【總結(jié)】第八章尋找和接近顧客的技巧朱振達(dá)一.如何尋找銷(xiāo)售對(duì)象(一)銷(xiāo)售人員必須做到:①嘴甜②腿快(比對(duì)手早到5分鐘)③腰軟④臉笑⑤熱情(適度)⑥儀表⑦閉嘴⑧人脈一.如何尋找銷(xiāo)售對(duì)象(二)確定尋找銷(xiāo)售對(duì)象的思路①財(cái)務(wù)部門(mén)②銷(xiāo)售部
2025-03-10 12:37
【總結(jié)】111新人30天銷(xiāo)售實(shí)務(wù)訓(xùn)練合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制展業(yè)用語(yǔ)訓(xùn)練:接近準(zhǔn)客戶(hù)及異議處理222新人30天銷(xiāo)售實(shí)務(wù)訓(xùn)練合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制學(xué)習(xí)、掌握接近準(zhǔn)客戶(hù)中電話約訪的方法及異議處理的技巧。學(xué)習(xí)目標(biāo)333新人30天銷(xiāo)售實(shí)務(wù)訓(xùn)練合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制
2025-01-16 21:09
【總結(jié)】如何識(shí)別顧客?作為顧客時(shí)的我們,進(jìn)入店內(nèi)會(huì)怎么樣呢?消費(fèi)者心理學(xué)研究表明:消費(fèi)者剛進(jìn)入一個(gè)陌生的門(mén)店環(huán)境時(shí)難免都會(huì)產(chǎn)生一定的戒備心理,具體表現(xiàn)為他們一般都不愿意主動(dòng)回答導(dǎo)購(gòu)問(wèn)題,更不愿意多說(shuō)話,因?yàn)樗麄儞?dān)心一旦自己與導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)得太多,就會(huì)被導(dǎo)
2025-03-10 14:03
【總結(jié)】顧客分析?一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)離開(kāi)了顧客就無(wú)法生存,道理很淺顯,但還是有許多經(jīng)理在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或制定戰(zhàn)略時(shí)沒(méi)有收集到滿(mǎn)足顧客需求所需的足夠信息,等到后悔已經(jīng)遲了?雖然“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念”已經(jīng)廣泛采用,但還有太多太多的個(gè)案值得我們反思,例如,汽車(chē)制造商化了幾百萬(wàn)進(jìn)行市場(chǎng)研究,卻還是沒(méi)能進(jìn)行女性市場(chǎng)細(xì)分,原因是沒(méi)能根據(jù)女性正在影響并決定越來(lái)越多的汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)決
2025-01-12 08:22
【總結(jié)】說(shuō)的技巧-如何引導(dǎo)顧客情景扮演巧用開(kāi)放式和封閉式問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)演練:提問(wèn)比賽運(yùn)用“FAB”引導(dǎo)顧客客:“我想今天得到那個(gè)小配件?!狈骸皩?duì)不起,星期二我們就會(huì)有這些小配件了?!笨停骸暗俏医裉炀托枰??!狈骸皩?duì)不起,我們的庫(kù)存里已經(jīng)沒(méi)貨了?!笨停骸拔医裉?/span>
2025-02-18 14:32
【總結(jié)】從客戶(hù)角度看營(yíng)銷(xiāo)你懂顧客和如何滿(mǎn)足顧客需求嗎?你懂顧客和如何滿(mǎn)足顧客需求嗎?許多企業(yè)陷入所謂?卓越的迷思中,他們一心一意要追求卓越,在各方面都超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,結(jié)果,他們完全不了解顧客真正要什么,也不知企業(yè)如何做才能真正滿(mǎn)足顧客的需求!
