【正文】 （ 4） 員工對企業(yè)的依賴性較強(qiáng) 。 （ 5） 有助于企業(yè)思想政治工作的開展 （ 6） 有助于 “ 企業(yè)人 ” 的成長 。 1:3企業(yè)文化的主要功能、意義 1:31 企業(yè)文化的主要功能 1:32 企業(yè)文化建設(shè)的意義 1:3－ 1企業(yè)文化的主要功能 ● 內(nèi)部功能： （ 1） 奮斗目標(biāo)的導(dǎo)向功能 （ 2） 共同意識的凝聚功能 （ 3） 主體意識的激勵功能 ● 外部功能： （ 1） 推動企業(yè)形象優(yōu)化 （ 2） 傳播人類精神文明 （ 3） 營造人文社會環(huán)境 1:3－ 1企業(yè)文化的主要功能 ● 企業(yè)文化產(chǎn)生的一般模式 企業(yè)高級管理人員 新建或初建公司一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實施一種創(chuàng)意 /經(jīng)營思想或一種經(jīng)營策略 企業(yè)經(jīng)營行為 實施各項經(jīng)營實務(wù)工作；企業(yè)員工運(yùn)用受經(jīng)營思想 /經(jīng)營策略指導(dǎo)的行為方式 ， 進(jìn)行實際操作 企業(yè)經(jīng)營成果 企業(yè)通過運(yùn)用各種措施 ， 經(jīng)營取得成功；這些成就持續(xù)相當(dāng)長的一段時期 企業(yè)文化 企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化；它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營策略 ， 同時也反映了人們實施這些策略的經(jīng)驗體會 1:3－ 2企業(yè)文化建設(shè)的意義 （ 1） 是建設(shè)市場經(jīng)濟(jì)的需要 。 （ 2） 為人民服務(wù)的價值高于利潤價值 。 ● 企業(yè)精神的意義： （ 1） 企業(yè)性格 、 形象的凝縮 。 企業(yè)文化所需達(dá)到的 目標(biāo)是：培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊 。 ● 文化產(chǎn)業(yè)的興起 。 文化管理階段：無為管理、文化人假設(shè)。 專題一： 企業(yè)文化的要素與功能 1:1 現(xiàn)代企業(yè)為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)？ 1:2 企業(yè)文化的基本構(gòu)成要素。企業(yè)文化與團(tuán)隊建設(shè) （專題講座） 主講： 鄒 廣 文 博士 清華大學(xué)人文學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師 Email: 講 座 提 綱 專題一：企業(yè)文化的要素與功能 專題二：企業(yè)文化的分類與測評 專題三：如何建設(shè)高績效企業(yè)團(tuán)隊 專題四：企業(yè)文化與企業(yè)家的成長 適合對象 ● 對企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有重要責(zé)任的企業(yè)高 中層經(jīng)理 。 1:3 企業(yè)文化的主要功能、意義。 1:1－ 3企業(yè)文化產(chǎn)生的心理學(xué)根據(jù) ● 代表人物 :馬斯洛 (Abraham 19081970 年 ) 學(xué)說 :人本主義心理學(xué)，即“需要層次論”。 ● 文化是明天的經(jīng)濟(jì) 。 以實現(xiàn)價值共守 、 精 神共通 、 情感共流和命運(yùn)共擔(dān) 。 （ 2）有利于喚起企業(yè)的凝聚力，起到鼓舞士氣的作用。 （ 3） 集體 （ 團(tuán)隊 ） 價值高于個人價值 。 （ 2） 是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要 。 專題二 企業(yè)文化的分類與測評 2:1 企業(yè)文化的基本類型 2:2 企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量測評 2:1 企業(yè)文化的基本類型 2:11 病態(tài)渙散型企業(yè)文化 2:12 被動防衛(wèi)型企業(yè)文化 2:13 主動建設(shè)型企業(yè)文化 2:1－ 1 病態(tài)渙散型企業(yè)文化 ● 特征分析： (1) 共同的企業(yè)價值觀缺失 (2) 員工不關(guān)心企業(yè)成長 (3) 開拓進(jìn)取精神受到壓抑 (4) 領(lǐng)導(dǎo)形象沒有感染力 (5) 企業(yè)部門之間、成員之間無法溝通 2:1－ 2 被動防衛(wèi)型企業(yè)文化 ● 特征分析： （ 1） 按常規(guī)行事 、 步調(diào)比較齊一 。 （ 5） 應(yīng)變能力較弱 。 （ 3） 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于開拓進(jìn)取 。 2:2 企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量測評 2:21 問題與思考 2:22 優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評價尺度 2:23 運(yùn)行質(zhì)量的測評 2:2－ 1 問題與思考 (1) 什么樣的企業(yè)文化有利于保證企業(yè)的長期持續(xù) 的發(fā)展 ？ (2) 當(dāng)前我國企業(yè)文化實踐的難點在哪里 ？ (3) 如何營造充滿凝聚力 、 富有生機(jī)的企業(yè)文化環(huán) 境 ？ (4) 測定企業(yè)文化運(yùn)行質(zhì)量的基本指標(biāo)參數(shù)有哪些 ？ 2:2－ 2 優(yōu)秀企業(yè)文化的總體評價尺度 ● 八點要求： （ 1） 注重行動 。 （ 5） 以價值觀為驅(qū)動 ， 富于凝聚力 。 2:2－ 3 運(yùn)行質(zhì)量的測評 ● 員工個人效力測評 ● 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力測評 ● 企業(yè)整體效力測評 ● 圖示： 員工個人效力 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力 企業(yè)文化 企業(yè)整體效力 2:2－ 3 運(yùn)行質(zhì)量的測評 ● 員工個人效力測評 （ 1） 心理認(rèn)同度 冷漠 不遵從 勉強(qiáng)遵從 適度遵從 真正遵從 投入 奉獻(xiàn) （ 2） 成就感與自我實現(xiàn)度 （ 3） 對企業(yè)未來的關(guān)心程度 （ 4） 企業(yè)人際關(guān)系的感受 ● 員工效力測評 2:2－ 3 運(yùn)行質(zhì)量的測評 ● 調(diào)查問卷 （ 員工 ） ： （ 1） 能否使個人充分發(fā)揮自己的能力 。 （ 5） 企業(yè)的未來能否發(fā)展 。 2:2－ 3 運(yùn)行質(zhì)量的測評 ● 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力測評： 逐步向團(tuán)隊型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變 ！ 圖示： 團(tuán)隊型領(lǐng)導(dǎo) 參與型領(lǐng)導(dǎo) 監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo) 指揮員工 解說決策 訓(xùn)練個人 獨攬大權(quán) 容忍沖突 反抗變革 讓員工參與 征求意見做決策 發(fā)揮個人表現(xiàn) 協(xié)調(diào)群體合作 解決沖突 推動變革 建立信任并激發(fā)團(tuán)隊合作 輔導(dǎo)并支持團(tuán)隊做決策 開拓團(tuán)隊才能 建立團(tuán)隊認(rèn)同感 充分利用成員差異 預(yù)知并影響變革 2:2－ 3 運(yùn)行質(zhì)量的測評 ● 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效力的測評： (1) 對下屬潛力的開發(fā)程度 。 3:11 “企業(yè)團(tuán)隊”定義 ● 團(tuán)隊精神的 “三要素 ” : (1)在團(tuán)隊與其成員之間的關(guān)系方面 ， 團(tuán)隊精神 表現(xiàn)為成員對團(tuán)隊的強(qiáng)烈的歸屬感和一體感 。 營銷團(tuán)隊 ：有能力拓展產(chǎn)品市場 ， 為產(chǎn)品的更新?lián)Q 代提供決策依據(jù) 。 3:13 團(tuán)隊沖突及其調(diào)適 ● 沖突的正面效應(yīng)： (1) 沖突能夠促進(jìn)團(tuán)隊成員對重大事項進(jìn) 行審慎分析 。 (4) 沖突有時可以改善團(tuán)隊氣氛。 （ 4） 團(tuán)隊運(yùn)作效率的