醫(yī)院品管圈基礎(chǔ)知識(shí)-wenkub
2023-02-13 13:22:01 本頁(yè)面
【正文】 基本步驟與 PDCA循環(huán)的相關(guān)性 品管圈活動(dòng)的基本步驟，一般都根據(jù) PDCA循環(huán)，即計(jì)劃、實(shí)施、確認(rèn)與處置來進(jìn)行。戴明認(rèn)為，一切有過程的活動(dòng)，都是由計(jì)劃（ Plan）、實(shí)施（ Do）、確認(rèn)（ Check）、處置（ Action）四個(gè)環(huán)節(jié)組成的管理周期反復(fù)循環(huán)?！ 。?、與大家一起協(xié)力合作，增強(qiáng)人際關(guān)系，提升與同仁相處的愉悅度。通過品管圈活動(dòng)的實(shí)施，更利于全面質(zhì)量管理的落實(shí)，提升醫(yī)療品質(zhì)管理質(zhì)量。６、使圈員們自動(dòng)自發(fā)，做事更主動(dòng)、更積極。２、提高基層員工的品質(zhì)意識(shí)、問題意識(shí)及改善意識(shí)，并能將此氣氛滲透至現(xiàn)場(chǎng)每 一個(gè)角落。品管圈概述l 品管圈活動(dòng)精神１、尊重人性，營(yíng)造愉快的工作環(huán)境。品管圈概述l 醫(yī)療品管圈活動(dòng)的目標(biāo) １、提升全醫(yī)院解決問題的能力。品管圈概述l 品管圈活動(dòng)的基本概念 品管圈活動(dòng)是指同一工作現(xiàn)場(chǎng)、工作性質(zhì)相類似的 基層人員， 自動(dòng)自發(fā) 地進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)而組成的團(tuán)隊(duì)即為品管圈。醫(yī)院品管圈基礎(chǔ)知識(shí)問題：l 在我們的工作現(xiàn)場(chǎng)中，我們有遇到過問題嗎？l 如果問題不解決，你的工作順暢嗎？你會(huì)快樂嗎？l 哪一次不是高層來決定我們要如何改善？l 我們是否有積極主動(dòng)去改善解決問題？我們可以做些什么l 其實(shí)，我本來就有一些建議和想法想說，只是不知道領(lǐng)導(dǎo) /同事會(huì)不會(huì)笑我！l 沒想到今天我有參與改善工作現(xiàn)場(chǎng)問題的機(jī)會(huì)！l 我也可以做得到 … 我 們 一起來解決工作 現(xiàn)場(chǎng)的 問題 吧！品管圈概述l 品管圈背景 由日本石川馨博士發(fā)明（理論依據(jù)為戴明循環(huán)PDCA），最初應(yīng)用于日本企業(yè)，旨在推動(dòng)質(zhì)量管理工作，使日本企業(yè)在生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化流程等方面獲得明顯的改善。作為全面質(zhì)量管理的一環(huán)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)下，活用各種品質(zhì)管理手法，全員參加，對(duì)團(tuán)隊(duì)自己的工作現(xiàn)場(chǎng)不斷地進(jìn)行維持與改善。?。?、使管理活動(dòng)由 “點(diǎn) ”至 “面 ”，積聚許多小改善，成為 大改善，使醫(yī)院獲得許多有形的改善效益。２、開發(fā)無限腦力資源。３、將現(xiàn)場(chǎng)變成品質(zhì)保證的核心，使各部門管理穩(wěn)定并持續(xù)進(jìn)步，達(dá)到管理者或單 位制定的政策目標(biāo)。７、促進(jìn)部門之間相互協(xié)作，加強(qiáng)溝通，消除本位主義。品管圈在醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善中的作用l 對(duì)醫(yī)院的效益１、全面提升醫(yī)療質(zhì)量２、
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