醫(yī)院精巧圈-品管圈qcc匯報(存儲版)
【正文】 QCC圈名。 對護(hù)士而言 提高病情觀察能力、與患者的溝通能力及自我管理能力。 1~2次糖尿病知識講座。 ，每日下班前檢查治療單，對未簽字的治療馬上詢問，確保治療的完成。 。 （ 2）注射胰島素后治療單簽字，每日餐前檢查注射單簽字情況，對未簽字的治療及時詢問患者是否進(jìn)餐，是否已經(jīng)注射胰島素，保證治療的完成。 注射部位輪換示意圖 注射手法選擇 注射時確定是否捏皮及進(jìn)針角度是否合適。真正感受到了參與感、滿足感、成就感。 修據(jù)：本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作情況隨時修訂 。注射部位按順序輪換選擇，每次注射要避開上次注射處 2厘米，注射部位的重復(fù)應(yīng)間隔 8周以上。 P D C A ◆ 調(diào)查時間 : 2023年 09月 10日 — 9月 24日 ◆調(diào)查地點 : 保健內(nèi)分泌科 ◆調(diào)查方式 : 自制調(diào)查記錄表，觀察并記錄未按時注射 胰島素的原因 ◆調(diào) 查 者 : 全體圈員 ◆調(diào)查次數(shù) : 262次 ◆缺陷次數(shù) : 18 次 ◆缺 陷 率 : 7% 改善后數(shù)據(jù)收集 缺失項目 缺失次數(shù) 百分率 累積百分比 老年人容易遺忘 6 % % 患者外出未歸 4 % % 護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng) 3 % % 交接班不完善 3 % % 溝通交流不到位 2 % 100% 改善后數(shù)據(jù)收集 改善后柏拉圖 6 4 3 3 2 % % % % % 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%024681012141618效果確認(rèn) 改善前 改善后 目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 = ———————— 100% 改善前 目標(biāo)值 18% 7% 目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 = ——————— 100% =110% 18%% 效果確認(rèn) 改善前 改善后 進(jìn)步率 = ———————— 100% 改善前 18% 7% 進(jìn)步率 = ——————— 100% =61% 18% 無形成果雷達(dá)圖 2 3 3 3 2 3 012345解決問題的能力 責(zé)任心 溝通協(xié)調(diào)能力 自信心 團(tuán)隊凝聚力 積極性 品管手法 和諧度 改善前 改善后 類別 管理辦法 作業(yè)名稱： 提高住院患者胰島素注射的準(zhǔn)時率 作業(yè)書
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