【正文】 訓(xùn)與發(fā)展 評價推動 達到升遷 資格標準 更高一級 資格標準 技術(shù)序列培訓(xùn) : 技術(shù)委員會 —— 技術(shù)等級標準 任職資格 組織考核認證 人力資源中心 — 導(dǎo)師培養(yǎng)制度 培養(yǎng)計劃 職業(yè)發(fā)展通道 技術(shù)序列人才成長和保留的關(guān)鍵： 打通技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道 ，讓技術(shù)序列人才除走管理道路，還有技術(shù)方向的職業(yè)升遷。 生產(chǎn)序列 中層 （生產(chǎn)管理中心各職能部門經(jīng)理）： 3P（生產(chǎn)準備流程） 生產(chǎn)專業(yè)技能和流程管理技能培訓(xùn) 生產(chǎn)團隊建設(shè)和管理培訓(xùn) 管理人員承擔員工發(fā)展的職責(zé) 高級主管（主管）： 車間管理和團隊管理技能培訓(xùn) 班組長（領(lǐng)班）： 班組管理 團隊管理、溝通藝術(shù) 新員工 09年度生產(chǎn)序列的培訓(xùn)，重點在 現(xiàn)場管理 和 一線員工的操作技能培訓(xùn) 。 高層管理序列培訓(xùn)重點規(guī)劃 中層： 業(yè)務(wù)專業(yè)技能和流程管理技能培訓(xùn) 團隊建設(shè)和管理培訓(xùn) 管理人員承擔員工發(fā)展的職責(zé) 主管： 公司和部門業(yè)務(wù)方向、策略 業(yè)務(wù)專業(yè)技能 建議： 中層管理服務(wù)序列的培訓(xùn)培養(yǎng)除了職能專業(yè)外，應(yīng)擴展通用管理能力和團隊管理能力； 中層承擔對直接主管的培養(yǎng)指導(dǎo)，并將下屬的成長性列入年度考核指標。） 確立競爭地位 （分析當前業(yè)務(wù)組合，評價競爭地位，發(fā)現(xiàn)可持續(xù)優(yōu)勢，確立能夠建立 /保持的優(yōu)勢即建立 /保持的方式，承認弱點，應(yīng)用戰(zhàn)略規(guī)劃工具等。 分層定義：按決策層、高層、中層（包括高級主管）、一般管理人員、一線員工進行分層 分類定義：按不同的職位序列和不同類別的培訓(xùn)項目進行分類 建立“分層”“分類”的培訓(xùn)發(fā)展體系 高層管理序列 新員工 職能管理序列 技術(shù)序列 生產(chǎn)序列 業(yè)務(wù)序列 按照針對培訓(xùn)管理要求的職位體系，進行分層分類。 分層分類的培訓(xùn)管理 對各層各類的培訓(xùn)進行系統(tǒng)化的規(guī)劃和分析，梳理出各層各類的重點培訓(xùn)關(guān)注點。 規(guī)范過程 持續(xù)改進 培訓(xùn)管理體系落地步驟 集團公司培訓(xùn)管理體落地 一、啟動培訓(xùn)戰(zhàn)略管理，建立分層分類的培訓(xùn) 發(fā)展體系與培訓(xùn)課程體系； 培 訓(xùn) 體 系 落 地 二、健全培訓(xùn)運營系統(tǒng)，健全培訓(xùn)制度系統(tǒng) （包括培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)、各項流程、工具）； 三、建立和逐步完善培訓(xùn)資源系統(tǒng) ,（包括培 訓(xùn)教材、師資隊伍、文檔、設(shè)施設(shè)備）。 培訓(xùn)的制度建設(shè) 結(jié)合公司培訓(xùn)管理工作實際階段的管理制度沒有落地，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)輔助制度建設(shè)。 培訓(xùn)的申請、執(zhí)行和監(jiān)督缺失 各業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)的申請和執(zhí)行，沒有規(guī)范和制度化的約束，渠道、流程、監(jiān)督缺失。晨光控股 (集團 )有限公司 培訓(xùn)體系建設(shè)方案 ?