【正文】 標準，具體的分析結(jié)果依賴于顧問的能力和水平，有較大的不確定性 ? PEST分析只提供了一個宏觀分析的框架，具體的分析指標因項目情況不同需要顧問根據(jù)需要自行選擇 五力分析 替代品的其他企業(yè) 潛在的新進入者 銷售者之間的競爭 來自企業(yè)爭奪有利市場 地位和競爭優(yōu)勢 供應(yīng)商 購買者 五力分析 ? 于 20世紀 80年代初期提出了五力分析模型，被用于競爭戰(zhàn)略的分析，可有效地分析客戶的競爭環(huán)境 ，對企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生了全球性的深遠影響； ? 五力分析模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型之中，并以此分析行業(yè)的基本競爭態(tài)勢； ? 企業(yè)可行的戰(zhàn)略應(yīng)該包括、確認并評價這五種力量，不同力量的重要性和特性因行業(yè)和客戶的不同情況，其意義也是不同的； ? 只分析企業(yè)的外部環(huán)境和特征，沒有考慮企業(yè)的自身條件，是五力分析模型的不足。 五力分析模型詳解 供應(yīng)商所在行業(yè)的集中度 供應(yīng)商產(chǎn)品的標準化程度 供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品在企業(yè)整體產(chǎn)品成本中所占的比重 供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)流程的重要性 供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品的成本與企業(yè)自己生產(chǎn)的成本比較 供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的影響 企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本 供應(yīng)商前向一體化的戰(zhàn)略意圖 供應(yīng)商的討價還價能力 五力分析模型詳解 產(chǎn)品在購買者成本中占的比重 集體購買 大批量購買的普遍性 替代品的替代程度 購買者對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注程度 產(chǎn)品的標準化程度 購買者后向一體化的戰(zhàn)略意圖 購買者的討價還價能力 五力分析模型詳解 行業(yè)的新進入者通常帶來大量的資源和額外的生產(chǎn)能力，并且要求獲得市場份額； 行業(yè)的新進入者可能使整個市場發(fā)生動搖，特別是當他們有計劃、有組織地進入某個行業(yè)時，這一特征表現(xiàn)得尤為突出。 A 問題較少 B 不可預(yù)測但可管理 D 危險最大 C 力量強大但可預(yù)測 權(quán)力 高 高 低 低 可預(yù)測性 利益相關(guān)者分析 權(quán)力 – 利益矩陣： 用來確立公司與利益相關(guān)者的關(guān)系和策略。以下因素有助于在實施業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略分析是參照： 業(yè)務(wù)單元分析指標 業(yè)務(wù)單元地位評價 業(yè)務(wù)單元的作用 業(yè)務(wù)單元的目標 業(yè)務(wù)單元的組織架構(gòu) 業(yè)務(wù)單元的控制和激勵系統(tǒng) 業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地位 業(yè)務(wù)單元的環(huán)境限制和機遇 業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)地位 業(yè)務(wù)單元的業(yè)績表現(xiàn) 集團財務(wù)目標的評價 業(yè)務(wù)單元的增長能力 業(yè)務(wù)單元的股東期望增長率 關(guān)鍵優(yōu)勢和劣勢 業(yè)務(wù)單元的變革能力 戰(zhàn)略決策者的價值觀 歷史上對競爭行為的反應(yīng) 對競爭者的期望和信心 總體組合投資的特點 價值鏈分析 價值鏈分析： 最早由美國的麥肯錫管理咨詢公司提出思想，后經(jīng)邁克爾 .