醫(yī)院品管圈活動(dòng)[1]-wenkub
2023-02-13 09:04:11 本頁面
【正文】 單位： 活動(dòng)期別： 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 評(píng)價(jià)內(nèi)容 評(píng) 分 得分 活動(dòng)狀況 1．現(xiàn)狀調(diào)查是否清楚？重點(diǎn)把握度如何？ 0 1 2 3 4 2．原因解析徹底性、正確性 3．對(duì)策實(shí)施的計(jì)劃性、可行性 4．集會(huì)出勤率 5．成果報(bào)告條理性 有形成果 6．組員參與的活性化程度 7．目標(biāo)達(dá)成率高低 8．節(jié)省工時(shí)、資金多少？ 9．不良率的降低 無形成果 10．員工質(zhì)量意識(shí)的提高 11．員工向心力的提高 12．組長管理能力的提高程度 總分： 評(píng)審員簽名： QCC的組織架構(gòu) 圈長 圈員 輔導(dǎo)員 QCC推動(dòng)中心 圈員 圈員 圈員 小組人數(shù) 310人為宜 組圈 尋找適當(dāng)?shù)娜诉x （ 1） 510人為宜 （ 2）同部門、場所的人員 工作分配 （ 1）高層主管：樹立推動(dòng)活動(dòng)的信心、決心與耐心 （ 2）管理階層：各質(zhì)量改善的手法、目標(biāo)，協(xié)調(diào)各部門的 困難，新的管理理念，讓高層推行熱情持續(xù)。 QC小組的成立 上級(jí)要求（指令性） 自發(fā)組建（自主性） 上下結(jié)合（指導(dǎo)性） 組圈 注冊登記 組圈要做的事： 確定圈員 選出圈長 確定圈名、圈徽、口號(hào) 注冊登記 品管圈組圈記錄卡 如何開好圈會(huì) 開圈會(huì)時(shí)間： 12次 /周， 50分鐘 /次。 教育培訓(xùn)：可安排教育培訓(xùn)，圈員輪讀，內(nèi)容含 QC手法、 QCC精神及意義、對(duì)策提出的創(chuàng)造性思考法、數(shù)據(jù)收集、新作也標(biāo)準(zhǔn)書的宣讀。 主題選定和可采用的 QC手法 頭腦風(fēng)暴 +親和圖 記名式團(tuán)體技巧法、查檢表 評(píng)價(jià)表、記名式團(tuán)體技巧法、優(yōu)先次序矩陣 選擇步驟 可用的 QC手法 1 2 3 4 列出工作場所的問題點(diǎn) 對(duì)于問題加以討論及理解 對(duì)于問題進(jìn)行評(píng)價(jià) 解決主題 月份周期 月份周期 活動(dòng)項(xiàng)目 2023年 7月 2023年 8月 2023年 9月 2023年 10月 2023年 11月 2023年 12月 2023年 1月 2023年 2月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 選出圈名及圈徽 主題選定 活動(dòng)計(jì)劃擬定 現(xiàn)狀把握 目標(biāo)設(shè)定 解析 對(duì)策擬定 對(duì)策實(shí)施與檢討 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 檢討及改進(jìn) 資料整理及發(fā)表 30% 40 % 負(fù)責(zé)人 活動(dòng)計(jì)劃表 活動(dòng)計(jì)劃表注意事項(xiàng) 圈成立時(shí)，即可擬定活動(dòng)計(jì)劃繪制甘特圖，作為以后活動(dòng)進(jìn)度的依據(jù)。 醫(yī)院門診藥房調(diào)劑流程圖 就診 輸入醫(yī)囑 收費(fèi) 自動(dòng)打印 審核處方 合格 劃價(jià) 麻藥登記 麻藥 調(diào)劑 核對(duì) 合格 貼標(biāo)簽 分類放置 發(fā)藥蓋章 指導(dǎo)用藥 處方存檔 領(lǐng)藥 劃磁卡 是 是 是 否 否 否 電子處方 手寫處方 品管圈流程 品管手法 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 注意事項(xiàng) 查檢圖 精密度不夠 項(xiàng)目考慮要周詳 散布圖 相關(guān)因素一目了然 注意縱橫坐標(biāo)與主題的相關(guān)性 層別圖 有比較的作用 數(shù)據(jù)收集難 注意性質(zhì)的分類 直方圖 品質(zhì)特性分配易于顯
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