人力資源中心招聘培訓(xùn)部 培訓(xùn)管理職能弱化 不利于培訓(xùn)工作對公司其他業(yè)務(wù)的支持和服務(wù)；不利于培訓(xùn)管理理念的形成、及培訓(xùn)成果的整合和沉淀。 培訓(xùn)的資源管理不健全 不利于培訓(xùn)效果評估和分析；不利于原始數(shù)據(jù)的整理和保存；不利于培訓(xùn)成果的沉淀和資源的整合。 培訓(xùn)的資源管理 培訓(xùn)的硬件設(shè)施相對比較齊全，基本能滿足需要；培訓(xùn)的軟件資源建設(shè)，如內(nèi)外師資、課程庫、檔案處于初級階段，缺乏系統(tǒng)管理和統(tǒng)一規(guī)范的工具。 規(guī)范過程 持續(xù)改進 ? 培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)設(shè)計 粗略痕跡的分層和分類，有考慮解決部分共性問題，但缺失同一層級的不同類別的差異性，以及不同類別的系統(tǒng)性和共性考慮，同時也解決不了各個層次縱向培養(yǎng)和提升的問題。 加強新員工培訓(xùn)管理項目 現(xiàn)狀 面臨問題 建議對策 分層管理培訓(xùn) 有粗略分層的痕跡，有決策層的 EMBA培訓(xùn)、高層缺失、有中層的大專學(xué)歷教育培訓(xùn)、有一線員工的入職和崗前技能培訓(xùn)。 分類管理職位體系 建議： 每名高管一年必須學(xué)一門課程或根據(jù)實際需要。） 確立方向、目標和戰(zhàn)略 （確立總體業(yè)務(wù)目標 [財務(wù)和定性 ]和方向，制定戰(zhàn)略可選方案并做出選擇；決定關(guān)鍵成功因素和實施戰(zhàn)略，定義核心競爭力，定義配套的公司文化和價值等。 新員工培訓(xùn) 管理服務(wù)序列 一般管理人員： 業(yè)務(wù)技能、公司文化、工作態(tài)度 —— 招聘培訓(xùn)部協(xié)助中層對下屬主管和骨干員工制定培養(yǎng)計劃，對梯隊人才實施培養(yǎng)。 生產(chǎn)管理序列培訓(xùn)重點規(guī)劃 中層 : 市場類專業(yè)特定發(fā)展課程 行業(yè)動向和趨勢研究 目標管理、團隊管理能力 建議： 業(yè)務(wù)序列的培訓(xùn)以營銷咨詢性質(zhì)為主要方式，國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)可根據(jù)需要，各選擇一家營銷培訓(xùn)咨詢公司系統(tǒng)、長期合作。 技術(shù)序列培訓(xùn)重點規(guī)劃 高層管理 職能管理 生產(chǎn) 技術(shù) 業(yè)務(wù) 新員工 職能管理序列： 企業(yè)文化 公司簡介、公司制度 業(yè)務(wù)序列： 企業(yè)文化 公司簡介、公司制度 國內(nèi)營銷業(yè)務(wù)人員安排區(qū)域市場 3個月以上 的實習(xí) 國際營銷業(yè)務(wù)安排增加對產(chǎn)品的了解 生產(chǎn)序列序列： 生產(chǎn)管理人員 企業(yè)文化 公司架構(gòu)、公司制度 車間或相關(guān)部門實習(xí) 生產(chǎn)一線人員 企業(yè)文化 生產(chǎn)部門架構(gòu) 車間管理制度 技術(shù)序列： 企業(yè)文化 公司架構(gòu)、公司制度 車間或相關(guān)部門實習(xí) 高層管理序列： 企業(yè)文化 公司簡介、公司制度 由招聘培訓(xùn)部進行新員工培訓(xùn)的課程設(shè)計、開發(fā)，并統(tǒng)一組織授課和培訓(xùn)實施。如平衡計分卡輔導(dǎo)、能力素質(zhì)建模咨詢、六西格瑪咨詢、技術(shù)序列技術(shù)等級評定等項目。 培訓(xùn)分類 1 經(jīng)理人加速培訓(xùn) ? 課程主要目的 使新的經(jīng)理人迅速的成長 ， 并能夠在未來擔任管理職責(zé) 建立符合公司文化和風(fēng)格的人才庫 ， 為未來的發(fā)展儲備人才 形成系統(tǒng)成型的人才梯隊培養(yǎng)發(fā)展體系 。 