ibmthinkpad體驗中心銷售技巧-wenkub
2023-03-03 07:12:08 本頁面
【正文】 ： AUTHORITY，代表購買“決定權(quán)”。如果您沒有便宜的東西能賣的時候呢？ 銷售不是 口若懸河 ，讓客戶沒有說話的余地。 因為，顧客不會明示他們的需求，請用你的直覺去判斷 銷售不是 向客戶辯論、說贏客戶 。 客戶要是說不過您，但他可以不買您的東西來贏您。 沒有互動，怎么可能掌握客戶的需求呢？ 銷售不是 只銷售 商品， 因為客戶對您有好感，才會信任您所說的話。該對象對購買行為有決定、建議或反對的權(quán)力。 您如果不了解客戶的期望，如何能達成您達成銷售的期望呢？ 讓客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述某些事實現(xiàn)況 ——（開放式詢問）； 因為他們對產(chǎn)品已有了充分的了解，知道產(chǎn)品是如何適合他們的需要的。 ? 劃分 IBM Think Pad客戶的類型 購買動機是引導(dǎo)顧客購買活動指向一定目標，以滿足需要的 購買 意愿和沖動。 服務(wù) 是為特定客戶所演示的無形活動。 IBM ThinkPad體驗中心 銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售 第一步：了解需求 提開放性的問題 第二步：確認屬性 – 掌握客戶基本信息，判斷客戶類型 第三步：分析比重 – 根據(jù)客戶需求和期待，排序客戶的需求比重 第四步：產(chǎn)生驚喜 排序產(chǎn)品銷售重點（替客戶量身定制解決方案） 第五步：制造懸念 重點闡述產(chǎn)品及相應(yīng)解決方案帶給客戶的利益 IBM ThinkPad體驗中心 銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售 ? 體驗式銷售要訣 客戶到底需要什么？ 顧客的需求并不僅僅是他表面所表現(xiàn)的， 他們并不想選擇， 他們只是想獲得他們所需要的。 IBM ThinkPad體驗中心 銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售 ? 體驗的引導(dǎo) 顧客滿意度 =顧客體驗值 顧客期望值 給予顧客驚喜 在銷售過程中，管理客戶的期望值是非常有價值的手段。 IBM ThinkPad體驗中心 銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售 ? 體驗的引導(dǎo) 客戶驚喜 =客戶感覺到的 客戶期望得到的 制造懸念 公司致力于獨特性，用戶滿意度，減少用戶損失，以及引發(fā)客戶的懸念，有助于幫助公司使客戶因為新的和不同的理由購買公司的產(chǎn)品和服務(wù)。 并通過增值機型，引導(dǎo)最終用戶購買相應(yīng)的機型 或者選件，最終增加 IBM在低端用戶當中的市場份額。 07:11:2607:11:2607:113/3/2023 7:11:26 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 3日星期五 上午 7時 11分 26秒 07:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時 11分 26秒 上午 7時 11分 07:11: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 07:11:2607:11:2607:11Friday, March 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 7時 11分 :11March 3, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 07:11:2607:11:2607:113/3/2023 7:11:26 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :11:2607:11:26March 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 11分 26秒 上午 7時 11分 07:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing el
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