iso基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料(ppt43頁(yè))-wenkub
2023-03-01 22:28:59 本頁(yè)面
【正文】 （ 8）可以 引導(dǎo) 客戶選擇質(zhì)量可靠的企業(yè)。 ? 1987年 — 2023年： 全球 40多萬(wàn)家企業(yè)通過(guò) ISO認(rèn)證， 100多個(gè)國(guó)家和 地區(qū)采用了 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。一是局部技術(shù)性修改，即對(duì) 1987版文件修改，形成 1994版；第二階段對(duì) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)作徹底修改，形成 2023版。 ? 其職責(zé)是 ：專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 標(biāo)準(zhǔn)?！? ? 1947年 2月 23日成立于英國(guó)，總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。 ? ISO9000族是 ISO/TC 176在修訂 1994版 ISO9000時(shí)提出的概念。168。168。168。168。168。168。 ③ ISO9002:1994168。168。168。168。168。168。168。① ? ISO9001:2023 《質(zhì)量管理體系 ── 要求》168。168。④ （三） 2023版 : 徹底修改 后，標(biāo)準(zhǔn)為 4項(xiàng) 4．什么是認(rèn)證？ ? “認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動(dòng)。 ? 雛型： 1959年，美國(guó)國(guó)防部向下屬軍工供應(yīng)企業(yè)提出了質(zhì)量保證要求，要求承包商： ? “ 應(yīng)制定和保持 與其經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟(jì)的 質(zhì)量保證體系 ”；“應(yīng)在實(shí)現(xiàn)合同要求的所有領(lǐng)域和過(guò)程（例如：設(shè)計(jì)、制造、加工、裝配、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、維護(hù)、儲(chǔ)存和安裝）中充分 保證質(zhì)量 ”，并對(duì)質(zhì)量保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式：軍標(biāo) MILQ9858A《質(zhì)量大綱要求》和軍標(biāo) MILI45208《檢驗(yàn)系統(tǒng)要求》。ISO根據(jù) BSI的建議，當(dāng)年即決定在 ISO的認(rèn)證委員會(huì)的“質(zhì)量保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“質(zhì)量保證委員會(huì)”。 3．程序 (procedure) ? 使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)的系統(tǒng) 。 5．顧客 (customer ) ? 提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人。 10．缺陷 (defect ) ? 顧客對(duì)某一事項(xiàng)已滿足其需求和期望的程度的意見(jiàn) 。 3．要素： 20項(xiàng)。 2．內(nèi)容包括： （ 1） 活動(dòng)的適用范圍 （ 2） 職責(zé) （ 3） 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求 （ 4） 質(zhì)量要求 （ 5） 相關(guān)記錄及標(biāo)識(shí)應(yīng)用 （－－） 附錄 3．形式多樣的文體： 準(zhǔn) （四） 記錄、標(biāo)識(shí)： 1．定義：質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果的真實(shí)記載 。 （ 2）職責(zé)： 是指完成這項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)所涉及的部門及人員的責(zé)任。 （ 6）附錄： 列出本文件涉及的文件資料，其編號(hào)方式為附錄 A、附錄 B，以此順延。 （ 4） 質(zhì)量要求： 是指這項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程實(shí)現(xiàn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或期望值。（修改次數(shù)用“ 1— 5”表示。 （二） 程序文件： 1．定義：闡明與質(zhì)量有關(guān)人員的責(zé)任，并作為執(zhí)行、驗(yàn)證和評(píng)審質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù) 。 12．質(zhì)量管理體
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