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正文內(nèi)容

電子商務(wù)的功能與應(yīng)用-wenkub

2023-02-10 03:47:17 本頁面
 

【正文】 交換 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 EDI 通用標(biāo)準(zhǔn)的 EDI 增值網(wǎng) EDI Inter上的 EDI 企業(yè)電子數(shù)據(jù)交換從最初的磁帶數(shù)據(jù)交換,到現(xiàn)在圍繞Inter開展數(shù)據(jù)傳輸和共享, EDI的發(fā)展演變大致可劃分為五個階段: 第一階段:傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換 在 19世紀(jì) 50年代,企業(yè)開始使用計算機(jī)來存儲和處理內(nèi)部交易記錄,但企業(yè)間信息流主要還是記錄在紙面,訂購單、發(fā)票、發(fā)貨單、支票、匯款通知等均用來記錄停息。嚴(yán)格地說,電子數(shù)據(jù)交換的意思并不限于貿(mào)易活動,它的概念要更為廣泛一些。 電子數(shù)據(jù)交換 EDI是電子商務(wù),特別是企業(yè)到企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ)。所交換的業(yè)務(wù)信息通常是交易數(shù)據(jù),但也包括同交易相關(guān)的其他信息,如報價和訂單狀態(tài)等。文件存儲服務(wù)商可能還存儲了工資服務(wù)供應(yīng)商和福利管理公司的文件,工資服務(wù)商又為福利管理公司處理了工資,第四家服務(wù)商為這三家公司提供在線文件備份服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)公司的采購部門則用各種工具以各種形式談判。 提供支持活動服務(wù)的公司有 ,它提供員工出差策劃和安排服務(wù), PayMaxx提供工資處理服務(wù), Atrieva 提供電子文件存儲服務(wù), HotOffice則提供團(tuán)隊日程安排和溝通服務(wù)。財務(wù)管理包括應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、支出計劃、資金預(yù)算計劃等。聯(lián)邦快遞公司( FedEx) 和聯(lián)合包裹公司( UPS) 已為顧客提供了在網(wǎng)站上進(jìn)行貨運跟蹤查詢。DigiKey公司和 NewarkElectronics公司在網(wǎng)站上銷售電子元件,而 Global Computer Supplies公司在網(wǎng)站上向其他企業(yè)銷售計算機(jī)和相關(guān)產(chǎn)品。 MRO供應(yīng)商之一,它的網(wǎng)站上有 50多萬種產(chǎn)品。企業(yè)經(jīng)常性購買的產(chǎn)品大多數(shù)是商品,對這類產(chǎn)品購買者通常以價格作為主要選擇標(biāo)準(zhǔn)。采購活動 采購活動包括尋找賣主、評估賣主、選擇特定產(chǎn)品、發(fā)訂單以及解決收貨后出現(xiàn)的問題(如延期交貨、到貨數(shù)量不符、到貨商品質(zhì)量不符問題等)。這些產(chǎn)品通常稱為維修與維護(hù)( MRO) 產(chǎn)品。另一家主要的 MRO供應(yīng)商McMasterCarr公司也建立了WWW網(wǎng)站。 物流活動 像 Schneider Logistics、 Ryder System和 Hunt 等大運輸公司希望顧客 不僅把他們看做是貨運公司,而且還是信息管理公司 。有自己運輸車隊的公司也用衛(wèi)星全球定位技術(shù)來跟蹤整個運輸過程。人力資源活動包括招聘、培訓(xùn)、評估、福利管理及檔案管理等。大公司將這類外部第三方服務(wù)商集成到自己的內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)。例如,一家采購企業(yè)可能同供應(yīng)商合作應(yīng)用降低產(chǎn)品成本的新技術(shù),而這種技術(shù)或許是第三家公司的研究成果。 有專家預(yù)測,隨著信息技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)交易成本日趨下降,縱向一體化企業(yè)可能分裂成三種基本業(yè)務(wù): 經(jīng)營卓越型:規(guī)模經(jīng)濟(jì) 顧客親和型:范圍經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)品領(lǐng)先型:技術(shù)經(jīng)濟(jì) 專題 電子數(shù)據(jù)交換 (EDI) ( 見第四章) 電子數(shù)據(jù)交換 EDI基本概念 電子數(shù)據(jù)交換( EDI), 它是指以某種標(biāo)準(zhǔn)形式在企業(yè)之間以計算機(jī)對計算機(jī)的方式傳遞企業(yè)信息。企業(yè)間的交易數(shù)據(jù)一般包括發(fā)票、訂購單、報價單、發(fā)貨單和收貨通知等。 