課程形式包括外派公開課 ， 項目執(zhí)行 ， 案例研討 ， 行業(yè)交流等 。 課程主要形式 ? 內(nèi)容由技術(shù)部門獨立組織完成。 課程主要形式 ? 通過大量和頻繁的技術(shù)講解、交流，重視技術(shù)培訓(xùn)， 形成技術(shù)研討氛圍 。 ? 課程主要形式 內(nèi)容由營銷部門策劃 ， 尋找咨詢公司作為戰(zhàn)略合作伙伴 ， 共同研制開發(fā)形成 ， 在操作中和人力資源中心聯(lián)合組織 。 ? 課程主要內(nèi)容 主要圍繞基層骨干管理人員 ， 計劃和開展專業(yè)技能類課程 。 培訓(xùn)分類 5 ? 培訓(xùn)課程體系設(shè)計 ? 企業(yè)培訓(xùn)課程目錄 課程體系的總體指導(dǎo) 。 培訓(xùn)課程體系 核心能力課程 新員工入職培訓(xùn) 業(yè) 務(wù) 管 理 系 列 品 質(zhì) 管 理 系 列 財 務(wù) 管 理 系 列 人 力 資 源 系 列 信 息 服 務(wù) 系 列 行 政 管 理 系 列 技 術(shù) 開 發(fā) 系 列 生 產(chǎn) 作 業(yè) 管 理 物 流 管 理 系 列 中、高級管理層培訓(xùn) 初級經(jīng)理及主管培訓(xùn) 決策層與領(lǐng)導(dǎo)者課程 管理技能 基本技能 崗位技能 培訓(xùn)課程體系設(shè)計 S 5 S 4 Management Development Program 管理發(fā)展教程 S 3 Advanced Management Program 高級管理教程 S 2 General Management Program 全面管理教程 S 1 Siemens Executive Program 行政主管教程 Management Introduction Program 管理基礎(chǔ)教程 First Management Position 剛成為經(jīng)理的員工 Multifunctional Managers 主管多項業(yè)務(wù) 的經(jīng)理 General Management 總經(jīng)理 Preparation for Key Positions 準備擔任核心職位的經(jīng)理 Potential Managers 有可能成為經(jīng)理 的員工 Local 當?shù)? Regional 區(qū)域 Global 全球 Global 全球 Local 當?shù)? Target Group: 目標對象 Focus: 地域 Management of others 管理員工 Entrepreneur ship 企業(yè)家素質(zhì) Turnaround Management 全面管理 Central Strategy 核心決策 Self Management 自我管理 Objective: 目標 西門子課程體系 如果不知道各崗位所需的能力 ， 就無法確定需要培養(yǎng)哪方面能力的課程 。 規(guī)范過程 持續(xù)改進 健全體系化的培訓(xùn)運營系統(tǒng) ， 加強培訓(xùn)過程執(zhí)行的管理是培訓(xùn)體系落地的重要保證 建立體系化的培訓(xùn)運營系統(tǒng) 培訓(xùn)課程 設(shè)計 培訓(xùn)計劃 制定 培訓(xùn)實施 和報告 培訓(xùn)效果 評估 培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)需求調(diào)查 什么是培訓(xùn)需求 ， 確定培訓(xùn)需求的依據(jù)是什么 ？ 什么是培訓(xùn)需求調(diào)查 ,培訓(xùn)需求調(diào)查包括哪些內(nèi)容 ， 需要解決哪些問題 ？ 科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查有什么樣的作用 ？ 