2025-02-20 23:58
【總結(jié)】讀懂顧客DUDONGGUKEXINLI顧客類(lèi)型及性格特征GUKELEIXINGJIXINGGETEZHENG顧客性格分類(lèi)■領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者■外向地還是內(nèi)向的■追求成就的還是滿(mǎn)足現(xiàn)狀■獨(dú)立的還是依附的
2025-03-10 11:41
【總結(jié)】CustomerValue-1顧客價(jià)值()理解CustomerValue-2成功與失敗成功企業(yè)強(qiáng)調(diào)顧客期待.研究顧客要求.按顧客基準(zhǔn)使用品質(zhì)與測(cè)定.對(duì)于所有功能準(zhǔn)備品質(zhì)管理.失敗企業(yè)重視顧客觀點(diǎn).通過(guò)公差達(dá)成品質(zhì).把品質(zhì)目標(biāo)固定在制造.把品質(zhì)目標(biāo)以單位不
2025-02-16 05:54
【總結(jié)】滿(mǎn)足顧客需求《職員素質(zhì)提升訓(xùn)練》之二CHINA航空公司的經(jīng)營(yíng)游戲、將學(xué)員分成個(gè)組,每個(gè)組將分別代表一家航空公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤(rùn)率都維持在;如果有三家以下的公司采取降價(jià)策略,降價(jià)的公司由于薄利多銷(xiāo),利潤(rùn)率可達(dá),而沒(méi)有采取降價(jià)策略的公司利潤(rùn)率則為;如果有三家和三家以上的公司同時(shí)降價(jià),則所有公司的利潤(rùn)都只有、
2025-02-21 00:00
【總結(jié)】管理顧客資產(chǎn)Page?2目彔顧客終身價(jià)值4顧客感知價(jià)值1顧客滿(mǎn)意2顧客忠誠(chéng)3培育顧客關(guān)系5Page?3選題背景顧客滿(mǎn)意顧客忠誠(chéng)顧客終身價(jià)值培育顧客關(guān)系顧客感知價(jià)值一、顧客感知價(jià)值()的相關(guān)概念()曾提出:“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價(jià)值?!辈煌?/span>
2025-01-10 02:57
【總結(jié)】如何永遠(yuǎn)贏得顧客思考:一為什么你總是在源源不斷的開(kāi)發(fā)新顧客,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平均年收入?yún)s在不停地增長(zhǎng)?思考:二?為什么你的顧客總是跟你做一次生意就不再回頭了,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率卻一年比一年高?思考:三?為什么你永遠(yuǎn)要用最大的成本去開(kāi)發(fā)顧客,而且還要不停
2025-02-21 14:37
【總結(jié)】把握顧客資產(chǎn)語(yǔ)錄“今天,由產(chǎn)品供過(guò)于求而帶來(lái)的以買(mǎi)方為導(dǎo)向的市場(chǎng)格局已經(jīng)形成,客戶(hù)關(guān)系無(wú)疑成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的資產(chǎn)。”公司市場(chǎng)部高級(jí)副總裁
2025-02-18 03:31
【總結(jié)】平息顧客不滿(mǎn)本課程中,我們將共同研究如下問(wèn)題:顧客為何不滿(mǎn)平息顧客的不滿(mǎn)重要性如何平息顧客的不滿(mǎn)顧客為何不滿(mǎn)討論5分鐘我們的結(jié)論:歸根結(jié)底不公平的待遇平息顧客的不滿(mǎn)重要性◆多數(shù)顧客是不
2025-01-20 21:07
【總結(jié)】從客戶(hù)角度看營(yíng)銷(xiāo)你懂顧客和如何滿(mǎn)足顧客需求嗎?你懂顧客和如何滿(mǎn)足顧客需求嗎?許多企業(yè)陷入所謂“卓越的迷思中,他們一心一意要追求卓越,在各方面都超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,結(jié)果,他們完全不了解顧客真正要什么,也不知企業(yè)如何做才能真正滿(mǎn)足顧客的需求!
2025-02-20 23:59
【總結(jié)】年月日惟有付出,才能杰出1顧客消費(fèi)心理歷程——了解顧客,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售年月日惟有付出,才能杰出2目錄一:了解顧客二:顧客消費(fèi)心理歷程三:導(dǎo)購(gòu)如何揣摩顧客心理四:購(gòu)買(mǎi)行為的心理過(guò)程及應(yīng)對(duì)技巧五:消費(fèi)心理的群體差異及推薦策略備注:培訓(xùn)共計(jì)分鐘,中途休息分鐘。年月日惟有付出,才能杰出3一:了解顧客
2025-01-25 17:24