某醫(yī)院pdca與qcc品管圈介紹-wenkub
2023-02-10 03:31:23 本頁(yè)面
【正文】 ，并進(jìn)行考核，將危機(jī)值管理納入醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制管理，嚴(yán)格落實(shí)，如果由于未嚴(yán)格按照危機(jī)值管理執(zhí)行而造成醫(yī)療糾紛的，嚴(yán)肅處理。舉例 :危機(jī)值管理的 PDCA持續(xù)改進(jìn)檢驗(yàn)科危急值管理制度如下： 檢驗(yàn)科在發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述危急值時(shí)，在確認(rèn)儀器設(shè)備正常的情況下，立即復(fù)查，復(fù)查結(jié)果與第一次結(jié)果吻合無(wú)誤后，立即電話通知臨床，并在《檢驗(yàn)危急值結(jié)果登記本》上詳細(xì)記錄，記錄上檢驗(yàn)日期、患者姓名、病案號(hào)、科室床號(hào)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、復(fù)查結(jié)果、臨床聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系時(shí)間（ min）、報(bào)告人、備注等項(xiàng)目。評(píng)價(jià)整改后的效果把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)化。? 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)－醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)整體運(yùn)行體系，是大環(huán)，二十七個(gè)專項(xiàng)的持續(xù)改進(jìn)，是子體系的改進(jìn) ，是小環(huán)。PDCA科學(xué)的工作程序PLANDOCHECKACT分析現(xiàn)狀找問(wèn)題原因分析措施計(jì)劃對(duì)策實(shí)施落實(shí)責(zé)任人，實(shí)施方法實(shí)施步驟檢查效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化今后打算找原因大循環(huán)套小循環(huán)舉例? 科室內(nèi)要成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，開(kāi)展 PDCA要求的科室內(nèi)部質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)小的 PDCA循環(huán)，院級(jí)質(zhì)量控制部門要求開(kāi)展的醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) 就是一個(gè)大的 PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的特點(diǎn) ? 一、周而復(fù)始? PDCA的循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進(jìn)行? 一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有 問(wèn)題沒(méi)有解決，或者新的問(wèn)題又出現(xiàn)了，再進(jìn)行下一個(gè) PDCA循環(huán)，依次類推。PDCA循環(huán)的特點(diǎn) PDCA循環(huán)不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán)，不斷解決問(wèn)題的過(guò)程就是水平上升的過(guò)程，是質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)提升的過(guò)程。遺留的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè) PDCA。 臨床科室危急值管理制度如下： 臨床科室由醫(yī)院統(tǒng)一制定危急值登記本，登記內(nèi)容包括檢驗(yàn)日期、患者姓名、病案號(hào)、科室床號(hào)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)科報(bào)告人名字，接電話人員簽名及時(shí)間，報(bào)告醫(yī)師簽名及時(shí)間，處理方法，效果評(píng)估等。（培訓(xùn)幻燈，簽到表，學(xué)習(xí)記錄，考核記錄，原始資料的累積）計(jì)劃? 流程存在缺陷 設(shè)計(jì)更合理優(yōu)化的流程，比如在原有流程的基礎(chǔ)上引進(jìn)電腦強(qiáng)制報(bào)告程序，如果檢驗(yàn)科危機(jī)值發(fā)出電腦警示后，科室內(nèi)電腦不能再進(jìn)行其他操作，只能處理完危機(jī)值后才能進(jìn)行其它操作。永康市第一人民醫(yī)院危機(jī) 值檢查 表 單名稱項(xiàng) 目 分 值制度知 曉情況 值 流程的知 曉 程度（ 10分） 值 內(nèi)危機(jī) 值 的含 義 （ 10分）登 記本情況 照病例 檢查結(jié) 果， 查 登 記 本登 記 情況缺一 項(xiàng) 扣 10分。效果評(píng) 估 認(rèn) 真 組織 危機(jī) 值 管理學(xué) 習(xí) 并有 記錄 的 認(rèn) 定合格，如未 組織的扣 10分 值 管理不到位而造成醫(yī) 療糾紛 ，差 錯(cuò) ，甚至事故的。就達(dá)到了預(yù)期的效果。在這個(gè)月里，日本大力促進(jìn)和強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制和質(zhì)量管理小組活動(dòng)；世界上也沒(méi)有哪一個(gè)國(guó)家能如此頻繁地召開(kāi)四級(jí)年度質(zhì)量控制大會(huì)：各公司總裁、經(jīng)理、領(lǐng)班和消費(fèi)者參加。未在日本科學(xué)家和工程師協(xié)會(huì)注冊(cè)登記的公司數(shù)目可能是已登記的質(zhì)量管理小組數(shù)目的三倍。? 從而，持續(xù)不斷的保持和提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。? 持續(xù)改善 ：在原有的基礎(chǔ)上，努力的不斷予以優(yōu)化，以更高的醫(yī)療質(zhì)量及流程達(dá)到更好的醫(yī)療服務(wù)水平。n質(zhì)量管理小組成員要解決問(wèn)題而不應(yīng)僅僅
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1