【正文】 留才 薪酬福利、勞資協(xié)商、任免資遣、紀(jì)律管理、內(nèi)在激勵 公平等待員工解決沖突，并實質(zhì)建請薪資調(diào)整。 研議薪資福利及紀(jì)律管理之體制及檢視修正。 建立各種與員工晉升及考績有關(guān)之制度與協(xié)調(diào)。 其它 人事行政研究、人力統(tǒng)計分析、人事信息系統(tǒng) 參與提供信息及實質(zhì)凝聚共識，提供愿景。 晉才 調(diào)遷晉升、員工輔導(dǎo)、前程發(fā)展、職務(wù)歷練、績效考評 評估員工實際表現(xiàn)及歷練調(diào)動等工作。 協(xié)助進(jìn)行人力管理研究并進(jìn)行變革之前置宣導(dǎo)作業(yè)。 負(fù)責(zé)職外訓(xùn)練活動及與其它活動之配套設(shè)計。56 精品資料網(wǎng)現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源管管理理人力資源管理人力資源管理 發(fā)展的過程發(fā)展的過程時 期 主 要 考 量 雇 主 的認(rèn) 知 所需技 術(shù) 1990 以前 生產(chǎn) 技 術(shù) 員 工 需 求 并 不重 要 紀(jì) 律 制度 199010 員 工 福 祉 員 工 需 要安 全 的 條 件與 機(jī)會 安 全 方 案 ， 英 語 課 程 ， 激 勵方 案191020 工 作 效 率 高 生產(chǎn) 力 高 收 入 時 間 動 作研 究 192030 個 別 差 異 員 工 個 別 差 異 應(yīng) 予 考 量 心 理 測 驗 、 員 工 諮 商 、 員 工 福 利193040 工 會 化 生產(chǎn) 力 員 工 與 雇 主 是 對 立 的 團(tuán) 體 績 效 影 響 生產(chǎn) 力 員 工 溝 通 方 案 ， 反工 會 技 巧 改 善團(tuán) 體 的 條 件 194050 經(jīng) 濟(jì) 安 全 員 工 須 經(jīng) 濟(jì) 保 障 員 工 年 金計 劃 ， 健 康 計 劃 ， 福 利7 精品資料網(wǎng)現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源管管理理人力資源管理人力資源管理 發(fā)展的過程發(fā)展的過程時期 主要考量 雇主的認(rèn)知 所需技術(shù) 1950 90 人際關(guān)係 員工需要主管的關(guān)懷 主管訓(xùn)練 (角色扮演、敏感訓(xùn)練 ) 1960 70 參與勞動法令 員工需要參與任務(wù)決策 不同群體員工應(yīng)公平對待 參與管理技巧 肯定行動、公平就業(yè)機(jī)會 1970 80 任務(wù)挑戰(zhàn)與 工作生活品質(zhì) 員工需要與能力相符合且挑戰(zhàn)性的工作 工作豐富化、整合的工作團(tuán)隊 1980 90 員工解職 國際競爭、技術(shù)變遷、及經(jīng)濟(jì)衰退使得員工喪失工作，員工需要就業(yè) 外部安插就業(yè)、再訓(xùn)練、 全面品質(zhì)、顧客導(dǎo)向 19902023 生產(chǎn)力、品質(zhì)、 調(diào)適能力 員工需要工作與不工作之間的平衡， 並 對企 業(yè) 有所貢獻(xiàn) 結(jié)合企業(yè)的需求，訓(xùn)練、全球化、倫理多元化，工作場所的調(diào)適 8 精品資料網(wǎng)現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源管管理理常規(guī)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異常規(guī)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異項 目 人 事 管 理 人 力 資 源 管 理 時 間 與 計 劃觀 點 短 期 的 、 反 應(yīng)的 、 專 案 的 、邊 際 的 長期 的 、 預(yù) 先 的 、策 略 的 、 整 合 的 心 理 契 約 遵 守 承 諾 控 制制度 外 部 控 制 自 我 控 制 員 工 關(guān)系 觀 點 多 元 的 、 集 體 的 、低 信 任 的 單 一 的 、 個 別 的 、高 信 任 的 喜 好 的 結(jié) 構(gòu) 制度 科 層 的 、 機(jī) 械 的 、集 中 的 、 正 式 的 角色 界 定 有 機(jī) 的 、 投入 的 、彈 性 的 角色 人 力 資 源 管 理 單位 角色 專 家 / 項 目 的 與 直 線 管 理 層 全 面整 合 人 力 資 源 管 理 成效 的 指標(biāo) 成 本 最 小 的 效用最 大 的 （ 人 力 成 本 會 計） 9 精品資料網(wǎng)現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源管管理理人力資源部門工作時間百分比人力資源部門工作時間百分比 0246810121416招募與甄選 訓(xùn)練與管理發(fā)展 薪資福利管理 組織結(jié)構(gòu)與人事制度之制定 績效評估與考核 人力規(guī)劃 人力資源管理系統(tǒng)計算機(jī)化 紀(jì)律維持與員工離職管理 安全衛(wèi)生與勞動條件管理 工作設(shè)計與工作分析 企業(yè)文化與組織氣候管理 員工關(guān)系與申訴處理%Mean(%)10 精品資料網(wǎng)現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)人人力力資資源源管管理理人力資源部對目標(biāo)貢獻(xiàn)的重要程度人力資源部對目標(biāo)貢獻(xiàn)的重要程度 012345678薪資福利管理 訓(xùn)練與管理發(fā)展 招募與甄選 人力規(guī)劃 績效評估與考核 組織結(jié)構(gòu)與人事制度之制定 工作設(shè)計與工作分析 人力資源管理系統(tǒng)電腦化 企業(yè)文化與組織氣候管理 紀(jì)律維持與員工離職管理 員工關(guān)係與申訴處理 安全衛(wèi)生與勞動條件管理評級 (112）1最重要， 12最不重要11 精品資料網(wǎng)現(xiàn)現(xiàn)