強(qiáng)化執(zhí)行力的絕對基礎(chǔ)之管理技術(shù)概述-wenkub
2023-02-24 15:26:37 本頁面
【正文】 4）以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式 (5）促進(jìn)團(tuán)隊合作和人才培養(yǎng) (6）促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè) 管理技術(shù)之七 —— 績效管理 績效管理運(yùn)用步驟： 績效診斷 績效計劃 績效輔導(dǎo) 績效評價 績效面談 績效結(jié)果運(yùn)用 管理技術(shù)之八 — 人性管理技術(shù) X理論 (Theory X) ? 一般人有惰性、不喜歡工作。 善用別人的時間 ? 對部屬提出的問題，最好能附帶提出解決的意見，如此有益于問題的溝通，爭取時效。 ? 提高學(xué)員注意力 如何做工作教導(dǎo) 工作教導(dǎo)步驟 ? 口授。因此，訓(xùn)練 /教導(dǎo)技術(shù)是一個卓越管理者不可欠缺的一項技術(shù)。 Check 檢討階段 也稱“反省階段”。 強(qiáng)化執(zhí)行力的絕對基礎(chǔ) －－－ 管理技術(shù) 關(guān)鍵管理技術(shù) ? （一） PDCA循環(huán) ? （二）教育訓(xùn)練 /工作教導(dǎo) ? （三）時間管理 ? （四）溝通管理 ? （五）目標(biāo)管理 ? （六）項目管理 ? （七）績效管理 ? （八）人性管理 （九）例外管理技術(shù) （十）授權(quán)管理技術(shù) （十一）重點(diǎn)管理技術(shù) （十二）目視管理技術(shù) （十三）問題分析技術(shù) （十四）激勵管理技術(shù) （十五）成本管理技術(shù) （十六）改善管理技術(shù) 關(guān)鍵管理技術(shù) (一 )PDCA循環(huán) ? Plan 計劃階段 ? Do 實(shí)行階段 ? Check 檢討階段 ? Action 改革行動階段 循環(huán)圖 P A P D D Check 檢討階段 Do 實(shí)行階段 Action 改革行動階段 Plan 計劃階段 Plan 計劃階段 ? 要認(rèn)清目的，即計劃項目、計劃目標(biāo) ? 要充分掌握與計劃有關(guān)的事項。更深入地檢討目標(biāo)和實(shí)際業(yè)績，對很多事情進(jìn)行反省，可從中產(chǎn)生下一次目標(biāo)。 如何做好訓(xùn)練 ①訓(xùn)練計劃 ②訓(xùn)練課程安排之原則 ? 參與啟發(fā)，讓學(xué)員提出問題 (實(shí)例 )來共同研討。 ? 演示。 開會應(yīng)盡可能規(guī)劃定期，減少臨時會議 管理技術(shù)之四 —— 溝通管理 如何做好溝通管理？ 對組織： ? 組織架構(gòu)合理化 ? 明確各部門和各崗位的工作職掌 ? 建立明確的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和工作方法 對管理者 ? 管理人員應(yīng)先塑造自己的管理威信 ? 尊重組織倫理（各司其職、不越權(quán)、不濫權(quán)、不委過、不推責(zé)、以大局為重） ? 建設(shè)溝通管道（組織渠道、跨組織渠道） ? 建立工作感情 溝通要領(lǐng) ? 能聽話 ? 能贊美 ? 能變通 ? 能清楚 ? 能幽默 管理技術(shù)之五 —— 目標(biāo)管理 含義及特點(diǎn) 目標(biāo)管理的基本程序 目標(biāo)管理的含義 目標(biāo)管理是一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一時期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 一般人在工作上缺乏企圖心，避免擔(dān)負(fù)責(zé)任，喜歡被領(lǐng)導(dǎo)。 ②人們認(rèn)為對自己承諾的目標(biāo)，可以用自我控制與努力來達(dá)成。 ? 績效好的與績效差的 ? 工作主動積極、負(fù)責(zé)盡職的與責(zé)任心不強(qiáng)、混日子過的 X理論與 Y理論的應(yīng)用 管理技術(shù)之九 —— 例外管理 例外管理，又可叫“異常管理” 。 ? 可以加重被授權(quán)者之責(zé)任，并提升工作欲望 ? 良好的授權(quán)，可以減少精力與時間的重疊
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