08市場調(diào)研與市場營銷信息系統(tǒng)-wenkub
2023-03-02 19:46:10 本頁面
【正文】 孕婦優(yōu)惠廣告寄發(fā)給顧客。 商業(yè)巨頭是怎么玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)的？ ? 如果 Target能夠趕在所有零售商之前知道哪位顧客懷孕了，市場營銷部門就可以早早的給他們發(fā)出量身定制的孕婦優(yōu)惠廣告，早早圈定寶貴的顧客資源。但是他們一般會去專門的孕婦商店而不是在 Target購買孕期用品。 ?第一節(jié) 市場營銷調(diào)研過程 ?第二節(jié) 市場營銷數(shù)據(jù)分析 ?第三節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 通過本章教學(xué)，應(yīng)達到如下基本要求： ? 了解市場調(diào)研的含義、作用與內(nèi)容； ? 掌握市場調(diào)研的基本程序，并學(xué)會運用其方法和技巧，掌握市場調(diào)研報告的撰寫； ? 掌握市場營銷數(shù)據(jù)分析的方法及測量尺度； ? 明確市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成及運作原理。人們一提起 Target，往往想到的都是清潔用品、襪子和手紙之類的日常生活用品，卻忽視了 Target有孕婦需要的一切。 ? 可是懷孕是很私密的信息，如何能夠準確地判斷哪位顧客懷孕了呢？ Andrew Pole想到了 Target有一個迎嬰聚會（ baby shower）的登記表。 商業(yè)巨頭是怎么玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)的？ 案例思考 ?塔吉特百貨對市場信息的重視給我們什么啟示？ ?你認為塔吉特百貨市場研究的方法如何？ 第一節(jié) 市場營銷調(diào)研過程 ?一、市場營銷調(diào)研 ?二、二手數(shù)據(jù)收集和評價 ?三、收集原始數(shù)據(jù)的主要方法 一、市場營銷調(diào)研 ? 市場營銷調(diào)研（ Marketing Research） ? 美國市場營銷協(xié)會（ AMA）的定義：市場調(diào)研是把消費者、客戶、大眾和市場人員通過信息聯(lián)系起來，而營銷者借助這些信息可以發(fā)現(xiàn)和確定營銷機會和營銷問題，開展、改善、評估和監(jiān)控營銷活動，并加深對市場營銷過程的認識。 一、市場營銷調(diào)研 市場調(diào)研的作用 ? 1．有利于制定科學(xué)的營銷規(guī)劃 ? 2．有利于優(yōu)化營銷組合 ? 3．有利于開拓新的市場 一、市場營銷調(diào)研 探測性調(diào)研 根據(jù)調(diào)研目的劃分 描述性調(diào)研 因果關(guān)系調(diào)研 一、市場營銷調(diào)研 營銷調(diào)研 營銷調(diào)研的內(nèi)容 一、市場營銷調(diào)研 添加標題 產(chǎn)品調(diào)研 添加標題銷售調(diào)研 添加標題 顧客調(diào)研 添加標題促銷調(diào)研 確定問題與 調(diào)研目標 擬定調(diào) 研計劃 收集 信息 分析 信息 提出 結(jié)論 營銷調(diào)研的步驟 一、市場營銷調(diào)研 分析信息 收集信息 擬定調(diào)研計劃 確定問題與調(diào)研目標 1 2 3 4 5 提出結(jié)論 營銷調(diào)研的步驟 一、市場營銷調(diào)研 純隨機抽樣 機械抽樣 類型抽樣 整群抽樣 判斷抽樣 抽樣調(diào)查 重點調(diào)查 普查 樣本選取 一、市場營銷調(diào)研 二、二手數(shù)據(jù)收集和評價 ? 二手數(shù)據(jù) 是在某處已經(jīng)存在并已經(jīng)為某種目的而搜集起來的數(shù)據(jù) ，具有成本較低及得之迅速的優(yōu)點。 ? 回歸分
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