【正文】 創(chuàng)新、重效益、爭一流’的企業(yè)精神，以利潤為中心，以銷售為龍 月 28日成立的新公司。 兩年來，公司相繼在武漢、新疆、濟南、南京等地成立了銷售分公 司，加強了對外埠市場的控制。目前礦 棉板已成為中國第一品牌。公司為了滿足市場 目前星牌建材在主要產(chǎn)品礦 需求，開發(fā)了 32個礦棉板新品種，其中覆膜特種產(chǎn)品的開發(fā)，提升了 棉板方面已經(jīng)具有相當?shù)膬?yōu) 產(chǎn)品功能 和檔次；針對國家建材產(chǎn)品環(huán)境新標準的要求，積極對水 勢，其市場占有率目前在行 性涂料甲醛、 VOC等指標進行攻關；彩板廠試制、開發(fā)了適應市場需 業(yè)中占據(jù)第一的位置。 盡管目前星牌建材在成本上處 于整體最優(yōu)的局面，但這種基 于成本的優(yōu)勢并不能持久。 競爭對手 星牌建材 競爭對手 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 面對激烈的市場競爭 ,星牌建材需要不斷創(chuàng)新 ,迎接挑戰(zhàn) 星牌建材公司 生存挑戰(zhàn) 只有不 斷調(diào)整 企業(yè)戰(zhàn) 略，不 ? 客戶 ? 產(chǎn)品 ? 現(xiàn)金流 斷改進 領導能力挑戰(zhàn) 企業(yè)管 理，不 斷積聚 競爭優(yōu) 勢的企 業(yè)才能 ? 決策方式 ? 管理團隊 ? 組織結構 競爭挑戰(zhàn) ? 研發(fā)新產(chǎn)品 成為競 ? IT技術應用 爭中的 長青樹 ? 新業(yè)務開發(fā) 發(fā)展挑戰(zhàn) ? 不斷修正前進的航向以適應市 場發(fā)展之需 ? 培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力 ? 增進管理效率 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 市場 ?一體化程度 間 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 星牌建材需要清楚地回答以下幾個根本的問題： 客戶 地域 ？ 垂直一體 化程度 產(chǎn)品 何處競爭 內(nèi) /外 部的參 與者 渠道 ？ 客戶 競爭定位 行業(yè)價 值鏈 競爭 市場進入 /退出時間 ?執(zhí)行投資和運營項目時 何時競爭 如何競爭 ?上下游競爭程度 ?競爭對手的地位 ?自己的競爭優(yōu)勢 ?對于星牌建材而言，重點在于明確企業(yè)的市場定 ?以不斷的變化來追求一 系列暫時性的優(yōu)勢 位、發(fā)展方向及競爭區(qū)域范圍、網(wǎng)絡布局及時機選 擇等方面的內(nèi)容 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 企業(yè)與 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 戰(zhàn)略指導下的信息化實施方案是保障項目成功的首要基礎 ?國際數(shù)字企業(yè)經(jīng)驗 ?中國企業(yè)上網(wǎng)工程 ?行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 具有可操作性的實施方案 ?運營模式 ?業(yè)務特點 ?主業(yè)務流程 外部趨勢 使命 星牌建材的戰(zhàn)略 業(yè)務模式 IT基礎 愿景 組織結構 ?IT能力 ?IT應用現(xiàn)狀 企業(yè)資源 ?管理結構 ?技術結構 ?人力資源、技術資源 ?隱性資源 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 用信息系統(tǒng)支撐星牌建材上下貫通的管理 KPI指標 企業(yè)業(yè)績管理分析 提高工作效率 戰(zhàn)略管理、績效管理、知識管理 數(shù)據(jù)倉庫、財務分析、銷售分析 …… 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡、自我服務、預警機制 決策層 經(jīng)營管理層 采購 到 付款 管理 到 報表 預算 到 分析報告 資本化 到 報廢 訂單 計劃 到 到 現(xiàn)金回籠 生產(chǎn)完工 應用系統(tǒng) 操作層 業(yè)務處理系統(tǒng) 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 社 會 集 成 息 集 統(tǒng) 集 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 有條不紊地實現(xiàn)信息化四個階段之間的階躍 社會集成是指將這個社會的信息集成起來，使得信息可以在整個商務鏈上自由的流動。