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正文內(nèi)容

電子商務(wù)的功能與應(yīng)用-wenkub

2023-02-10 03:47:17 本頁(yè)面
 

【正文】 交換 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 EDI 通用標(biāo)準(zhǔn)的 EDI 增值網(wǎng) EDI Inter上的 EDI 企業(yè)電子數(shù)據(jù)交換從最初的磁帶數(shù)據(jù)交換,到現(xiàn)在圍繞Inter開展數(shù)據(jù)傳輸和共享, EDI的發(fā)展演變大致可劃分為五個(gè)階段: 第一階段:傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換 在 19世紀(jì) 50年代,企業(yè)開始使用計(jì)算機(jī)來(lái)存儲(chǔ)和處理內(nèi)部交易記錄,但企業(yè)間信息流主要還是記錄在紙面,訂購(gòu)單、發(fā)票、發(fā)貨單、支票、匯款通知等均用來(lái)記錄停息。嚴(yán)格地說(shuō),電子數(shù)據(jù)交換的意思并不限于貿(mào)易活動(dòng),它的概念要更為廣泛一些。 電子數(shù)據(jù)交換 EDI是電子商務(wù),特別是企業(yè)到企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ)。所交換的業(yè)務(wù)信息通常是交易數(shù)據(jù),但也包括同交易相關(guān)的其他信息,如報(bào)價(jià)和訂單狀態(tài)等。文件存儲(chǔ)服務(wù)商可能還存儲(chǔ)了工資服務(wù)供應(yīng)商和福利管理公司的文件,工資服務(wù)商又為福利管理公司處理了工資,第四家服務(wù)商為這三家公司提供在線文件備份服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)公司的采購(gòu)部門則用各種工具以各種形式談判。 提供支持活動(dòng)服務(wù)的公司有 ,它提供員工出差策劃和安排服務(wù), PayMaxx提供工資處理服務(wù), Atrieva 提供電子文件存儲(chǔ)服務(wù), HotOffice則提供團(tuán)隊(duì)日程安排和溝通服務(wù)。財(cái)務(wù)管理包括應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、支出計(jì)劃、資金預(yù)算計(jì)劃等。聯(lián)邦快遞公司( FedEx) 和聯(lián)合包裹公司( UPS) 已為顧客提供了在網(wǎng)站上進(jìn)行貨運(yùn)跟蹤查詢。DigiKey公司和 NewarkElectronics公司在網(wǎng)站上銷售電子元件,而 Global Computer Supplies公司在網(wǎng)站上向其他企業(yè)銷售計(jì)算機(jī)和相關(guān)產(chǎn)品。 MRO供應(yīng)商之一,它的網(wǎng)站上有 50多萬(wàn)種產(chǎn)品。企業(yè)經(jīng)常性購(gòu)買的產(chǎn)品大多數(shù)是商品,對(duì)這類產(chǎn)品購(gòu)買者通常以價(jià)格作為主要選擇標(biāo)準(zhǔn)。采購(gòu)活動(dòng) 采購(gòu)活動(dòng)包括尋找賣主、評(píng)估賣主、選擇特定產(chǎn)品、發(fā)訂單以及解決收貨后出現(xiàn)的問(wèn)題(如延期交貨、到貨數(shù)量不符、到貨商品質(zhì)量不符問(wèn)題等)。這些產(chǎn)品通常稱為維修與維護(hù)( MRO) 產(chǎn)品。另一家主要的 MRO供應(yīng)商McMasterCarr公司也建立了WWW網(wǎng)站。 物流活動(dòng) 像 Schneider Logistics、 Ryder System和 Hunt 等大運(yùn)輸公司希望顧客 不僅把他們看做是貨運(yùn)公司,而且還是信息管理公司 。有自己運(yùn)輸車隊(duì)的公司也用衛(wèi)星全球定位技術(shù)來(lái)跟蹤整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程。人力資源活動(dòng)包括招聘、培訓(xùn)、評(píng)估、福利管理及檔案管理等。大公司將這類外部第三方服務(wù)商集成到自己的內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)。例如,一家采購(gòu)企業(yè)可能同供應(yīng)商合作應(yīng)用降低產(chǎn)品成本的新技術(shù),而這種技術(shù)或許是第三家公司的研究成果。 有專家預(yù)測(cè),隨著信息技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)交易成本日趨下降,縱向一體化企業(yè)可能分裂成三種基本業(yè)務(wù): 經(jīng)營(yíng)卓越型:規(guī)模經(jīng)濟(jì) 顧客親和型:范圍經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)品領(lǐng)先型:技術(shù)經(jīng)濟(jì) 專題 電子數(shù)據(jù)交換 (EDI) ( 見第四章) 電子數(shù)據(jù)交換 EDI基本概念 電子數(shù)據(jù)交換( EDI), 它是指以某種標(biāo)準(zhǔn)形式在企業(yè)之間以計(jì)算機(jī)對(duì)計(jì)算機(jī)的方式傳遞企業(yè)信息。企業(yè)間的交易數(shù)據(jù)一般包括發(fā)票、訂購(gòu)單、報(bào)價(jià)單、發(fā)貨單和收貨通知等。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織將 EDI定義為一種電子傳輸方式,用這種方式首先將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的報(bào)文數(shù)據(jù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),形成結(jié)構(gòu)化的報(bào)文數(shù)據(jù)格式,進(jìn)而將這些結(jié)構(gòu)化的報(bào)文數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò),從計(jì)算機(jī)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)。 