營銷微觀與宏觀環(huán)境-wenkub
2023-02-13 19:46:41 本頁面
【正文】 密切，能夠影響公司服務(wù)顧客的能力的各種因素 ? 公司的微觀環(huán)境包括： 本公司的其他部門 、供應(yīng)商 、 市場中介 、 顧客 、 競爭對手和各種公眾因素。 ? 營銷環(huán)境既能提供 機會 ，也能造成 威脅 。 ? 營銷環(huán)境由 微觀環(huán)境 和 宏觀環(huán)境 組成。 ? ? 包括： 高層管理部門、財務(wù)部門、研發(fā)部門、采購部門、生產(chǎn)部門、會計部門 等。 ? （ marketing intermediaries） ? 市場中介幫助公司將其產(chǎn)品促銷、銷售并分銷給最終購買者。 ? 競合關(guān)系。 6 公司的宏觀環(huán)境 宏觀環(huán)境 （ macroenvironment） ? 指 能影響整個微觀環(huán)境的廣泛的社會性因素。 ? 2023年世界人口為 61億，到 2025年時將達(dá)到 79億 。 ? 思考：機會有哪些？如美國的老年大學(xué)、 ? 民族和其他市場 ? 每個國家的民族和種族構(gòu)成都不相同。 8 人口環(huán)境 （續(xù)） ? 教育水平 ? 受教育的人越多，對高品質(zhì)產(chǎn)品、書籍、雜志和旅游的需求量越大。 ? 文化差異思考：你家有幾口人？ 9 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 包括那些能夠影響顧客的購買力和消費方式的因素。 兩個老太太的故事 ? 恩格爾系數(shù)： 食物的開支占全部支出的比重。 根據(jù)聯(lián)合國教科文組織劃定的標(biāo)準(zhǔn)， 60％以上為貧困， 50％ 60％為溫飽， 40％ 50％為小康， 40％以下為富裕。 土豆效應(yīng) 蕭條時期 ,消費者舍棄奢侈品而轉(zhuǎn)向中低端產(chǎn)品 ,導(dǎo)致對后者需求上升 ,價格上漲。 ？ 學(xué)習(xí)美國的經(jīng)驗： 美國的成功則得益于亨利 ? 能源成本的上升 ? 石油的漲價和減少，迫使人們研究替代的能源形式。 ? 技術(shù)發(fā)展趨勢： ? 技術(shù)變革步伐加快； ? 無限的革新機會； ? 研發(fā)的高預(yù)算； ? 許多公司更注重微小技術(shù)改進(jìn)； ? 管制的加強。 16 財富冒險： 槍林彈雨中賺錢 —— 在伊拉克開中餐館 ? 03年，非典時期，劉磊和帥學(xué)軍在深圳一家軟件公司做管理工作。 ? “有一位外國記者告訴我，在‘綠區(qū)’有好多美國兵，如果能把餐館開到‘綠區(qū)’，肯定能賺到很多錢。” ? 下一個目的地，準(zhǔn)備去剛結(jié)束動亂的非洲國家科特迪瓦。 ? 從屬價值觀隨著時間推移而變化 ? 關(guān)系 ? 銷售初期：盤道（套詞）、請客戶幫忙等 18 通過 語言 解讀中國文化 等級觀念的表現(xiàn) ? 英文只有一個詞（ you）表示第二人稱，而中文有兩個詞（ 你 、 您 ）。但調(diào)查顯示雇員越來越不相信管理階層，而且他們對公司的忠誠度也大大降低。
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1