【正文】 :12:0719:12:07February 8, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 7時 12分 :12February 8, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 7時 12分 7秒 下午 7時 12分 19:12: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:12:0719:12:0719:122/8/2023 7:12:07 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 4:3－ 1 企業(yè)家的塑造工程 ● 人際關(guān)系 （ 1） 企業(yè)內(nèi)部 —— 協(xié)調(diào) “ 上下左右 ” a. 與上級交往 b. 與下屬交往 c. 與 “ 幕僚 ” 相處 （ 2） 企業(yè)外部 —— “ 化解 ” 社會壓力 a. 搜集信息 b. 提高企業(yè)知名度 c. 化解各種矛盾沖突 4:3－ 1 企業(yè)家的塑造工程 ● 語言表達 （ 1） 判斷 （ 2） 預見 （ 3） 形成概念 （ 4） 演講術(shù) （ 5） 說服術(shù) （ 6） 自己感動與感動別人 4:3－ 3 當代中國企業(yè)家的職業(yè)修養(yǎng) ● 企業(yè)家隊伍建設中的問題： (1) 確認企業(yè)家與市場化的關(guān)系 。 （ 2） 環(huán)境的砥礪： a. 按內(nèi)在氣質(zhì)設計外在形象 。 4:2－ 2 企業(yè)家的創(chuàng)新意識 ● 創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的靈魂 熊彼特 （ ） ： 企業(yè)創(chuàng)新理論 的五種基本規(guī)定：新產(chǎn)品 、 新工藝 、 新市場 、 新供給來源 、 新的產(chǎn)品組織方式 。 ● 首先是經(jīng)營者 ， 然后者管理者 （ 1） 產(chǎn)品運營 資本運營 品牌運營 。 4:1－ 2 企業(yè)家的特性 ● 真正企業(yè)家的關(guān)鍵作用 （ 圖示 ） 高級管理層 市場現(xiàn)實 一線員工 企業(yè)家 解釋和下達高級管 理層的方向性指示 把顧客和競爭對手 的現(xiàn)實情況轉(zhuǎn)化為 可操作的迫切任務 建立一線員工的 理解 ,技能和能力 4:1－ 3 企業(yè)是企業(yè)家的歸宿 ● 企業(yè)是企業(yè)家展示自我價值的舞臺 。 3:2－ 3 學習效果的管理與評估 ● 評估指標： (1)動態(tài)指標 （ 圖示 ） 學習執(zhí)行 學習計劃 學習檢查 修正分析 1 2 3 4 3:2－ 3 學習效果的管理與評估 (2) 靜態(tài)指標 (3) 評估方式 3:23學習效果的管理與評估 ● （ 圖示一 ） 偏好相同的團隊： 3:23學習效果的管理與評估 ●（圖示二）偏好不同的團隊 專題四 企業(yè)文化與企業(yè)家的成長 4:1 由領(lǐng)導者向企業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變 4:2 現(xiàn)代企業(yè)家意識 4:3 企業(yè)家的基本素質(zhì)和能力 4:4 問題與思考 4:1 由領(lǐng)導者向企業(yè)家的轉(zhuǎn)變 4:1－ 1 中國有沒有真正的企業(yè)家 4:1－ 2 企業(yè)家的特征 4:1－ 3 企業(yè)是企業(yè)家的歸宿 4:1－ 1 中國有沒有真正的企業(yè)家？ ● 計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變 ， 對企業(yè)家 提出了新的要求： (1) 好干部不一定是好廠長 （ 經(jīng)理 ） 。 （ 4） 構(gòu)筑企業(yè)的危機意識 。 （ 3） 不刻意追求成員間的看法一致 。 （ 4）重新設計一個理想系統(tǒng)。圣吉 （ Peter ） 與 《 第五項修煉 》 3:2－ 2學習型企業(yè)的基本訓練 ● 定義： 學習型組織是一個能熟練地創(chuàng)造 、 獲取和傳遞知識的組織 ， 同時也要善于修正自身的行為 ， 以適應新的知識和見解 。 （ 5） 吸收合并 。 3:13 團隊沖突及其調(diào)適 ● “團隊沖突”的三種基本類型 (1) 自我角色沖突 (2) 人際沖突 (3) 團隊際沖突 3:13 團隊沖突及其調(diào)適 ● “團隊沖突”的調(diào)適原則 1） 發(fā)展建設性沖突 ， 清除破壞性沖突 。 (2) 沖突具有激勵作用 。 (2)在團隊成員之間的關(guān)系上 ， 團隊精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體 。 （ 6） 能否保持良好的人際關(guān)系 。 （ 6） 堅持緊密的結(jié)合 ， 團隊意識自覺 。 （ 4） 企業(yè)內(nèi)部 、 外部關(guān)系通暢 。 （ 2） 缺少創(chuàng)新意識 。 （ 4） 用戶價值高于技術(shù)價值 。 1:2－ 2 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) ● 企業(yè)物質(zhì)文化 : 企業(yè)環(huán)境 、 產(chǎn)品 、 標識 、 標志 ● 企業(yè)行為文化 : 人際關(guān)系 、 文體活動 、 員工行為 ● 企業(yè)制度文化 : 組織結(jié)構(gòu) 、 管理制度 、 領(lǐng)導體制 ● 企業(yè)精神文化 : 企業(yè)精神 、 價值觀 、 經(jīng)營哲學 1:2－ 3企業(yè)精神與企業(yè)價值觀 ● 何謂 “ 企業(yè)精神 ” ： 企業(yè)精神是企業(yè)的精氣 、 元神 ， 是企業(yè)價值觀的升華 、 提煉和凝聚 。 1:1－ 4 文化在經(jīng)濟生活中的重要意義 ● 經(jīng)濟發(fā)展需要精神文化支持 。 ● 企業(yè)文化推廣的專職人員 。 制度管理階段：有為管理 、 機械人假設 。 其中價值觀念 （ 具體凝結(jié)為企業(yè)理念 和企業(yè)精神 ） 是企業(yè)文化的核心內(nèi)容 。 1:2－ 3企業(yè)精神與企業(yè)價值觀 ● 企業(yè)價值觀的追求尺度： （ 1） 人的價值高于一切 。 （ 4） 是提高企業(yè)知名度的要求 。 2:1－ 3 主動建設型企業(yè)文化 ● 特征分析： （ 1） 擁有明確的 、 富于創(chuàng)新性的價值觀 。 （ 3） 自治與企業(yè)家精神 。 （ 3） 自己的成績能否得到正確的評價 。 (3) 追求卓越和成功意識的強弱 。 ● 按團隊組織結(jié)構(gòu)的嚴密與否 :可分為 “ 有組織的團隊 ” 與 “ 松散的團隊 ” 。 （ 2） 沖突容易導致沖動和非理性行為 。 （ 2） 協(xié)商解決 。 （ 4） 21世紀：知識傳遞方式發(fā)生變革 。 3:2－ 2學習型企業(yè)的基本訓練 ● 訓練內(nèi)容： （ 1） 系統(tǒng)思考 (Systems Thinking) （ 2） 自我超越 (Pers