EDI實(shí)質(zhì)是“數(shù)據(jù)不落地”,用技術(shù)語(yǔ)言來(lái)說(shuō),那就是信息存儲(chǔ)及傳遞的介質(zhì)從紙張轉(zhuǎn)為電磁設(shè)備。 某個(gè)企業(yè)通過(guò)手工或計(jì)算機(jī)來(lái)填寫表單然后郵寄給另一個(gè)企業(yè),對(duì)方企業(yè)再把將數(shù)據(jù)重新輸入到自己的計(jì)算機(jī)里,整個(gè)信息傳遞和處理過(guò)程耗時(shí)、低效、成本高、冗余也不可靠。由于一個(gè)交易伙伴的翻譯程序并不適用另一個(gè)交易伙伴,參與信息交換的各個(gè)公司都需要在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行大量投資。發(fā)貨人可將此計(jì)算機(jī)文件以電子方式傳遞給采納 TDCC的貨運(yùn)公司。因?yàn)樗麄兏嗟匦枰c行業(yè)外企業(yè)打交道。該委員會(huì)叫做信用標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì) x12( ASC X12), 它每年集會(huì)三次討論 EDI標(biāo)準(zhǔn)。 ASC X12標(biāo)準(zhǔn)得益于各行業(yè)成員的廣泛參與。 1987年聯(lián)合國(guó)公布了第一個(gè)通用 EDI標(biāo)準(zhǔn): UN/EDIFACT全稱為United Nations Rulers For Electronic Data Exchange For administration, Commerce and Transport,它指明了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)適合于行政管理、貿(mào)易及交通運(yùn)輸行業(yè)。 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)元大約有成千條。它是為電子傳送提供信息服務(wù)的。數(shù)據(jù)段名稱是由三個(gè)大寫字母組成的。分支圖嚴(yán)格地規(guī)定了數(shù)據(jù)段出現(xiàn)的順序,它能表達(dá)出報(bào)文格式中數(shù)據(jù)段的嵌套方式。 第四階段:增值網(wǎng) VAN 直接連接: 直接連接 EDI要求網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)企業(yè)都運(yùn)行自己的 EDI翻譯計(jì)算機(jī)。使用不同通信協(xié)議的貿(mào)易伙伴也很難實(shí)現(xiàn)撥號(hào)連接和專線連接。 要向貿(mào)易伙伴發(fā)送一個(gè) EDI報(bào)文, VAN的用戶可用專線或電話線連入 VAN, 然后把 EDI格式報(bào)文發(fā)給 VAN。提供 VA N服務(wù)的公司有 GEIS、 GPAS、 Harbinger、 IBM、 IMS和Sterling。其中一個(gè)主要問(wèn)題是使用成本太高。 那些負(fù)擔(dān)不起高額 EDI費(fèi)用的中小企業(yè)則把因特網(wǎng)看成一項(xiàng)重要的 EDI支持技術(shù)。這些 EDI巨人正努力把XML 變成 EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)的一部分,甚至讓 XML徹底代替后者。 Inter電子數(shù)據(jù)交換與傳統(tǒng) EDI的異同比較見下表 比較項(xiàng)目 傳統(tǒng) EDI InterEDI 主要用戶 大商業(yè)機(jī)構(gòu),政府部門 更廣,中小企業(yè) 數(shù)據(jù)交換格式 ASC 和 EDIFACT XML,可定制 數(shù)據(jù)形式 文本 文本、圖形等多媒體 通訊網(wǎng)絡(luò) 專用網(wǎng)、增值網(wǎng) 公共 Inter網(wǎng) 服務(wù)內(nèi)容 商業(yè)報(bào)文傳輸和處理 更多、更廣 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 電 子 商 務(wù) 第 二 十 四 講 主講教師: 王 翔 因特網(wǎng)的開放式體系結(jié)構(gòu)為貿(mào)易伙伴提供了定制信息交換方式的機(jī)會(huì)。 ? 滿足應(yīng)用接口和人機(jī)接口的要求。 ? 生產(chǎn)部經(jīng)理填好采購(gòu)申請(qǐng)表并交給采購(gòu)部。采購(gòu)部同時(shí)給收貨部一份訂購(gòu)單的復(fù)印件,以便收貨部準(zhǔn)備安排好貨物接收工作。 ? 賣方銷售部填寫交給財(cái)務(wù)部的銷售單和交給生產(chǎn)部的生產(chǎn)訂單。 ? 收發(fā)室把發(fā)票郵寄或快遞給買方。發(fā)票原件則交給財(cái)務(wù)部。 ? 財(cái)務(wù)部核對(duì)訂購(gòu)單、收貨報(bào)表和原始發(fā)票的所有細(xì)節(jié),如果一切相符,就開出一張支票交給收發(fā)室。如果所有細(xì)節(jié)都相符,財(cái)務(wù)部就把支票交給賣方銀行,把收到的款項(xiàng)入賬。采購(gòu)部選定賣方后,就向賣方的銷售部發(fā)出一條信息。 ? 賣方的 EDI翻譯程序?qū)⑹盏降挠嗁?gòu)單報(bào)文轉(zhuǎn)換成自己信息系統(tǒng)的格式。 ? 發(fā)貨部向財(cái)務(wù)部發(fā)一條電子信息,指出產(chǎn)品準(zhǔn)備好發(fā)運(yùn)了。 ? 產(chǎn)品到貨時(shí),收貨部按照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的發(fā)票信息來(lái)驗(yàn)收產(chǎn)品。其中網(wǎng)景公司的SellerXpert( 包括 ECXpert通信處理軟件) IBM公司的 Site Server。他們也都提供了編程界面,可同后臺(tái) ERP系統(tǒng)及庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)集成起來(lái)。 Ariba是用 Java編寫的,使用瀏覽器界面,這樣公司的任何員工都可進(jìn)入系統(tǒng)完成在線采購(gòu)請(qǐng)求。Ariba是非常昂貴的軟件產(chǎn)品,一般成本會(huì)在 100萬(wàn)美元到 300萬(wàn)美元之間。 