消費(fèi)心理學(xué)ppt()-wenkub
2023-02-15 04:21:48 本頁(yè)面
【正文】 、文化背景、民族、宗教信仰、地理氣候等。 需要與動(dòng)機(jī)的關(guān)系：需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)和源泉的，當(dāng)需要有了明確的目標(biāo)，就轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)。是影響人的心理活動(dòng)和行為的一個(gè)動(dòng)力特征。 情感：情景性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。 ?聯(lián)想：聯(lián)想是由一種事物想到另一種事物的心理活動(dòng)過(guò)程。 ?無(wú)意注意： 又稱隨意注意，是指既沒(méi)有自覺(jué)的目的，也不需要任何意志努力的注意。 ?當(dāng)過(guò)去感知過(guò)的事物重新出現(xiàn)時(shí)，能夠識(shí)別出來(lái)。 例如： 幾何圖形錯(cuò)覺(jué) 運(yùn)動(dòng)錯(cuò)覺(jué) 時(shí)間錯(cuò)覺(jué) 承重錯(cuò)覺(jué) 傾斜錯(cuò)覺(jué) ?錯(cuò)覺(jué)的原因：眾說(shuō)紛紜，人們可以自覺(jué)地糾正錯(cuò)覺(jué)，有時(shí)還可以利用錯(cuò)覺(jué) 。 ?根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)將客觀事物的個(gè)別部分個(gè)別屬性知覺(jué)為一個(gè)整體 。 ? 知覺(jué)：是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的整體反映。 ? 1901年美國(guó)心理學(xué)家沃爾特 ?D?斯科特提出將心理學(xué)應(yīng)用到廣告活動(dòng)中，并出版了 《 廣告心理學(xué) 》 ，從而開(kāi)辟了消費(fèi)心理學(xué)研究的先河。 ? 永不消費(fèi)者：當(dāng)前和未來(lái)都不可能購(gòu)買者。 ?消費(fèi)主體，指在不同時(shí)空范圍內(nèi)參與消費(fèi)活動(dòng)的人或集團(tuán)。 ?第一章 緒 論 ?第二章 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程 ?第三章 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征和個(gè)性傾向 ?第四章 消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理 ?第五章 商品因素與消費(fèi)者心理 ?第六章 商品價(jià)格與消費(fèi)心理 ?第七章 營(yíng)銷場(chǎng)景與顧客心理 ?第八章 營(yíng)銷服務(wù)與消費(fèi)心理 ?第九章 營(yíng)銷信息傳播與消費(fèi)心理 ?第十章 當(dāng)代中國(guó)社會(huì)消費(fèi)心理和消費(fèi)行為 ?消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容 ?消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 ?研究消費(fèi)心理學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義 ?消費(fèi)、消費(fèi)者與消費(fèi)者心理 ?消費(fèi)心理 ?消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容 ?消費(fèi) ?消費(fèi)者的含義 ?消費(fèi)是一種行為，是消費(fèi)主體出于延續(xù)和發(fā)展自身的目的，有意識(shí)地消耗物質(zhì)資料和非物質(zhì)資料的能動(dòng)行為。 ? 消費(fèi)者分類 ?從消費(fèi)過(guò)程考察 ?從參與消費(fèi)的情況考察 ?從消費(fèi)主體的角度考察 ? 消費(fèi)者是對(duì)各種消費(fèi)品的需求者、購(gòu)買者和使用者，處于需求、購(gòu)買、使用三個(gè)過(guò)程中某一過(guò)程或全過(guò)程的人都可稱為消費(fèi)者。 ?個(gè)體消費(fèi)者 ?家庭消費(fèi)者 ____以上兩者與個(gè)人和家庭支付能力密切相關(guān) ? 集體消費(fèi)者 ____與個(gè)人和家庭支付能力無(wú)密切關(guān)系 ?消費(fèi)者在購(gòu)買、使用和消費(fèi)商品過(guò)程中的一系列心理活動(dòng)。 ? 1960年美國(guó)心理學(xué)會(huì)成立了消費(fèi)者心理學(xué)科分會(huì)，標(biāo)志著消費(fèi)心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科正式成立。 ? 感覺(jué)與知覺(jué)的關(guān)系。 ?人們總是以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，力求對(duì)知覺(jué)對(duì)象作出某種解釋。 ?記憶 ?注意 ?想象與思維 ?記憶的概念 ?記憶的心理過(guò)程 ?記憶的種類 ?記憶是人腦對(duì)過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的事物的反映，如曾經(jīng)感知過(guò)的事物、思考過(guò)的問(wèn)題、體驗(yàn)過(guò)的情緒或做過(guò)的動(dòng)作等。 ?瞬時(shí)記憶 ?短時(shí)記憶 ?長(zhǎng)時(shí)記憶 消費(fèi)者先前的經(jīng)驗(yàn)，極大地影響他們對(duì)外部信息的選擇和記憶。 ?有意注意： 是指有預(yù)定目的并需要經(jīng)過(guò)意志努力的注意。 聯(lián)想的主要表現(xiàn)形式： 1)接近聯(lián)想 2)類似聯(lián)想 3)對(duì)比聯(lián)想 4)因果聯(lián)想 5)色彩聯(lián)想 6)音樂(lè)聯(lián)想 ?思維的概念 ?思維的分類 ?是人腦運(yùn)用分析、綜合、比較、抽象、概括等一系列活動(dòng)，是認(rèn)識(shí)和推斷未知事物的過(guò)程，是人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)的高級(jí)階段。 ?情緒和情感是可以轉(zhuǎn)化的。 ?氣質(zhì)的個(gè)體差異 ?氣質(zhì)學(xué)說(shuō)的類型 ?消費(fèi)者的氣質(zhì)在購(gòu)買行為中的表現(xiàn) ?主要的氣質(zhì)學(xué)說(shuō) 1).體液說(shuō) 2).血液說(shuō) 3).體形說(shuō) 4).激素說(shuō)類 5).高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型說(shuō) ?基本氣質(zhì)類型及其特點(diǎn) ?性格： 是人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式及心理特征。 ?動(dòng)機(jī)的功能 ?顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)類型 ? 始動(dòng)功能 ? 導(dǎo)向功能 ? 維持功能 ? 強(qiáng)化功能 ?購(gòu)買動(dòng)機(jī)的基本類型：生理性購(gòu)買動(dòng)機(jī) 心理性購(gòu)買動(dòng)機(jī) ?購(gòu)買動(dòng)機(jī)的具體類型 ：求廉動(dòng)機(jī) 求名動(dòng)機(jī) 求奇求趣動(dòng)機(jī) 從眾動(dòng)機(jī)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1