第三章qc小組活動(ppt19)-wenkub
2023-02-27 19:25:05 本頁面
【正文】 方面： 一是指令性課題 。見圖 31： A P C D A P C D 圖 31 二是大環(huán)套小環(huán)，見圖 32，即 PDCA四個階段中，每個階段都可有它本身的小 PDCA循環(huán)。 QC小組解決所涉及的管理技術(shù)主要有三個方面： （ 1）遵循 PDCA循環(huán)。我們每做一件事，搞一項活動或解決一個問題，都有一個做法或思路，它都是按照 PDCA的活動規(guī)律（程序）進行的。 A P C D A P C D A P C D A P C D 圖 32 （ 2）以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。 二是指導性課題 。 （ 3）從用戶（下工序也是用戶）不滿意的問題去選題。 二 、 現(xiàn)狀調(diào)查 現(xiàn)狀調(diào)查要注意以下三個問題： （ 1） 用數(shù)據(jù)說話 。 （ 2）對現(xiàn)狀調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類，進行分層分析 。 四 、 分析原因 （ 1）要針對所存在的問題分析原因； （ 2）分析原因要展示問題的全貌； （ 3）分析原因要徹底； （ 4）要正確、恰當?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計方法。 對策表要注意按“ 5W 1H”原則制定： 即 What(對策 )、 Why(目標 )、 Who(負責人 )、 Where
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