咨詢館員知識發(fā)現(xiàn)與利用的引領(lǐng)者-xxxx0605-wenkub
2023-02-10 00:26:06 本頁面
【正文】 一座監(jiān)獄 – 閱讀對于豐富一個人的精神世界 – 提高生活品質(zhì)甚至幸福指數(shù)（與有智慧的人交流） – 提升職業(yè)能力 ?程煥文：閱讀是需要服務(wù)的 閱讀服務(wù) ?開辟閱讀空間（咖啡吧） ?新書報道 ?名家推薦 ?經(jīng)典導(dǎo)讀 方法與體會 ?充分溝通 ?理解問題 ?明確真實需求（有時用戶表達(dá)的與其真實需求并非完全一致） ?判斷是否適合現(xiàn)場或即時解答 ?留有余地（時間、空間），不一定現(xiàn)場呈現(xiàn)結(jié)果 ?留下聯(lián)系方式： 電話留待確認(rèn)和跟蹤 必要的知識儲備與積累 ?文獻(xiàn)學(xué)與信息資源的知識 ? 資源的類型 (包括印本與電子網(wǎng)絡(luò)形式的會議文獻(xiàn)、專利、標(biāo)準(zhǔn)和科技報告 )與特點，了解各類資源的功能、價值 ? 學(xué)科相關(guān)的文獻(xiàn)信息資源，尤其是本地及聯(lián)盟擁有的資源 ?圖書館業(yè)務(wù) 流程與規(guī)范 ? 掌握圖書館業(yè)務(wù)的工作原理、流程及相關(guān)專業(yè)知識，是咨詢館員快速、準(zhǔn)確解答讀者相關(guān)問題的基礎(chǔ) ? 圖書館業(yè)務(wù)流程：包括圖書館資源采訪、分類、組織整合、運作管理等信息與知識 必要的知識儲備與積累 (續(xù) ) ?文獻(xiàn)信息服務(wù)相關(guān)的項目、系統(tǒng)、平臺 ? 館內(nèi)外服務(wù)項目的設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容、利用方式與結(jié)果 ?知識信息獲取與利用的方式方法 ? 熟悉資源分布。 ?利用 ZADL統(tǒng)一檢索和求是學(xué)術(shù)搜索了解中外文資料和館藏信息 嵌入專業(yè)課程的信息素養(yǎng)指導(dǎo) 大學(xué)的“金礦”在哪里？ 20230718 16:18 (分類 :默認(rèn)分類 ) …… 因此， 借助圖書館的公共服務(wù)平臺 ，享受專家的特色增值服務(wù)，例如文獻(xiàn)分析、行業(yè)分析、專利分析、研究者分析等等就成了 我們必須的、而且也是最好的選擇 。通過與浙大圖書館工學(xué)館合作，陳館長和李老師把信息收集、檢索和選擇性閱讀的方法 ， 以生動的方式 ，通過 《 低溫制冷機 》 和 《 低溫工程 》 的課堂介紹給大家，并利用的課程作業(yè) 《 低溫制冷機的用途 》 和 《 低溫工質(zhì)的用途 》 進(jìn)行操練，受到同學(xué)們的歡迎。（ 看來不是講座沒有用，而是沒人知道有講座，推廣不夠給力！ ） ?%的人回答沒有圖書館員到其課堂上去教授查找信息的技巧 ? 回答有的人中， %的人在課程學(xué)習(xí)中用到了這些技巧； 58%的人在課外用到。 ?調(diào)查報告七大結(jié)論之一： 很明顯地，從圖書館員那里學(xué)習(xí)過信息搜索技巧的學(xué)生要比其他學(xué)生更了解圖書館的資源和服務(wù) ?四、圖書館資源服務(wù)營銷 – 以你擅長和喜歡，受眾也能接受的方式方法 – 向目標(biāo)用戶推介你認(rèn)為有價值，但他可能不知道、或者知道得不夠清楚的資源、服務(wù)，讓他知道 結(jié)果舉例 ? 提問： 下表列出了圖書館提供的常規(guī)服務(wù)，您利用過其中哪些項目？有哪些服務(wù)雖未利用但您還是認(rèn)為必要或有價值的 (或以后會利用 )？ (老師 ) 服務(wù)推介效果： 教師利用圖書館常規(guī)服務(wù)及結(jié)果評價 做讓讀者尊重的快樂的圖書館員 三 常用學(xué)習(xí)資源 ?求教同事、同行（ 中有大蝦） ?向讀者學(xué)習(xí)（很多時候他會主動建議） ?不能止步于同事、同行傳授的內(nèi)容 ?開啟探索之旅（平臺、系統(tǒng)：資源、功能、服務(wù)） ?參加行業(yè)研討、培訓(xùn)與交流（ 3人行，必有我?guī)煟? 一、專業(yè)圖書薦讀 ? 信息素養(yǎng)高級教程（鐘柏昌） . 科學(xué)出版社 , 2023 ? 信息素養(yǎng)的研究與實踐進(jìn)展（ 《 圖書情報工作 》 雜志社編） . 海洋出版社 , 2023 ? 大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)案例精選 . 上海交通大學(xué)出版社 , 2023 ? 基于用戶體驗的交互式信息服務(wù)（鄧勝利） . 武漢大學(xué)出版社 , 2023 ? 圖書館競爭情報服務(wù)（董素音，蔡莉靜） . 海洋出版社 , 2023 ? 知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識（徐曉敏等） .知識產(chǎn)權(quán)出版社 , . ? 信息咨詢理論與方法（詹德優(yōu)） . 武漢大學(xué)出版社 , 2023 ? 《 信息咨詢概論 》 （柯平） .科學(xué)出版社 , 2023 二、本館資源與服務(wù) ?館藏資源查詢與獲取方法 ? 圖書館公共查詢系統(tǒng)（ OPAC） (館藏紙本、電子資源？中外電子圖書？期刊？ )查詢利用方法 ? 各類數(shù)字資源檢索系統(tǒng)與服務(wù)平臺，如： ?中外電子圖書數(shù)據(jù)庫的收錄情況、特色及其檢索閱讀方法 ?本館訂購的中外全文電子期刊的查詢與使用方法 ?國內(nèi)外碩、博士學(xué)位論文的查詢平臺 ?中外專利信息查詢平臺及有效利用 ?本館業(yè)務(wù)與服務(wù) ? 服務(wù)項目 (如文獻(xiàn)傳遞、學(xué)科服務(wù) )的 服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和流程 ? 資源整合與導(dǎo)航 ： 路徑、功能、使用、操作技巧 三、共享系統(tǒng)與知識發(fā)現(xiàn)平臺 ZADL門戶 聯(lián) 合目 錄與統(tǒng) 一 檢 索平臺 ZADL聯(lián)合目錄與統(tǒng)一檢索平臺 以英文翻譯詞、詞條、期刊、報紙、專利 、標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)位論文、視頻、網(wǎng)頁、人物等分面顯示的檢索結(jié)果 CALIS門戶 E 讀 搜索 E 讀 搜索 CNKI中國知網(wǎng) 輸入查詢詞 CNKI中國知網(wǎng) 學(xué)術(shù)搜索與知識發(fā)現(xiàn)平臺 學(xué)術(shù)搜索與知識發(fā)現(xiàn)平臺 四、常用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺的個性化服務(wù)與高級應(yīng)用 咨詢專家 從了解產(chǎn)品開始
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