【總結(jié)】華西證券公司客戶關(guān)系管理的分析第2章華西證券成都營業(yè)部客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀2.1華西證券公司簡介華西證券公司全稱華西證券有限責(zé)任公司,成立于2022年7月13日,注冊資本10.13億元,是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎(chǔ)上,通過增資擴股而規(guī)范組建的川內(nèi)首家跨區(qū)域大型證券公司。作為全國銀行同業(yè)拆借市場和債券市場
2025-01-15 21:02
【總結(jié)】經(jīng)濟與管理學(xué)院客戶關(guān)系管理課程報告主講教師專業(yè)工商管理小組成員年級2011級授課班級20110722授課學(xué)年2014-2015授課學(xué)期第一學(xué)期目錄一、海底撈的背景及服務(wù)簡介 3二、海底撈的客戶群及客戶區(qū)分 3、客戶識別 3、客戶區(qū)分 4三、海底撈與客戶的互動及客
2025-06-24 08:14
【總結(jié)】成績諾基亞客戶關(guān)系管理分析報告學(xué)院專業(yè)組長組員
2025-08-05 17:13
【總結(jié)】CRM在聯(lián)邦快遞業(yè)務(wù)中的運用第一節(jié)引言CRM是現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)營理念和管理思想的結(jié)合體,它以信息技術(shù)為手段,通過以“客戶為中心”的業(yè)務(wù)流程的重新組合和設(shè)計,形成一個自動化的解決方案,以提高客戶的忠誠度,最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作效益的提高和利潤的增長。對于CRM,我們可以從兩個角度出發(fā)來看它:①從戰(zhàn)略角度來看,CRM將客戶看成是一項重要的企業(yè)資源,通過完善
2025-08-30 10:48
【總結(jié)】關(guān)于沃爾瑪客戶關(guān)系管理分析一、沃爾瑪超市簡介沃爾瑪公司是以營業(yè)額一家美國的世界性連鎖企業(yè),以營業(yè)額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族,總部位于美國阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。二、客戶關(guān)系管理(CRM)
2024-11-13 05:15
【總結(jié)】 學(xué)校管理現(xiàn)狀及對策分析 【摘要】本文將以本校為例,聯(lián)系同類型農(nóng)村小學(xué)學(xué)校管理現(xiàn)狀的相關(guān)概述,加以深入剖析,提出相應(yīng)解決對策,以期推動農(nóng)村小學(xué)學(xué)校管理建設(shè)。 【關(guān)鍵詞】農(nóng)村;小學(xué);學(xué)校管理;對策...
2025-09-17 19:25
【總結(jié)】1——中國移動多媒體呼叫中心第一組組長:王輝組員:殷曉龍、李浩、金瑩、侯蘋、陶明蓮、陳笑月客戶關(guān)系管理案例分析2分析要點2345優(yōu)缺點呼叫中心的組織結(jié)構(gòu)、功能呼叫中心實施過程評價1行業(yè)背景分析3呼叫中心(客戶服務(wù)中心)
2025-01-18 17:56
【總結(jié)】CRM:?Customer?Relationship?Management客戶關(guān)系管理教材及參考書n教材:????《客戶關(guān)系管理》?湯兵勇?王素芬等???高等教育出版社n參考書:????《客戶關(guān)系管理
【總結(jié)】張金榮,,1/15客戶關(guān)系管理的中國實戰(zhàn)作者:田同生時間:20xx年9月15日晚19:00地點:北京大學(xué)英杰交流中心主持人:各位同學(xué),晚上好,歡迎大家來觀看這次講座。我們這次講座主題是“客戶關(guān)系管理的中國實戰(zhàn)”,我們請了中國客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)研究方面的專家田同生先生,他是比較早地研究我們國家企業(yè)客戶關(guān)系管理方面的專家,下面我
2025-06-13 09:04
【總結(jié)】13/14中糧美特客戶關(guān)系管理需求分析1序言1.1兩個不同的“關(guān)系”“客戶關(guān)系管理”一詞發(fā)源于美國,是由GARNER公司最先提出的。GARNER公司是一個非常有創(chuàng)造力的企業(yè)管理軟件企業(yè),目前被炒的火熱的ERP也是由該公司率先提出的。在客戶關(guān)系管理這一概念提出后
2025-04-16 22:44
【總結(jié)】叢書前言隨著中國加入世貿(mào)組織,我國通信業(yè)不但有新的發(fā)展機遇,而且也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,如何抓住機遇應(yīng)對新的挑戰(zhàn)將成為中國通信運營業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員十分關(guān)注的重要問題。為了適應(yīng)中國通信業(yè)面臨的新的競爭環(huán)境,努力提高干部、員工的素質(zhì),根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和中國通信運營商的要求,我們邀請北京郵電大學(xué)等高等院校的著名教授和中國電信、中國郵政、中國移動、
2025-09-01 17:18
【總結(jié)】1客戶關(guān)系管理云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院楊路明教授第三章客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略與客戶分析?客戶關(guān)系導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略?企業(yè)戰(zhàn)略管理視野下的客戶關(guān)系管理?客戶價值?客戶細(xì)分?CRM與顧客滿意?CRM與顧客忠誠2客戶關(guān)系管理云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院楊路明教授第一節(jié)
2025-01-18 17:59
【總結(jié)】此資料來自企業(yè)(),大量的管理資料下載客戶關(guān)系管理研究作者:Michael(一):客戶關(guān)系管理是什么?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生從1999年年中開始,客戶關(guān)系管理得到了諸多媒體的關(guān)注,國內(nèi)外很多軟件商(如Oracle、中圣等)推出了以客戶關(guān)系管理命名的軟件系統(tǒng),有一些企業(yè)開始實施以客戶關(guān)系管理命名的信息系統(tǒng)。這是有一定必然性的。本研究小組從各個層
2025-08-07 21:27
【總結(jié)】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程
2025-01-25 17:12
【總結(jié)】保持客戶客戶關(guān)系管理一站式服務(wù)與等級服務(wù)大客戶價值評估目錄客戶關(guān)系管理一站式服務(wù)與等級服務(wù)大客戶價值評估目錄客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的概念?中國電信CRM系統(tǒng)?對客戶經(jīng)理的工作要求主要內(nèi)容?什么是客戶關(guān)系管
2025-01-11 16:31