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織將 EDI定義為一種電子傳輸方式,用這種方式首先將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的報文數(shù)據(jù)按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),形成結(jié)構(gòu)化的報文數(shù)據(jù)格式,進(jìn)而將這些結(jié)構(gòu)化的報文數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò),從計算機(jī)傳輸?shù)接嬎銠C(jī)。 EDI實質(zhì)是“數(shù)據(jù)不落地”,用技術(shù)語言來說,那就是信息存儲及傳遞的介質(zhì)從紙張轉(zhuǎn)為電磁設(shè)備。 某個企業(yè)通過手工或計算機(jī)來填寫表單然后郵寄給另一個企業(yè),對方企業(yè)再把將數(shù)據(jù)重新輸入到自己的計算機(jī)里,整個信息傳遞和處理過程耗時、低效、成本高、冗余也不可靠。由于一個交易伙伴的翻譯程序并不適用另一個交易伙伴,參與信息交換的各個公司都需要在計算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行大量投資。發(fā)貨人可將此計算機(jī)文件以電子方式傳遞給采納 TDCC的貨運公司。因為他們更多地需要與行業(yè)外企業(yè)打交道。該委員會叫做信用標(biāo)準(zhǔn)委員會 x12( ASC X12), 它每年集會三次討論 EDI標(biāo)準(zhǔn)。 ASC X12標(biāo)準(zhǔn)得益于各行業(yè)成員的廣泛參與。 1987年聯(lián)合國公布了第一個通用 EDI標(biāo)準(zhǔn): UN/EDIFACT全稱為United Nations Rulers For Electronic Data Exchange For administration, Commerce and Transport,它指明了這個標(biāo)準(zhǔn)適合于行政管理、貿(mào)易及交通運輸行業(yè)。 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)元大約有成千條。它是為電子傳送提供信息服務(wù)的。數(shù)據(jù)段名稱是由三個大寫字母組成的。分支圖嚴(yán)格地規(guī)定了數(shù)據(jù)段出現(xiàn)的順序,它能表達(dá)出報文格式中數(shù)據(jù)段的嵌套方式。 第四階段:增值網(wǎng) VAN 直接連接: 直接連接 EDI要求網(wǎng)絡(luò)上每個企業(yè)都運行自己的 EDI翻譯計算機(jī)。使用不同通信協(xié)議的貿(mào)易伙伴也很難實現(xiàn)撥號連接和專線連接。 要向貿(mào)易伙伴發(fā)送一個 EDI報文, VAN的用戶可用專線或電話線連入 VAN, 然后把 EDI格式報文發(fā)給 VAN。提供 VA N服務(wù)的公司有 GEIS、 GPAS、 Harbinger、 IBM、 IMS和Sterling。其中一個主要問題是使用成本太高。 那些負(fù)擔(dān)不起高額 EDI費用的中小企業(yè)則把因特網(wǎng)看成一項重要的 EDI支持技術(shù)。這些 EDI巨人正努力把XML 變成 EDI報文標(biāo)準(zhǔn)的一部分,甚至讓 XML徹底代替后者。 Inter電子數(shù)據(jù)交換與傳統(tǒng) EDI的異同比較見下表 比較項目 傳統(tǒng) EDI InterEDI 主要用戶 大商業(yè)機(jī)構(gòu),政府部門 更廣,中小企業(yè) 數(shù)據(jù)交換格式 ASC 和 EDIFACT XML,可定制 數(shù)據(jù)形式 文本 文本、圖形等多媒體 通訊網(wǎng)絡(luò) 專用網(wǎng)、增值網(wǎng) 公共 Inter網(wǎng) 服務(wù)內(nèi)容 商業(yè)報文傳輸和處理 更多、更廣 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電 子 商 務(wù) 第 二 十 四 講 主講教師: 王 翔 因特網(wǎng)的開放式體系結(jié)構(gòu)為貿(mào)易伙伴提供了定制信息交換方式的機(jī)會。 ? 滿足應(yīng)用接口和人機(jī)接口的要求。 ? 生產(chǎn)部經(jīng)理填好采購申請表并交給采購部。采購部同時給收貨部一份訂購單的復(fù)印件,以便收貨部準(zhǔn)備安排好貨物接收工作。 ? 賣方銷售部填寫交給財務(wù)部的銷售單和交給生產(chǎn)部的生產(chǎn)訂單。 ? 收發(fā)室把發(fā)票郵寄或快遞給買方。發(fā)票原件則交給財務(wù)部。 ? 財務(wù)部核對訂購單、收貨報表和原始發(fā)票的所有細(xì)節(jié),如果一切相符,就開出一張支票交給收發(fā)室。如果所有細(xì)節(jié)都相符,財務(wù)部就把支票交給賣方銀行,把收到的款項入賬。采購部選定賣方后,就向賣方的銷售部發(fā)出一條信息。 ? 賣方的 EDI翻譯程序?qū)⑹盏降挠嗁弳螆笪霓D(zhuǎn)換成自己信息系統(tǒng)的格式。 ? 發(fā)貨部向財務(wù)部發(fā)一條電子信息,指出產(chǎn)品準(zhǔn)備好發(fā)運了。 ? 產(chǎn)品到貨時,收貨部按照計算機(jī)系統(tǒng)中的發(fā)票信息來驗收產(chǎn)品。其中網(wǎng)景公司的SellerXpert( 包括 ECXpert通信處理軟件) IBM公司的 Site Server。他們也都提供了編程界面,可同后臺 ERP系統(tǒng)及庫存數(shù)據(jù)庫集成起來。 