【正文】 司質(zhì)量管理體系的準(zhǔn)則； d. 依據(jù)作用：作為第三方（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）認(rèn)證的依據(jù)的一。 管理者代表職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)督導(dǎo)，監(jiān)督品保制度的訂立及開展整個公司的質(zhì)量改進(jìn)活動，并按照 ISO9001： 20xx 版質(zhì)量管理體系要求，確保質(zhì)量管理體系得到建立，實(shí)施和改進(jìn)； 2．負(fù)責(zé)向最高管理階層報告質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀，業(yè)績及改進(jìn)的需要； 3．在整個公司內(nèi)形成“品質(zhì)政策”的意識，并貫徹到每一位員工工作中，形成工作習(xí)慣， 確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識； 4．負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)； 5．管理者代表具有例行質(zhì)量事件的獨(dú)立處理權(quán)及協(xié)議處理權(quán)。 公司主要產(chǎn)品有 16 英寸 28 英寸系列的石英坩堝，被江蘇順大半導(dǎo)體材料有限公司、常州天合光能有限公司等國內(nèi)多家大型太陽能高新企業(yè)采用，占有國內(nèi) 30%以上的石英坩堝市場。公司創(chuàng)立于 20xx 年 9 月，是一家注冊資金為 1180 萬元的企業(yè)。 總經(jīng)理 : 陳寶昌 日 期 : 20xx 年 3 月 1 日 江蘇華爾光電材料股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 6 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質(zhì)手冊 文件編號： QMQC01 質(zhì)量手冊說明與管理 質(zhì)量手冊說明與管理 ISO9001： 20xx 版質(zhì)量管理體系要求，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定。 5. 本手冊在內(nèi)部使用時，作為質(zhì)量管理綱領(lǐng)性文件、質(zhì)量活動的準(zhǔn)則。 9. 質(zhì)量手冊持有者應(yīng)妥善保管，丟失者按《文件管理辦法》程序辦理，調(diào)離者須將手冊交還于文控。 凡事抱定第一次就做對，第一次就把事情做好的態(tài)度，使作業(yè)流程運(yùn)行更順暢。 各部級單位依據(jù)組織 年度質(zhì)量目標(biāo)訂定單位年度目標(biāo)。 總經(jīng)理 :劉愛君 日 期 : 江蘇華爾光電材料股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 8 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質(zhì)手冊 文件編號： QMQC01 公司組織架構(gòu)圖 見附頁 1. 江蘇華爾光電材料股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 9 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質(zhì)手冊 文件編號： QMQC01 管理職責(zé) 手冊章節(jié) 手冊題目 總經(jīng)理 管理代表 技術(shù)部 品保部 采購部 行政部 生產(chǎn)部 PMC 部 業(yè)務(wù)部 4 質(zhì)量管理體系 總要求 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件的總要求 總則 △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 總經(jīng)理 辦公室 市場部 生產(chǎn)部 技術(shù)部 品管部 管理者代表 質(zhì)量手冊 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 質(zhì)量記錄的控制 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ 5 管理責(zé)任 管理承諾 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量政策 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 策劃 質(zhì)量目標(biāo) ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量策劃 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 職責(zé) /權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理者代表 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 內(nèi)部溝通 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 管理評審 總則 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 評審輸入 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 評審輸出 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 6 資源管理 資源的提供 ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 人力資源 總則 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 培訓(xùn) /意識和能力 △ △ △ ▲ △ △ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 ▲ △ 工作環(huán)境 △ △ ▲ 7 產(chǎn)品 /服務(wù)實(shí)現(xiàn) △ △ △ △ △ △ 江蘇華爾光電材料股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 10 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質(zhì)手冊 文件編號： QMQC01 實(shí)現(xiàn)過程的策劃 ▲ △ △ △ △ 與顧客有關(guān)的過程 產(chǎn)品有關(guān)要求確定 △ △ △ ▲ 產(chǎn)品要求的評審 ▲ △ △ 顧客溝通 △ △ △ ▲ 采 購 采購過程 △ ▲ △ △ △ 采購信息 ▲ △ △ △ △ 采購產(chǎn)品的驗證 ▲ ▲ △ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作 運(yùn)作控制 △ △ △ △ △ ▲ △ △ 運(yùn)作過程的確認(rèn) △ △ △ △ △ ▲ △ △ 標(biāo)識和追溯性 △ △ △ △ △ ▲ △ 顧客財產(chǎn) △ △ △ ▲ △ 產(chǎn)品防護(hù) △ △ △ ▲ 測量和監(jiān)視裝置的控制 △ △ ▲ △ 8 測量、分析和改進(jìn) 策劃 ▲ △ △ 監(jiān)視和測量 顧客滿意 △ △ △ △ ▲ 內(nèi)部審核 △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ 過程的和測量 △ △ △ △ △ ▲ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 △ ▲ △ 不合格品的控制 △ △ ▲ △ △ △ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ ▲ △ △ 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)的策劃 △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 糾正措施 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 預(yù)防措施 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 注： ▲代表主要負(fù)責(zé)部門 △代表主要配合部門 江蘇華爾光電材料股份 有限公司 版本 /修 改： A/1 Page 121 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質(zhì)手冊 文件編號： QMQC01 質(zhì)量管理體系 總要求 : ISO9001:20xx版質(zhì)量管理體系要求及公司具體情況 ,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和生產(chǎn)過程建立質(zhì)量管理體系 ,形成相應(yīng)質(zhì)量體系文件 ,加以實(shí)施和保持 ,確保每一項作業(yè)都依體系文件規(guī)定執(zhí)行 ,并予以持續(xù)改進(jìn)。 通過使用質(zhì)量政策 ,目標(biāo) ,審核結(jié)果 ,數(shù)據(jù)分析 ,糾正和預(yù)防措施以及管理評審 ,確定品質(zhì)管理體系有效性及促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量手冊 江蘇華爾光電材料股份 有限公司 版本 /修改： A/1 Page 132 of 30 程 序 文 件 文件名稱 品質(zhì)手冊 文件編號： QMQC01 質(zhì)量手冊將由品保主管按 ISO9001:20xx 版質(zhì)量管理體系要求和公司的實(shí)際情況組織編制，內(nèi)容包括 : ISO9001:20xx 版質(zhì)量管理體系中所有要求； ； ； 質(zhì)量手冊由文控按本 手冊第 章“質(zhì)量手冊說明與管理”及第 章“文 件控制”相關(guān)規(guī)定進(jìn)行控制。 各類外來文件 ,由文控記錄 ,予以控制 ,如需發(fā)放 ,須經(jīng)接收或引用單位主管審核并確定發(fā)放范圍與份數(shù)后交文管 ,由文控按相關(guān)程序執(zhí)行發(fā)放 ,修改 ,回收與銷毀。 質(zhì)量記錄控制 : 本公司各個單位的主管應(yīng)按《記錄管理程序》規(guī)定 ,對有關(guān)質(zhì)量記錄的 編號 ,填寫使用 ,管理進(jìn)