如何編寫質(zhì)量體系文件(1)-wenkub
2023-02-26 12:27:06 本頁面
【正文】 —業(yè)務(wù)情況、主要背景、歷史和規(guī)模等； —地點及通訊方法。頒布令必須以公司最高管理者的身份敘述 ,并予親筆手簽姓名、日期。針對編寫具體某一文件來說，應(yīng)緊扣該文件的目的和范圍，盡量不要敘述不在該文件范圍內(nèi)的活動，以免產(chǎn)生不一致。 — 文件作為培訓(xùn)全體員工的教材； — 尋求文件內(nèi)容、技能及培訓(xùn)內(nèi)容之間的適宜平衡； 3/16/2023 4 QS文件使質(zhì)量改進有章可循。 — 給出了最好的、最實際的達到質(zhì)量目標的方法，編制和使用文件是具有動態(tài)的高增值的活動； — 界定了職責(zé)和權(quán)限，處理好了接口，使質(zhì)量體系成為職責(zé)分明，協(xié)調(diào)一致的有機整體； — “該說的一定要說到，說到的一定要做到”，文件成為組織的法規(guī)，通過認真的執(zhí)行達到預(yù)期的目的。 3/16/2023 3 QS文件是企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)的依據(jù)。 —依據(jù)文件確定工作過程要求可改進之處； —當(dāng)把質(zhì)量改進成果納入文件，變成標準化程序時，成果可得到有效鞏固 3/16/2023 5 第一層：質(zhì)量手冊 第二層：程序文件 第三層：第三層文件通常又可分為： 管理性第三層文件（如：車間管理辦法、倉庫管理辦法、文件和資料編寫導(dǎo)則、產(chǎn)品標識細則等） 3/16/2023 6 技術(shù)性第三層文件（如：產(chǎn)品標準、原材料標準、技術(shù)圖紙、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工藝卡、設(shè)備操作規(guī)程、抽樣標準、檢驗規(guī)程等） 注：表格一般歸為第三層文件。 3/16/2023 8 a） 職責(zé)分明，語氣肯定（避免用 大致上 、 基本上 、 可能 、 也許 之類詞語）； b） 結(jié)構(gòu)清晰，文字簡明； c） 格式統(tǒng)一，文風(fēng)一致。 3/16/2023 11 手冊說明（適用范圍） — 適用的產(chǎn)品； — 生產(chǎn)該產(chǎn)品的組織領(lǐng)域或區(qū)域； — 手冊依據(jù)的標準； 手冊目錄 — 列出手冊所含各章節(jié)入題目。 —組織結(jié)構(gòu)圖 3/16/2023 13 組織的質(zhì)量方針和目標 —組織的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標； —最高領(lǐng)導(dǎo)簽名。 3/16/2023 15 — 質(zhì)量體系要素描述各章的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 目 的 — 闡明實施要素要求的目的。 相關(guān)文件 — 列出實施要素要求所需的各類文件。 正文： 目的：說明為什么開展該項活動。 支持性文件：列出支持本程序的第三層文件。 適用于本公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有部門工作審核。 3/16/2023 22 7. 5 程序文件示例
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