在此過程中， EIP扮演著非常重要的角色。這是企業(yè)信息化的基礎。 企業(yè)設計的質(zhì)量 但是，差異點的尋求卻并不容易： 1 經(jīng)營戰(zhàn)略 2 組織與業(yè)務流程 3 IT戰(zhàn)略 4 信息架構 信息化究竟能在什么樣的層面給 企業(yè)帶來什么樣的競爭優(yōu)勢？清 楚地回答這個問題并不容易。目前已經(jīng)成為世界上第三大水泥生產(chǎn)商。然而，信息化系統(tǒng)的復雜性使成功地選擇一個合適的合作伙伴成為 一大難點。 項目計劃 (時間單位月 ) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 需求分析 供應商選擇 系統(tǒng)實施 推廣應用 持續(xù)改進 變革進程管理 項目質(zhì)量管理 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 星牌建材甲方咨詢整體工作安排 在整個實施過程中， AMT將通過以下服務幫助萬豐消除風險，成功實施 ERP： 進一步明確項目需求 在企業(yè)信息化規(guī)劃的基礎上，把企業(yè)信息化的需求進一步系統(tǒng)化、明確化、主次化； 細化實施方案 外部調(diào)研安排 完善和細化企業(yè)信息化的分階進程，確定企業(yè)信息化實現(xiàn)的里程碑，并以此作為控制項目 時間和成果的關鍵。 策劃組織啟動大會 項目啟動大會的策劃組織。 根據(jù)需要，提供相關培訓。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 目標 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)的建立 信息技術系統(tǒng)是星牌建材整個業(yè)務體系的強有力的支撐，通過運作自動化、數(shù)據(jù)規(guī)范化和操作標準化等 手段實現(xiàn)業(yè)務體系發(fā)展質(zhì)的飛躍。 ERP系統(tǒng)的建立 10 天 需求分析 現(xiàn)狀分析 10 天 供應商選擇 招投標準備 150天 系統(tǒng)實施 軟件架構分析 60天 推廣應用 推廣計劃 n 個月 持續(xù)改進 改進機制 啟 動 最佳實踐 供應商選擇 原型測試 數(shù)據(jù)準備 改進方法 結 束 需求確認 確定功能需求 試點上線 系統(tǒng)上線 改進活動 ? 規(guī)劃和建立支持星牌建材核心業(yè)務的信息系統(tǒng) ? 提高業(yè)務運作效率，避免和減少差錯，增加企業(yè) 競爭力 ? 為企業(yè)管理層提供及時，準確和完整的信息，幫助企業(yè)決 策和管理 ? 加強對企業(yè)物流，信息流，資金流的管理。 ERP系統(tǒng)的建立 10 天 需求分析 現(xiàn)狀分析 10天 供應商選擇 招投標準備 150天 系統(tǒng)實施 軟件架構分析 60天 推廣應用 推廣計劃 n 個月 持續(xù)改進 改進機制 啟 動 最佳實踐 供應商選擇 原型測試 數(shù)據(jù)準備 改進方法 結 束 需求確認 確定功能需求 試點上線 系統(tǒng)上線 改進活動 ? 規(guī)劃和建立支持星牌建材核心業(yè)務的信息系統(tǒng) ? 提高業(yè)務運作效率，避免和減少差錯，增加企業(yè) 競爭力 ? 為企業(yè)管理層提供及時，準確和完整的信息，幫助企業(yè)決 策和管理 ? 加強對企業(yè)物流，信息流，資金流的管理。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 目 標 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)建設：持續(xù)改進階段 信息系統(tǒng)實施以后，只有不斷從業(yè)務流程，工作準則，數(shù)據(jù)質(zhì)量等多個方面，對企業(yè)管理進行重新思 考，才能提高企業(yè)收益。 