醫(yī)院精巧圈-品管圈qcc匯報(bào)-wenkub
2023-02-13 09:08:12 本頁(yè)面
【正文】 交接班不完善 5 % % 溝通交流不到位 5 % 100% 改善前數(shù)據(jù)收集 改善前柏拉圖 圖表顯示未按時(shí)治療的主要原因是老年人容易遺忘，故將本圈的改善重點(diǎn)定位為如何加強(qiáng)對(duì)患者的健康指導(dǎo)。 主題選定 主題評(píng)價(jià)項(xiàng)目 上級(jí)政策 可行性 迫切性 圈能力 總分 順序 選定 提高住院患者胰島素注射的準(zhǔn)時(shí)率 34 31 35 25 125 1 提高住院患者基礎(chǔ)護(hù)理合格率 29 22 25 21 97 5 降低藥物外滲發(fā)生率 30 26 32 24 112 2 降低體溫單的漏填率 32 22 23 23 100 4 提高健康宣教有效率 30 27 22 22 101 3 評(píng)價(jià)說(shuō)明 分?jǐn)?shù) 可行性 迫切性 圈能力 上級(jí)政策 1 不可行 普通 0%~50% 不相關(guān) 3 可行 迫切 51%~75% 相關(guān) 5 極可行 極迫切 76%~100% 極相關(guān) 主題選定方法 評(píng)價(jià)法：圈員們對(duì)主題評(píng)價(jià)表上的五個(gè)候選主題進(jìn)行認(rèn)真打分，根據(jù)得分的高低，最終圈定了本次活動(dòng)的主題 —— 提高住院患者胰島素注射的準(zhǔn)時(shí)率 。 圈名的意義 涵義 代表精心細(xì)致、心靈手巧。 以患者為中心 倡導(dǎo)知行合一 注重細(xì)節(jié)管理 護(hù)理理念 圈徽及意義 1 心：患者心、護(hù)士心，護(hù)患同心。 主題選定理由 對(duì)患者而言 提高患者對(duì)胰島素注射的依從性，保證患者的用藥安全及治療效果。 老年人容易遺忘（ 47%） 護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)（ 18%） 患者外出未歸（ 14%） 交接班不完善（ %） 溝通交流不到位（ %） 頻次 22 8 7 5 5累積頻率 47% 65% 79% % 100%22 8 7 5 5 47% 65% 79% % 100% 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%3271217222732374247目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 改善值 (現(xiàn)況值 累計(jì)百分比 圈員能力 ) 目標(biāo)值 =18(18 % ) = 改善幅度為 % 18% % 0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%改善前 改善后 根因分析 對(duì)策擬定 問(wèn)題點(diǎn) 主要因素 對(duì)策方案 提案人 實(shí)施計(jì) 劃時(shí)間 責(zé)任者 協(xié)助者 提高住院患者胰島素注射的準(zhǔn)時(shí)率 健康宣教不到位 完善材料 ， 使宣教方式多元化 ， 促進(jìn)患者及家屬對(duì)疾病治療的認(rèn)知 。 潘翠真 7月 8月 孫平 全體護(hù)士 胰島素注射操作不當(dāng) 規(guī)范胰島素注射方法及程序 陳林 7月 7月 魏文婧 全體護(hù)士 對(duì)策一 對(duì)策名稱 提高健康宣教知曉率 主因分析 ； 改善前： ； ； 。 效果確認(rèn)： P D C A 5 2 0123456改善前 改善后 溝通交流不到位 對(duì)策二 對(duì)策名稱 提高護(hù)士思想重視程度 主因分析 ； 改善前： 1. 護(hù)士為患者餐前注射胰島素時(shí)過(guò)度依賴患者 對(duì)策內(nèi)容： ，督促其加強(qiáng)患者安全管理意識(shí)，提高對(duì)患者的巡視及觀察主動(dòng)性。 效果確認(rèn)： P D C A 8 3 0123456789改善前 改善后 護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng) 對(duì)策三 對(duì)策名稱 提高護(hù)士交接班的準(zhǔn)確性 主因分析 患者外出檢查或請(qǐng)假后，治療的執(zhí)行情況的交接不嚴(yán)格 改善前： 護(hù)士對(duì)未執(zhí)
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