物流目標(biāo)客戶選擇講義課件-wenkub
2023-02-28 17:25:59 本頁面
【正文】 案例導(dǎo)入 低成本運(yùn)作與差異化物流服務(wù)贏得市場 目錄 世平國際公司用什么競爭優(yōu)勢來吸引目標(biāo)客戶？ 第一節(jié) 物流市場細(xì)分 ?一 、物流市場細(xì)分的定義及作用 ? (一 )物流市場細(xì)分的定義 物流市場細(xì)分是指物流企業(yè)根據(jù)客戶需求的不同特征將整個(gè)市場劃分成若干客戶群的過程。 ?異質(zhì)市場 ：消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的要求不盡相同。當(dāng)時(shí)，寶潔公司針對(duì)中國消費(fèi)者頭皮屑患者較多的現(xiàn)象，敏銳地觀察到這一細(xì)分市場，并針對(duì)這一細(xì)分市場，推出具有去頭屑功能的“ 海飛絲 ” 洗發(fā)水，在市場上獲得巨大成功，成為時(shí)尚的消費(fèi)品。 案例：順豐快遞 一、 地理要素： 大陸市場 港澳臺(tái)市場 海外市場 二、 價(jià)格因素： 高端市場 中端市場 同城低端市場 三、 需求因素： 文件市場 包裹市場 市場細(xì)分 第一節(jié) 物流市場細(xì)分 ?二 、物流市場細(xì)分的類型和依據(jù) ?(三 )物流市場細(xì)分的依據(jù) 目錄 2．顧客規(guī)模 3．其他變量 1．最終用戶 第一節(jié) 物流市場細(xì)分 ?三、物流市場細(xì)分的方法、步驟和應(yīng)考慮的因素 ?(一 )物流市場細(xì)分的方法 目錄 第一節(jié) 物流市場細(xì)分 (二 )物流市場細(xì)分的步驟 目錄 第一步 第二步 第三步 第五步 第四步 第六步 第七步 選定產(chǎn)品市場范圍 估計(jì)潛在顧客的基本需求 分析潛在顧客的不同需求 篩選 為細(xì)分市場命名 復(fù)核 測量各細(xì)分市場的大小 第一節(jié) 物流市場細(xì)分 (三 )物流市場細(xì)分因考慮的因素 目錄 第一節(jié) 物流市場細(xì)分 目錄 港口物流、汽車物流、超市物流、醫(yī)藥物流、鋼鐵物流、煙草物流、郵政物流、糧食物流、冷鏈物流、石化物流、家電物流、日化物流、書刊物流等等 案例 31 家電物流的市場領(lǐng)先者 —— 廣州安泰達(dá)物流公司 目錄 案例導(dǎo)入 “ 5個(gè)市場聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展模式 目錄 廣東物資集團(tuán)的汽車板塊業(yè)務(wù) 如何做出自己的特色？ 目標(biāo)市場選取 看看哪塊有搞頭 市場 第二節(jié) 物流企業(yè)目標(biāo)客戶的選擇 ?一 、物流企業(yè)目標(biāo)市場的選擇 ? (一 )物流企業(yè)選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn) 目錄 １．有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿? ２．物流細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力 第二節(jié) 物流企業(yè)目標(biāo)客戶的選擇 ? (二 )物流企業(yè)占領(lǐng)目標(biāo)市場的方式 目錄 ?產(chǎn)品 — 市場集中化 ?產(chǎn)品專業(yè)化 ?市場專業(yè)化 ?選擇性專業(yè)化 ?全面涵蓋 市場覆蓋的五種模式 密集單一的市場 有選擇的專門化 市場專門化 產(chǎn)品專門化 市場完全覆蓋 M1 M2 M3 P1 P2 P3 M=市場 P=商品 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 第二節(jié) 物流企業(yè)目標(biāo)客戶的選擇 密集單一行市場 甲 A 乙 A 甲 B 乙 B 丙 A 丙 B 甲 C 乙 C 丙 C 兒童 皮鞋 涼鞋 布鞋 兒童 男性 女性 第二節(jié) 物流企業(yè)目標(biāo)客戶的選擇 目標(biāo)市場覆蓋方式 :集中單一型 甲 乙 丙 A B C
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