九大知識領域 四大核心功能 工具和技術 范圍管理 時間管理 成本管理 質(zhì)量管理 項目干系人的需 項目整體管理 項目成功 求和期望 人力資源管理 溝通管理 風險管理 采購管理 四大輔助功能 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) Risk Response 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 AMT項目方法論 開始 計劃 執(zhí)行 控制 結束 開始 范圍計劃 活動定義 活動次序 工期估計 進度安排 項目計劃 執(zhí)行 實施報告 合同終結 范圍定義 資源計劃 成本估計 成本預算 全面變更 控制 管理終結 項目計劃 建立 核心 質(zhì)量計劃 溝通計劃 輔助 信息傳輸 團隊建設 范圍變更 控制 進度控制 見險識別 采購計劃 見險估計 招標計劃 風險對策 質(zhì)量確認 范圍確認 成本控制 風險控制 Control 開始 組織計劃 計劃 人員配置 招標實施 投標選擇 執(zhí)行 合同管理 質(zhì)量控制 控制 結束 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 流程 描述 期望值管理 風險及問題管理 項目成果管理 績效指標管理 質(zhì)量交流計劃 質(zhì)量審核程序 持續(xù)提高 明確及量化客戶的期望值，并持續(xù)的檢查和修改 確保風險和問題不影響項目范圍、進度、預算及整體 質(zhì)量 有效管理項目關鍵成果，對項目設計、成果進行審核 及并獲得管理層批準 評估實際表現(xiàn)與量化期望值的差距 樹立對質(zhì)量的重視的觀念，把質(zhì)量建立在每一步工作 過程中 定期對項目進行質(zhì)量審核 制定改進、不斷提高質(zhì)量的方法及過程 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 項目組織及質(zhì)量保證 AMT咨詢利用 PDCA模型對各類項目 進行質(zhì)量管理和監(jiān)督，確定客戶的期望，并 項目質(zhì)量管理 計劃使之不斷完善，確保項目的質(zhì)量、價值及成功。 包 括： 工作質(zhì)量的審查與評定 工作質(zhì)量的測試 工作過程的控制和保證資料 的完整性 歸集客戶簽署的階段成果確 認書 質(zhì)量審查 審查是以計劃的內(nèi)容為基礎，以目標 和方法為依據(jù)，對所做的各種技術工 作進行描述，同時提交執(zhí)行文檔和軟 件， 所有提交審查的記錄都將保存 作為審計線索。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 項目變更控制模型 項目管理中的項目變更管理流程 項目計劃 執(zhí)行績效報告 變更請求 建立基準計劃 評審項目狀態(tài)和進展 情況 確認變更的發(fā)生或者 將要發(fā)生 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 更新項目計劃 采取糾正措施 共享教訓 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 風險管理 項目質(zhì)量保證中的軟件質(zhì)量測試及質(zhì)量文件記錄 風險列表 ? 期望值風險 ? 財務風險 ? 技術風險 ? 人員風險 ? 合同風險 ? 供應鏈風險 ? 法律風險 風險識別 風險評估 風險應對 風險來源 ? WBS ? 合同 ? 市場因 素 ? 經(jīng)驗教訓 ? 公司目標和 計劃 ? 其它項目計劃 ? 進度 ? 評審報 告 ? …… 風險監(jiān)控 風險 ID R1 R2 R3 風險事件 用戶需求發(fā)生變更 關鍵成員離開 … 可能性 10 5 … 嚴重性 6 8 … 可檢測性 5 5 … RPN 300 200 … 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關信息系統(tǒng)建設項目 甲方咨詢建議書 AMT工具集 AMT工具集包括管理診斷、項目管理、參考文件、協(xié)同工作平臺等一系列工具組成。 整個項目中要用到和已用到的操作 系統(tǒng)技術、數(shù)據(jù)庫及其工具技術、客 戶化相關技術等方面的審計。責任矩陣。 持續(xù)改進策略制定 項目成果 持續(xù)改進 制定持續(xù)改進 計劃 ? 制定持續(xù)改進制度 ? 培訓持續(xù)策略 方法培訓 收集需求，設 計改進方案 變革進程和項目質(zhì)量管理 備注 持續(xù)改進機制