波特加以整理和系統(tǒng)化，并在《競爭優(yōu)勢》藝術(shù)中加以闡述。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)，是客戶的基本增殖活動。 價值鏈分析 價值鏈分析： 用于對分析客戶內(nèi)部各關(guān)鍵要素的分析。最常見的價值活動之間的聯(lián)系是價值鏈中基本活動和支持活動之間的聯(lián)系，例如不同的技術(shù)開發(fā)模式會導(dǎo)致產(chǎn)品制造成本的變化。 對客戶價值鏈的分析應(yīng)包括前后相活動的提供者，即供應(yīng)商和購買者的價值鏈在內(nèi)進行系統(tǒng)分析。 分析指標分類 收益性 指標 安全性 指標 成長性 指標 流動性 指標 生產(chǎn)性 指標 雷達圖 收益性指標 資產(chǎn)報酬率 所有者權(quán)益報酬率 普通股權(quán)益報酬率 普通股每股權(quán)益收益額 股利發(fā)放率 市盈率 銷售利稅率 毛利率 凈利潤率 成本費用利潤率 收益性比率 基本含義 計算公式 （凈收益 +利息費用 +所得稅） /平均資產(chǎn)總額 稅后凈利潤 /所有者權(quán)益 （凈利潤 優(yōu)先股股利） /平均普通股權(quán)益 (凈利潤 優(yōu)先股股利 )/普通股股數(shù) 每股股利 /每股利潤 普通股每股市場價格 /普通股每股利潤 利潤總額 /凈銷售收入 銷售毛利 /凈銷售收入 凈利潤 /凈銷售收入 (凈收益 +利息費用 +所得稅 )/成本費用總額 反映企業(yè)總資產(chǎn)的利用效果 反映所有者權(quán)益的回報 反映股東權(quán)益的回報 反映股東權(quán)益的回報 反映股東權(quán)益的回報 反映股東權(quán)益的回報 反映銷售收入的收益水平 反映銷售收入的收益水平 反映銷售收入的收益水平 反映企業(yè)取得利潤的代價 雷達圖 成長性指標 銷售收入增長率 稅前利潤增長率 固定資產(chǎn)增長率 人員增長率 產(chǎn)品成本降低率 成長性比率 基本含義 計算公式 本期銷售收入 /前期銷售收入 本期稅前利潤 /前期稅前利潤 本期固定資產(chǎn) /前期固定資產(chǎn) 本期職工人數(shù) /前期職工人數(shù) 本期產(chǎn)品成本 /前期產(chǎn)品成本 反映銷售收入變化趨勢 反映稅前利潤變化趨勢 反映固定資產(chǎn)變化趨勢 反映人員變化趨勢 反映產(chǎn)品成本變化趨勢 企業(yè)流動指標 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 存貨周轉(zhuǎn)率 流動性比率 基本含義 計算公式 銷售收入 /平均資產(chǎn)總額 銷售收入 /平均固定資產(chǎn)總額 銷售收入 /平均流動資產(chǎn)總額 銷售收入 /平均應(yīng)收帳款 銷售成本 /平均存貨 反映全部資產(chǎn)的使用效率 反映固定資產(chǎn)的使用效率 反映流動資產(chǎn)的使用效率 反映年內(nèi)應(yīng)帳款的變現(xiàn)效率 反映存貨的變現(xiàn)速度 雷達圖 安全指標 流動比率 速動比率 資產(chǎn)負債率 所有者（股東）權(quán)益 比率 利息保障倍數(shù) 成長性比率 基本含義 計算公式 流動資產(chǎn) /流動負債 速動資產(chǎn) /流動負債 負債總額 /資產(chǎn)總額 所有者權(quán)益 /資產(chǎn)總額 (稅前利潤 利息費用 )/ 利息費用 反映企業(yè)短期償債能力和信用狀況 反映企業(yè)立刻償付流動負債的能力 反映企業(yè)總資產(chǎn)中有多少是負債 反映企業(yè)總資產(chǎn)中有多少是所有者權(quán)益 反映企業(yè)償付借債利息的能力 生產(chǎn)性指標 人均銷售收入 人均利潤 人均資產(chǎn)總額 人均工資 流動性比率 基本含義 計算公式 銷售收入 /平均職工人數(shù) 凈利潤 /平均職工人數(shù) 資產(chǎn)總額 /平均職工人數(shù) 工資總額 /平均職工人數(shù)