北x縱橫城市設(shè)計院iso2000設(shè)計咨詢程序文件匯編(15個文件)—中國城市設(shè)計西南分院—051與顧客有關(guān)過程的控制程序-wenkub
2023-07-24 16:54:27 本頁面
【正文】 表》，主管院長審批。院方收到顧客中標通知書或設(shè)計（咨詢）任務(wù)委托書，應(yīng)盡快與顧客簽訂合同，作為履行與顧客約定的法律依據(jù)。 執(zhí)行部門 所（分院、公司）是本程序的執(zhí)行部門，負責項目實施過程中與顧客溝通、產(chǎn)品交付、后期服務(wù)，收集顧客反饋意見 (特別是設(shè)計評審意見 )及處理顧客投訴。 中國市政工程西南設(shè)計研究院 程序文件 依據(jù) GB/T 1900120xx idt ISO 9001:20xx 標準編制 工程設(shè)計（咨詢）與顧客有 關(guān)過程的控制程序 版次： A/0 20xx 年 03 月 20 日頒布 20xx 年 08 月 01 日實施 工程設(shè)計（咨詢）與顧客有關(guān)過程的控制程序 SMEDRIC — 20xx 版次： A/0 第 1 頁 共 3 頁 1 目的 為了規(guī)定本院設(shè)計（咨詢）與顧客間責、權(quán)、利關(guān)系，及時了解、收集、勾通顧客信息，使產(chǎn)品符合國家政策和法規(guī)規(guī)定，滿足顧客要求，更好地為顧客服務(wù) ，提高本院的市場競爭力。 院長（或主管院長） 院 長（或主
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