Ariba是用 Java編寫的,使用瀏覽器界面,這樣公司的任何員工都可進(jìn)入系統(tǒng)完成在線采購請求。Ariba是非常昂貴的軟件產(chǎn)品,一般成本會在 100萬美元到 300萬美元之間。 i2軟件產(chǎn)品可以管理需求計劃、供應(yīng)計劃和需求履行。 M a n u g i s t i c s 的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品以基于約束主生產(chǎn)計劃模塊為中心,來控制系統(tǒng)的其他要素,包括運輸管理、補(bǔ)貨管理、生產(chǎn)計劃、調(diào)度、采購計劃和材料控制。 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)篇 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù) (見第 2章) 電子商務(wù)模型(見第 3章) 第一章 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù) 信息網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運行 網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析 信息網(wǎng)絡(luò) 信息網(wǎng)絡(luò)是由縱橫交錯的信息通道組成的 信息傳遞系統(tǒng)和信息增值系統(tǒng) 。 信息高速公路 1993年開始,在全球范圍內(nèi)掀起了一場建設(shè)信息高速公路的熱潮。它能使所有美國人享用信息,在任何地點和時間接入,通過聲音、數(shù)據(jù)、圖像等相互傳遞信息。信息化過程會伴隨著計算機(jī)化、通訊化和網(wǎng)絡(luò)化,但它還有更為廣泛的內(nèi)容。 從外延考察,它是指一個國家或地區(qū)在先進(jìn)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、發(fā)達(dá)的信息服務(wù)業(yè)和健全的信息市場基礎(chǔ)上建立起來的信息環(huán)境。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的變革將給社會帶來如下幾方面的變革: ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起加快了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)軟化的步伐,制造業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重大幅下降,以信息服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)所占比重大幅上升。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的生成機(jī)理 (一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的技術(shù)背景和社會基礎(chǔ): 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生是在不同的技術(shù)領(lǐng)域同時發(fā)生三場革命的必然結(jié)果。企業(yè)內(nèi)部各項活動納入了行政網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)和管理。信息網(wǎng)絡(luò)在微觀主體內(nèi)的應(yīng)用使企業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了扁平化趨勢,增強(qiáng)了管理者與管理對象間的透明度。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也從僵硬的、封閉、層級式結(jié)構(gòu)向彈性、開放式網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。 農(nóng)業(yè)社會的戰(zhàn)略資源是土地、 工業(yè)社會的戰(zhàn)略資源是資本、 信息網(wǎng)絡(luò)社會的戰(zhàn)略資源是信息。信息化的內(nèi)涵不是簡單的信息產(chǎn)品堆積,如購置設(shè)備和軟件來裝點門面,而是使經(jīng)濟(jì)活動圍繞信息核心來進(jìn)行改造、改組和優(yōu)化,信息活動在市場主體運營和管理中所占比重越來越大。 信息在農(nóng)業(yè)經(jīng)營規(guī)劃和管理、科技情報、選育、配方施肥、自然災(zāi)害和作物產(chǎn)量預(yù)測預(yù)報等方面發(fā)近著巨大作用。 工業(yè)信息化實際上是以物質(zhì)、能源為主導(dǎo)地位的制造業(yè)向以信息為主導(dǎo)地位的制造業(yè)轉(zhuǎn)變的過程。而這些知識產(chǎn)業(yè)本身又是服務(wù)業(yè)的重要組成。而電話網(wǎng)絡(luò)、交通網(wǎng)絡(luò)、傳媒網(wǎng)絡(luò)存在明顯的外部經(jīng)濟(jì)性。以信息和知識為生產(chǎn)基礎(chǔ)的產(chǎn)品,如手機(jī)、傳真機(jī)等具有很強(qiáng)的連帶外部正效應(yīng)。
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