某公司質(zhì)量成本管理教材-wenkub
2023-02-10 03:31:54 本頁面
【正文】 以真實(shí)可靠的質(zhì)量記錄、數(shù)據(jù)為依據(jù) ? 實(shí)施質(zhì)量成本管理過程中，所使用的各種記錄、數(shù)據(jù)務(wù)必真實(shí)、可靠。管理層能對(duì)質(zhì)量管理做出決策，也會(huì)支持質(zhì)量推進(jìn)計(jì)劃的貫徹實(shí)施，并提供充分的資源。為使產(chǎn)品滿足顧客需求所支出的質(zhì)量成本增多，約占總銷售額的 5— 10%。對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制，不但可以找到降低生產(chǎn)成本的途徑，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高，同時(shí)還可以監(jiān)督和指導(dǎo)質(zhì)量管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。 ? 質(zhì)量成本 企業(yè)為保證或提高產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的管理活動(dòng)所支出的費(fèi)用和由于質(zhì)量損失所造成的損失費(fèi)用的總和。 3/16/2023 2 SZLB696 質(zhì)量成本的組成 ? 實(shí)際成本 =無缺陷產(chǎn)品成本 +質(zhì)量成本 ………… （ — 1） ? 質(zhì)量成本 =實(shí)際成本 無缺陷產(chǎn)品成本 ………… （ — 2） ? 保證質(zhì)量的管理活動(dòng)支出的費(fèi)用兩大類 鑒定成本和預(yù)防成本； ? 質(zhì)量損失支出的費(fèi)用兩大類 內(nèi)部質(zhì)量損失成本和外部質(zhì)量損失成本 3/16/2023 3 SZLB696 ? 質(zhì)量成本 =（鑒定成本 +預(yù)防成本） +（內(nèi)部損失成本 +外部損失成本） ………… （ — 3） ? 公式（ — 3） 前一項(xiàng)為確保和提高產(chǎn)品的質(zhì)量所支出的費(fèi)用，后一項(xiàng)為質(zhì)量損失費(fèi)用。 ? 質(zhì)量成本 質(zhì)量管理深入發(fā)展和財(cái)務(wù)成本管理必須研究的問題。 ? 分析質(zhì)量成本中四類成本的比例關(guān)系，尋求質(zhì)量成本最佳值，進(jìn)行控制就能最大限度的降低質(zhì)量成本，達(dá)到降低產(chǎn)品成本的目的。 3/16/2023 7 SZLB696 ? 拓寬成本管理道路 ? 過去，我國(guó)的成本管理只是成本的事后計(jì)算，沒有管理到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程，目標(biāo)成本沒有有效手段進(jìn)行控制。才可能做到核算準(zhǔn)確、分析透徹、考核真實(shí)、控制有效。 ? 只有把質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)及分析納入其質(zhì)量職能中去，才能堅(jiān)持不懈的開展這項(xiàng)工作。 ? 建立質(zhì)量成本管理體系 ? 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) ? 質(zhì)量成本歸集的內(nèi)容 ? 實(shí)施質(zhì)量成本管理所需的記錄表格及統(tǒng)計(jì)表、報(bào)告等。 3/16/2023 12 SZLB696 ? 質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析 ? 規(guī)定質(zhì)量成本核算期后（月核算），核算部門收集各部門質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)和記錄，統(tǒng)計(jì)、計(jì)算并匯總墻報(bào)，根據(jù)質(zhì)量成本匯總表，責(zé)任部門（財(cái)務(wù)部或品質(zhì)部或其它部門）應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量成本趨勢(shì)分析，并編寫質(zhì)量成本報(bào)告。 ? 注 1由于企業(yè)基礎(chǔ)情況不同，質(zhì)量成本管理不一定一步到位，可分階段推行?？刂乒ば蛸|(zhì)量，預(yù)防潛在故障損失而采取的措施所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。 3/16/2023 16 SZLB696 ? 設(shè)計(jì)評(píng)審費(fèi) ? 開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)過程的各個(gè)階段所進(jìn)行的設(shè)計(jì)評(píng)審費(fèi)用，為設(shè)計(jì)評(píng)審提供依據(jù)的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)和試驗(yàn)所支付的一切費(fèi)用。 3/16/2023 17 SZLB696 ? 質(zhì)量審核費(fèi) ? 對(duì)質(zhì)量管理體系、工序質(zhì)量以及對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核所支付的一切費(fèi)用。 3/16/2023 18 SZLB696 ? 質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi) ? 以達(dá)到質(zhì)量要求或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量為目的而對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)所支出的費(fèi)用。 ? 供貨商質(zhì)量保證費(fèi) ? 對(duì)供貨商提出質(zhì)量保證要求而支付的外部質(zhì)量保證費(fèi)用。 ? 成品檢驗(yàn)費(fèi) ? 對(duì)完工產(chǎn)品鑒別是否符合規(guī)定要求而進(jìn)行檢驗(yàn)或試驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用。 3/16/2023 22 SZLB696 內(nèi)部損失成本 ? 交貨前因產(chǎn)品不能滿足規(guī)定要求所造成的損失。包括庫存物資變質(zhì)報(bào)廢費(fèi)用。 ? 停工損失費(fèi) ? 由于質(zhì)量問題引起設(shè)備停工所造成的損失費(fèi)用。 ? 如保修、保換、保退、索賠、訴訟費(fèi)等，產(chǎn)品在用戶使用中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷而產(chǎn)生的一切費(fèi)用的總和。 3/16/2023 26 SZLB696 ? 保修費(fèi) ? 在保修期間或根據(jù)合同規(guī)定對(duì)用戶進(jìn)行修理服務(wù)的一切費(fèi)用。 3/16/2023 27 SZLB696 質(zhì)量成本數(shù)據(jù) 收集與統(tǒng)計(jì) ? 預(yù)防成本數(shù)據(jù) 由質(zhì)量管理部門、設(shè)計(jì)開發(fā)部門、檢驗(yàn)部門根據(jù)費(fèi)用支付憑證統(tǒng)計(jì)。 3/16/2023 28 SZLB696 質(zhì)量成本核算 ? 在質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上，應(yīng)按質(zhì)量成
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