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正文內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷編制-wenkub

2023-02-26 00:46:53 本頁(yè)面
 

【正文】 的承諾、感謝辭、 調(diào)查者身份 編寫(xiě)要求:簡(jiǎn)明精煉;內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、真實(shí); 不易使用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)、不易過(guò)于口語(yǔ) 化或文學(xué)化。 經(jīng)濟(jì)性原則 以最少的問(wèn)題獲最大的信息量 , 題目要少而精 真實(shí)性 有效性 三、問(wèn)卷編制的理論基礎(chǔ) ? 概念的操作化 所謂概念的操作化 , 就是將教育課題或問(wèn)卷調(diào)查中使用或所需要測(cè)量的主要概念做出明確的界定 , 并確定其邊界和測(cè)量指標(biāo)的過(guò)程 。 目的性原則 問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)和題目?jī)?nèi)容要與研究目的密切相關(guān) 。 無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷: 實(shí)際上是一種訪談提綱。 當(dāng)面發(fā)送、回收 一般認(rèn)為,回收率不到 50%,問(wèn)卷調(diào)查就應(yīng)終止;不足于 70%,問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果是不可信的。 精煉化: 內(nèi)容簡(jiǎn)潔、文字簡(jiǎn)明扼要,項(xiàng)目不宜 過(guò)多,答題時(shí)間約 20~30分鐘 (二)問(wèn)卷的特點(diǎn)與缺陷 ( 1)特點(diǎn) 高效性: 短時(shí)間內(nèi)可以搜集大量的信息,能突破時(shí)空限制 客觀性: 問(wèn)卷形式、內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化;統(tǒng)計(jì)結(jié)果的數(shù)量化和規(guī)范化;匿名填寫(xiě); 經(jīng)濟(jì)性: 節(jié)省科研經(jīng)費(fèi)和人力資本的投入 匿名性: 尤其是涉及一些敏感問(wèn)題,可以使被調(diào)查者如實(shí)回答問(wèn)題。 問(wèn)卷編制 理論 操 作 分析 結(jié)論 問(wèn)卷編制 問(wèn)卷是由一系列相關(guān)問(wèn)題和選項(xiàng)(答案) 組成的資料收集工具 問(wèn)卷的基本特征 問(wèn)卷編制的基本原則 問(wèn)卷編制的理論基礎(chǔ) 問(wèn)卷的內(nèi)容結(jié)構(gòu) 問(wèn)卷編制的基本步驟 題目質(zhì)量分析 問(wèn)卷質(zhì)量評(píng)估 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析 分析報(bào)告的撰寫(xiě) 問(wèn)卷的基本特征 ?( 一 ) 問(wèn)卷的編制標(biāo)準(zhǔn) ?( 二 ) 問(wèn)卷的特點(diǎn) ?( 三 ) 問(wèn)卷的類(lèi)型 (一)問(wèn)卷編制標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化: 遵循標(biāo)準(zhǔn)化心理與教育測(cè)量的編制原 則,提高問(wèn)卷的可靠性。 ( 2)缺陷 真實(shí)性: 由于問(wèn)卷多是間接實(shí)施,因此可控性不高,自由度很大,且研究者不能和被調(diào)查者直接接觸。 注 (三)問(wèn)卷的類(lèi)型 ? 根據(jù) 回答問(wèn)題的方式 分為: 根據(jù) 問(wèn)卷的內(nèi)容和結(jié)構(gòu) 分為: 結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 (開(kāi)放式 /主觀型問(wèn)卷封閉式 /客觀型問(wèn)卷) 訪問(wèn)問(wèn)卷 自填問(wèn)卷 結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷: 是嚴(yán)格按照研究目的和主體設(shè)計(jì)的,其題目形式可以是封閉式的,即全部是客觀型問(wèn)題,也可以有少量開(kāi)放式的問(wèn)題,即主觀型題目。 