i2軟件產(chǎn)品可以管理需求計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃和需求履行。 M a n u g i s t i c s 的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品以基于約束主生產(chǎn)計(jì)劃模塊為中心,來(lái)控制系統(tǒng)的其他要素,包括運(yùn)輸管理、補(bǔ)貨管理、生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度、采購(gòu)計(jì)劃和材料控制。 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)篇 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù) (見第 2章) 電子商務(wù)模型(見第 3章) 第一章 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù) 信息網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行 網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析 信息網(wǎng)絡(luò) 信息網(wǎng)絡(luò)是由縱橫交錯(cuò)的信息通道組成的 信息傳遞系統(tǒng)和信息增值系統(tǒng) 。 信息高速公路 1993年開始,在全球范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)建設(shè)信息高速公路的熱潮。它能使所有美國(guó)人享用信息,在任何地點(diǎn)和時(shí)間接入,通過(guò)聲音、數(shù)據(jù)、圖像等相互傳遞信息。信息化過(guò)程會(huì)伴隨著計(jì)算機(jī)化、通訊化和網(wǎng)絡(luò)化,但它還有更為廣泛的內(nèi)容。 從外延考察,它是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在先進(jìn)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、發(fā)達(dá)的信息服務(wù)業(yè)和健全的信息市場(chǎng)基礎(chǔ)上建立起來(lái)的信息環(huán)境。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的變革將給社會(huì)帶來(lái)如下幾方面的變革: ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起加快了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)軟化的步伐,制造業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重大幅下降,以信息服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)所占比重大幅上升。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的生成機(jī)理 (一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的技術(shù)背景和社會(huì)基礎(chǔ): 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生是在不同的技術(shù)領(lǐng)域同時(shí)發(fā)生三場(chǎng)革命的必然結(jié)果。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)納入了行政網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)和管理。信息網(wǎng)絡(luò)在微觀主體內(nèi)的應(yīng)用使企業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了扁平化趨勢(shì),增強(qiáng)了管理者與管理對(duì)象間的透明度。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也從僵硬的、封閉、層級(jí)式結(jié)構(gòu)向彈性、開放式網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。 農(nóng)業(yè)社會(huì)的戰(zhàn)略資源是土地、 工業(yè)社會(huì)的戰(zhàn)略資源是資本、 信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的戰(zhàn)略資源是信息。信息化的內(nèi)涵不是簡(jiǎn)單的信息產(chǎn)品堆積,如購(gòu)置設(shè)備和軟件來(lái)裝點(diǎn)門面,而是使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)圍繞信息核心來(lái)進(jìn)行改造、改組和優(yōu)化,信息活動(dòng)在市場(chǎng)主體運(yùn)營(yíng)和管理中所占比重越來(lái)越大。 信息在農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和管理、科技情報(bào)、選育、配方施肥、自然災(zāi)害和作物產(chǎn)量預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)等方面發(fā)近著巨大作用。 工業(yè)信息化實(shí)際上是以物質(zhì)、能源為主導(dǎo)地位的制造業(yè)向以信息為主導(dǎo)地位的制造業(yè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。而這些知識(shí)產(chǎn)業(yè)本身又是服務(wù)業(yè)的重要組成。而電話網(wǎng)絡(luò)、交通網(wǎng)絡(luò)、傳媒網(wǎng)絡(luò)存在明顯的外部經(jīng)濟(jì)性。以信息和知識(shí)為生產(chǎn)基礎(chǔ)的產(chǎn)品,如手機(jī)、傳真機(jī)等具有很強(qiáng)的連帶外部正效應(yīng)。
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