系。數(shù)碼時代的變遷 （繼續(xù)）終生雇員終生雇員資歷標準終生事業(yè)終生事業(yè)業(yè)績標準一般化 專業(yè)化就 業(yè)薪酬福利個人能力雇員能力的重要性！工業(yè)社會 知識社會經(jīng)濟危機導致的形態(tài)變化經(jīng)濟危機導致的形態(tài)變化匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川?信任、理解和承諾?組織環(huán)境 織 如果把企業(yè)比作一個有機體，那么組織結構即是其骨架。**此結構較簡單，責權分明，要求管理者具有較廣的知識面責權分明，要求管理者具有較廣的知識面和技能。產(chǎn)；銷售組合活動的半獨立單位。組織結構的模式多維制? 主管人員明確工作目標后要明白所設職位? 做什么 ? ?? 何時做 ? ?? 何人做 ? ?? 如何做 ? ?? 建立有效的崗位職責和說明書，達到和完成工作目標 .? 一個成功的企業(yè)關鍵是中高層管理人員能夠清晰正確的把握和理解自身應承擔的職責。高級中學 短期職業(yè)訓練（一年以內）中等專業(yè)學校 調 式明 工作地點： 直接主管簽名 八、體力消耗。結結 隊隊 重重 在執(zhí)行的過程中對部屬發(fā)生的行為要注意反饋，能提供明確的鑒評 .S如何進行有效的績效評估工作 ?? (提供反饋提供反饋 )誰來進行工作績效評估? 由下級進行評價?主管人員對屬員進行評價是大多數(shù)工作績效評估的核心所在 .也是企業(yè)實施和發(fā)展的必然方向 .?績 效 評 估管 理? E 4.業(yè)務主管經(jīng)理人員指導部屬的工 作 目 標? 具體的工作目標? 1. 使部屬能正確理解和認同公司的企業(yè)文化 .? 2. 使部屬知道并理解公司的經(jīng)營管理戰(zhàn)略和目標 .? 3. 協(xié)助部屬制定出明確合理可行的個人業(yè)務目標或發(fā)展計劃 .? 4. 協(xié)助部屬逐步落實和實現(xiàn)個人發(fā)展計劃和業(yè)務目標 .? 5. 指導培訓部屬使其綜合素質和業(yè)務技能得到提升 ,工作績效得到改善 ,對具有發(fā)展?jié)摿Φ母矣谥赜?.? 6. 自身獲得部屬的高度信任 ,成為部屬的 “ 良友益師 ”.匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川重重 注注 法法?匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川 七、視力集中。 職位評價的應用范圍任職人簽名 本人職位主要工作內容和職責： (完成項目 /承擔職責 /工作結果 ) 說 表 自行組織指定與審核起工作，自行組織指定與審核起工作， 職 間接下屬及職位 其存在的目的在于達到某種特定的工作成果，而不是從事某些活動。是組織結構中的基本單位。有利于各部門的合作與溝通。部門的職能設置與分析是企業(yè)組織構架基部門的職能設置與分析是企業(yè)組織構架基礎。職位描述分析和說明是企業(yè)管理的基礎三者的有效結合，可把產(chǎn)品和地區(qū)的利潤為中心的管理和專業(yè)參謀部門的成本管理結合起來，有助于合力面對市場，反饋及時，利于共同決策。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川是在公司統(tǒng)一領導下，按產(chǎn)品、區(qū)結構。匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川最高到最低的管理層，按垂直系統(tǒng)建最高到最低的管理層，按垂直系統(tǒng)建立組織結構，由行政首長行使統(tǒng)一指揮，立組織結構，由行政首長行使統(tǒng)一指揮，不設立專門的職能機構。精簡高效，因事設職。 組織結構設計和職位評價組 因素變化頻繁，并具不可預期性。分權化 ,以增強創(chuàng)業(yè)精神?人事制度改革的任務? 轉變觀念轉變觀念 ,適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展 ? 確立以市場為導向發(fā)展目標確立以市場為導向發(fā)展目標? 建立適應發(fā)展的組織機構和崗位職責建立適應發(fā)展的組織機構和崗位職責? 推行以職責為基礎的人力資源管理系統(tǒng)推行以職責為基礎的人力資源管理系統(tǒng)? 健全績效管理加強溝通健全績效管理加強溝通 .促進現(xiàn)代管理的促進現(xiàn)代管理的發(fā)展發(fā)展? 重實績重實績 ,重貢獻重貢獻 ,重技能重技能 ,重建立具有激勵機重建立具有激勵機制的現(xiàn)代薪酬管理系統(tǒng)制的現(xiàn)代薪酬管理系統(tǒng)? 建立企業(yè)自我培訓發(fā)展的機制和創(chuàng)業(yè)空間建立企業(yè)自我培訓發(fā)展的機制和創(chuàng)業(yè)空間匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川 一般成熟和一般成熟和穩(wěn)定。 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川薪 文化價值觀薪酬管理匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川e企業(yè)各部門的主管經(jīng)理人是人事管理的主要責企業(yè)各部門的主管經(jīng)理人是人事管理的主要責任者。N現(xiàn) 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川)顧客完全滿意只有 “人 ”才能給企業(yè)增添價值 匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川今天我們都很 全心承諾 時刻關心顧客、員工、股東及其他合作伙伴，盡力滿足他們的需要?，F(xiàn) 代 人 力 資 源 管 理匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川知識管理知識管理匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川文化戰(zhàn)略核心技能核心技能關鍵成功因素職能 技巧高層管理人員事無巨細樣樣多抓，但未真正把人力高層管理人員事無巨細樣樣多抓，但未真正把人力資源管理作為根本性工作來抓資源管理作為根本性工作來抓力量之源? 始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求? 始終代表中國先進文化的前進的方向始終代表中國先進文化的前進的方向? 始終代表中國最廣大人民的根本利益始終代表中國最廣大人民的根本利益匯聚智慧匯聚智慧 涓流成川涓流成川藝術藝術? 行政專家政策戰(zhàn)略更新變革更新變革劃。隨著時間的隨著時間的變化，面臨變化，面臨與中國傳統(tǒng)與中國傳統(tǒng)文化的同化文化的同化，需要不斷，需要不斷充入新的內充入新的內涵。革。需要對管理系統(tǒng)的管理系統(tǒng)的培訓和認培訓和認同。三星電子公司的變革模式點和線的應用（ 19971998） 意識到高成本低效率的現(xiàn)狀 對