只能針對(duì)小樣本被調(diào)查者使用。可以在問(wèn)卷發(fā)放前 , 一定要再次梳理;可用題目 —— 目標(biāo)一致性的檢核表 。 ? 心理測(cè)量理論 心理測(cè)量理論主要解決問(wèn)卷調(diào)查和測(cè)量過(guò)程中如何減少和控制測(cè)量誤差問(wèn)題 , 如何使得各種量表和問(wèn)卷真正測(cè)量的目標(biāo)和內(nèi)容 , 如何使調(diào)查和測(cè)量結(jié)果在特定范圍內(nèi)比較穩(wěn)定 、一致地反映客觀事實(shí) 。 二)指導(dǎo)語(yǔ) 指導(dǎo)語(yǔ)是關(guān)于問(wèn)卷填寫(xiě)方式的注意事項(xiàng),用來(lái)告知調(diào)查對(duì)象如何正確地填寫(xiě)問(wèn)卷和回答問(wèn)題。一是,用于對(duì)實(shí)際參加問(wèn)卷調(diào)查的被調(diào)查人群的社會(huì)特征分布作計(jì);二是,作為分組變量來(lái)統(tǒng)計(jì)和分析具有不同社會(huì)特征的人群對(duì)問(wèn)卷問(wèn)題的不同態(tài)度及行為表現(xiàn)的分布情況、差異比較和因果聯(lián)系。 (注:盡量少量,數(shù)量不宜多,在封閉型問(wèn)卷中,問(wèn)答題的數(shù)量最多為 3個(gè),否則屬于開(kāi)放式問(wèn)卷) 填空題 要求被調(diào)查者在問(wèn)題后面的短線上或括號(hào)內(nèi)填寫(xiě)問(wèn)題的答案 。 題干之后列出兩個(gè)選項(xiàng) ,一般是對(duì)設(shè)問(wèn)的肯定和否定兩種形式 。 因此特征問(wèn)題 、 態(tài)度問(wèn)題和行為問(wèn)題都會(huì)用到這種問(wèn)題形式 。 例:您目前上網(wǎng)瀏覽最多的是哪類(lèi)題材 ( 任選 3項(xiàng) )? ③多項(xiàng)任選題 對(duì)被調(diào)查者選項(xiàng)的數(shù)量不加限定 , 可以是選一 , 也可以是全選 。 例:在互聯(lián)網(wǎng)上 , 您最感興趣瀏覽的是哪些類(lèi)題材的網(wǎng)頁(yè)( 請(qǐng)按感興趣的程度選出前 3項(xiàng) , 分別填在下面的括號(hào)內(nèi) ) ?最感興趣的是 ( ) , 次感興趣的是 ( ) , 第三感興趣的是 ( ) 矩陣式問(wèn)題 在社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷中較為多見(jiàn) , 主要是將具體相同特征或性質(zhì) 的幾個(gè)問(wèn)題以矩陣或表格的形式排列在一起 , 一是方便被調(diào) 查者集中回答同類(lèi)問(wèn)題 , 節(jié)省閱讀時(shí)間;二是減少問(wèn)卷卷面 篇幅 , 使問(wèn)卷變得更精煉;三是幫助被調(diào)查者對(duì)同類(lèi)問(wèn)題形 成比較和對(duì)比 , 作出更合理真實(shí)的回答 。 ( ) ? ※ 問(wèn)題內(nèi)容的編寫(xiě) 問(wèn)題 對(duì)大 家普 遍適 用 問(wèn)題 與研 究目 標(biāo)直 接相 關(guān) 問(wèn)題 的內(nèi) 容清 楚明 確 問(wèn)題 不能 帶有 傾向 性 問(wèn)題 不能 出難 題 正確 使用 間接 提問(wèn) 避免 不恰 當(dāng)?shù)? 提問(wèn) 設(shè)計(jì) 必要 的防 偽問(wèn) 題 使用 敬語(yǔ) 含義不清表現(xiàn) ? 問(wèn)題指向不明確: 例:您認(rèn)為盲校學(xué)生生活狀況如何 ? ? 問(wèn)題中包含雙重問(wèn)題: 例:您認(rèn)為盲校學(xué)生的學(xué)習(xí)和身體狀況如何 ? ? 問(wèn)題中包含抽象性概念: 例:您認(rèn)為當(dāng)前中學(xué)的教育體系是否適合社會(huì)發(fā)展的需要: ? 問(wèn)題中包含專業(yè)術(shù)語(yǔ): 例:在過(guò)去的 15天里 , 你有多少天被同學(xué)欺負(fù) ?
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