02傾聽與詢問技術-wenkub
2023-02-13 19:08:53 本頁面
【正文】 者，讓我好痛苦。我腦海中無時無刻不浮現(xiàn)男朋友的面孔、他的動作，以及他以前多我說過的話，就好象錄音機一樣不斷地回放，讓我的情緒隨著畫面的影象一次又一次陷入沉重的悲哀。 ? 有四種表達方式： 1． 自行車撞了； 2． 我撞了他的車； 3． 他撞了我的車； 4． 真晦氣 ， 自行車撞了 。 2． 輕視求助者的問題 。 3．傾聽更重要的理解求助者所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在求助者的位臵上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。傾聽的技術 傾聽 :指咨詢師通過自己的語言和非語言行為向求助者傳達一個信息，我正在很有興趣地聽著你的敘述，我表示理解和接納。 傾聽技術適用時機 ? 適用于整個咨詢的過程。 、 轉移求助者的話題 。 23歲、因男友車禍去世而悲痛欲絕 L：我知道很多人認為我這種想法很傻，而且對不起我的家人，可是他們卻沒有想到過我所受的痛苦，他們永遠無法了解這種椎心刺骨的難過。我覺得自己已經(jīng)虛脫，像個幽靈一樣漂浮。 Z：（目光接觸與來訪者接觸、身體稍微向前傾、表情凝重、語氣深沉 ）男朋友去世后，你傷心欲絕，覺得生命已經(jīng)隨男朋友去了，活著已經(jīng)沒有任何意義，所以你想結束自己的生命，結束自己所有的痛苦。最近我喜歡上另一個女孩。我掙扎了好久，不知道怎么辦。 詢問技術 封閉性詢問： 通常使用“是不是”、“對不對”、“要不要”‘“有沒有”等詞，而回答也是“是”、“否”式的簡單答案。 開放性詢問 ? 通常使用“什么”、“如何”、“為什么”、“能不能”、“愿不愿意”等詞來發(fā)問，讓求助者就有關問題、思想、情感給予詳細說明。如果有人因為我坐過牢而不想和我交往，我也不能責怪他們。 Z ：每個人都有懵懂無知的時候，你已經(jīng)為此付出代價就不要再在意那些事情了，應該將精神放在將來才對。 具體化技術的功能 ? 協(xié)助來訪者了解自己真實感受、真實事件； ? 把話題引向深入，鼓勵求助者表達； ? 提供具體性的榜樣。 注意事項 有多個含糊不清的地方時，選擇最關鍵的一個，讓求助者具體化。 Z：再具體些，部分是那些人呢？ L：主要是男生那邊。我舍不得他放學回家沒人照顧，也不放心他沒人監(jiān)督而交上不良的朋友。為什么我整天陪在他身邊，他還是出問題啊？ Z：孩子的行為讓你傷心透了。放學后我有時候會偷偷地檢查他的書包，看是否藏有上呢們不當?shù)臅?2）。當天兒子回家后對我發(fā)了一頓脾氣，說我沒有給他面子，害他在同學面前出丑（ 6）。 L：我只不過 3個月沒有工作
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