如何編寫質(zhì)量體系文件(1)(已改無錯(cuò)字)
2023-02-26 12:27:06 本頁面
【正文】 客戶有較嚴(yán)重投訴 質(zhì)量體系運(yùn)作中有較嚴(yán)重的異常情況 審核對(duì)象為本公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有部門，審核小組成員由內(nèi)部質(zhì)量審核培訓(xùn)合格取得資格的人員組成，審核員與被審核的質(zhì)量活動(dòng)不得有直接的責(zé)任關(guān)系。 3/16/2023 22 7. 5 程序文件示例 ，任命審核組長組織內(nèi)審組實(shí)施審核活動(dòng)。 質(zhì)量審核計(jì)劃報(bào)管理者代表審批。獲得批準(zhǔn)后，審核組在審核前兩周將審核計(jì)劃正式遞交有關(guān)部門準(zhǔn)備。 ，必要時(shí)對(duì)體系文件進(jìn)行審核。 3/16/2023 23 7. 5 程序文件示例 :現(xiàn)場審核活動(dòng)開始前由審核組與各相關(guān)部門主管開一個(gè)簡短的見面會(huì)，對(duì)本次審核的事項(xiàng)進(jìn)行交代和再次確認(rèn)。 ，審核應(yīng)盡可能不影響被審核部門工作的原則進(jìn)行。 、觀察、抽查記錄、檢查或檢測產(chǎn)品等方法對(duì)體系以下述規(guī)則判斷不符合項(xiàng)： A：嚴(yán)重不符合項(xiàng) ——質(zhì)量活動(dòng)嚴(yán)重不符合 ISO9001:2023標(biāo)準(zhǔn)要求或可能導(dǎo)致系統(tǒng)失效。 B：輕微不符合項(xiàng) ——與質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求輕微不符合。 C：觀察項(xiàng) ——程序文件實(shí)施沒能取得預(yù)期效果和需引起注意的某項(xiàng)活動(dòng)。 。 3/16/2023 24 7. 5 程序文件示例 ： 現(xiàn)場審核結(jié)束，審核組長負(fù)責(zé)召集審核組成員及被審核部門負(fù)責(zé)人召開審核末次會(huì)議。 ； 。 3/16/2023 25 7. 5 程序文件示例 《不符合項(xiàng)報(bào)告》中所指出的存在問題，由責(zé)任部門主管負(fù)責(zé)依據(jù)《糾正和預(yù)防措施控制程序》組織制定相應(yīng)糾正和預(yù)防措施并記入《不符合項(xiàng)報(bào)告》中。 證其有效性。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與部門主管進(jìn)行溝通處理。 ，審核組組長整理資料完成《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》，審核報(bào)告應(yīng)包括完整的《不符合項(xiàng)報(bào)告》和《觀察項(xiàng)報(bào)告》記錄。并將其提交給管理者代表審批。 ，審核組長將本次內(nèi)審的所有文件、資料匯總交文控室存檔。 3/16/2023 26 7. 5 程序文件示例 《糾正和預(yù)防措施控制程序》 《內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》 《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》 《不符合項(xiàng)報(bào)告》 《觀察項(xiàng)報(bào)告》 《內(nèi)審核查表》 《不符合項(xiàng)分布表》 《會(huì)議簽到表》 3/16/2023 27 應(yīng)符合“三”、“四”、“五
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