導(dǎo)購員工作職責(zé)與工作規(guī)范-wenkub
2023-02-11 23:29:46 本頁面
【正文】 束前后的工作處理與準(zhǔn)備 做好賣場安全防范給下一班交接留言完成和提交各項(xiàng)報(bào)表清潔賣場和商品結(jié)清帳目，及時(shí)補(bǔ)貨清點(diǎn)商品和促銷用品謝謝大家！? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。工牌佩戴于左胸處，絲襪沒有破損，鞋面清潔；– 頭發(fā)： 保持清潔、無頭皮屑，頭發(fā)不擋住前額，不染夸張顏色，長發(fā)需扎緊束起；– 耳朵： 清潔干凈、耳環(huán)大小適中、得體；– 雙手： 清潔，不留長指甲，不涂夸張顏色，不能戴有嵌物的戒指；– 口： 口腔清潔，沒有異味，牙縫無殘留物；– 面部： 化職業(yè)淡妝，涂淡色口紅，適當(dāng)修眉；– 鞋子： 鞋面干凈，鞋跟不宜太高，款式不夸張；– 口袋： 放置便條、文具等工具，但不宜太飽滿，影響美觀；– 站姿： 站立端正，雙臂自然下垂，右手輕搭在左手虎口上；怎么才算規(guī)范呢？怎么才算規(guī)范呢？（二）待客規(guī)范等待顧客時(shí)應(yīng)避免事項(xiàng)? 雙手交叉于胸前或手插口袋，斜靠在貨架上或坐于陳列商品上；? 聚集聊天、嬉笑、竊竊私語等；? 評說顧客，抱怨工作、上司或同事。（三）導(dǎo)購員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七會六能五聲 四滿意三笑二專一信導(dǎo)購員 （三）導(dǎo)購員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 相信自己： 因?yàn)槲覀儍?yōu)良的導(dǎo)購服務(wù)，為公司、顧客、社會、家庭創(chuàng)造了價(jià)值。 （三）導(dǎo)購員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)? 對工作和學(xué)習(xí)，我們專心； ? 對銷售和服務(wù)，我們專業(yè)。（二）待客規(guī)范主動接近顧客時(shí)應(yīng)避免事項(xiàng)? 讓顧客等太久，大搖大擺的接近；? 不說 “ 有什么可以幫到您 ” ，也不做其他善意的表示；? 在顧客未提出詢問或作出需要幫助的表示之前，過早的接近顧客，并向顧客進(jìn)行推銷。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2108:38:4208:38:42January 22, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/22 8:38:4208:38:4222 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月
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