培訓(xùn)需求調(diào)查 需要明確的問題 培訓(xùn)課程 設(shè)計 培訓(xùn)計劃 制定 培訓(xùn)實施 和報告 ?5. 實施 改革 培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)效果 評估 ?培訓(xùn)需求調(diào)查的作用 ?確定培訓(xùn)需求的公式和依據(jù) ?培訓(xùn)需求調(diào)查的主要內(nèi)容 ?培訓(xùn)需求調(diào)查的層次 ?培訓(xùn)需求調(diào)查的設(shè)計 科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查的作用 科學(xué)有效地進行企業(yè)的培訓(xùn)工作； 建立合理的管理職務(wù)升遷通道； 有目標地建設(shè)企業(yè)的管理梯隊； 使得企業(yè)的培訓(xùn)投入取得最大的回報； 建立以企業(yè)的所有管理人員 （ 管理人員的四大核心職責(zé)：溝通 、 服務(wù) 、 培訓(xùn) 、 管理 ）為核心的企業(yè)培訓(xùn)體系 （ 培訓(xùn)管理體系 、 課程體系以及實施體系 ） ； 在引導(dǎo)企業(yè)的培訓(xùn)工作進入良性循環(huán)的基礎(chǔ)上 ， 使得企業(yè)的人才隊伍建設(shè)進入良性的循環(huán) ， 即吸引人才 、 招聘人才 、 用好人才 、 留住人才 、 培訓(xùn)人才等企業(yè)的人才隊伍的新陳代謝進入良性循環(huán)； 建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化； 提高企業(yè)的經(jīng)營魅力 。 B、 人力資源規(guī)劃 。 確定培訓(xùn)需求的公式和依據(jù) 崗位任職資格要求的 知識、技能及態(tài)度 戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營目標的業(yè)務(wù)重點及相關(guān)能力要求 公司的能力現(xiàn)狀 競爭對手的能力現(xiàn)狀 核心競爭能力 公司的能力現(xiàn)狀 相關(guān)部門、人員的 能力現(xiàn)狀 個人的知識、技能 及態(tài)度 要求具備的全部 期待的、需求的 現(xiàn)在已有的 實際的、現(xiàn)狀的 培訓(xùn)需求調(diào)查的主要內(nèi)容 —— 什么是培訓(xùn)需求調(diào)查？ 就是對企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來的經(jīng)營發(fā)展狀況進行分析，其次對企業(yè)的員工隊伍過去、現(xiàn)在和未來的素質(zhì)現(xiàn)狀進行分析，同時對企業(yè)過去、現(xiàn)在以及未來的培訓(xùn)狀況進行分析，再加上企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層的對培訓(xùn)管理的期望，綜合以上四個方面，找出現(xiàn)狀與組織要求的差距，結(jié)合未來發(fā)展要求，從而進行培訓(xùn)工作的科學(xué)規(guī)劃，為組織發(fā)展提供強有力的支持。 通過分析研究 ， 了解到公司應(yīng)加大哪些方面的培訓(xùn) ， 按照 “因需施教 、 適當超前 、 注重實效 ”的原則 ， 開展相應(yīng)類別的培訓(xùn) ， 提升員工的勝任力 。準確地對照崗位勝任模式來設(shè)計公司級公開課程 。 主要包括員工的工作能力 、 平時表現(xiàn) （ 請假 、怠工 、 抱怨 ） 、 意外事件 、 參加培訓(xùn)的記錄 、 離 （ 調(diào) ） 職訪談記錄等；員工自我評價；知識技能測驗；員工態(tài)度評價 。 理想狀況分析 ， 員工應(yīng)具備什么樣的知識 、 技能和能力水平才能滿足組織不斷發(fā)展壯大的目標 ， 才能使企業(yè)具有足夠的競爭力 。