qc小組活動程序基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材-wenkub
2023-02-08 18:16:25 本頁面
【正文】 質(zhì)量管理經(jīng)驗，努力做到專業(yè)技術(shù)與 管理技術(shù)相結(jié)合，并根據(jù)實際需要， 正確、適宜的運用質(zhì)量工具方法和其他科學(xué)方法。 P43 2023/2/6 7 管理方法的三個方面 PDCA科學(xué)活動程序（戴明環(huán)） 計劃 P 實施 D 檢查 C 處置 A 實施 D 檢查 C 處置 A A P C D 四個階段缺一不可 大環(huán)套小環(huán) ,環(huán)環(huán)相扣 2023/2/6 8 PDCA活動程序的基本內(nèi)容： “PDCA”科學(xué) 循環(huán)也稱為戴明環(huán)，是開展全面質(zhì)量管理活動的根本，是開展 QC小組活動的基礎(chǔ)，QC小組活動就是遵循 PDCA科學(xué)循環(huán)規(guī)律，按照活動程序，有效地開展活動，達到小組的預(yù)定目標(biāo)。 （實施）（ 一句話 ： 按照計劃 進行 實施改善） C階段： 。 ? 工具 ： “ 老七種工具 ” “ 新七種工具 ” 等 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的 ISO9004 需要特別關(guān)注五點： ? 找出問題的嚴(yán)重程度； ? 深入分層，找到影響問題的關(guān)鍵癥結(jié)； ? 通過現(xiàn)狀調(diào)查為目標(biāo)值的確定提供依據(jù)； ? 必須堅持以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話； ? 正確使用質(zhì)量工具 方法。 2023/2/6 22 目的： 通過深入的逐級分層分析 ，找出 主要問題發(fā)生的原因。 因果圖的基本圖形： 結(jié)果 原因類別 原因類別 原因類別 原因類別 第三層原因 第一層原因 第二層原因 24 原因類別： 對于分析現(xiàn)場質(zhì)量問題時，為避免遺漏通常 5M1E來作為原因的類別。 需要特別關(guān)注三點： 1. 針對要因提出對策； 2. 評價、選擇、確定對策應(yīng)當(dāng)以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話； 3. 正確運用對策表。 P79 2023/2/6 31 目的： 維持活動成果，防止問題再次發(fā)生。 需要特別關(guān)注三點： 1. 是否使用了質(zhì)量工具技法進行活動總結(jié)？ 2. 是否進行了全面總結(jié)？ 3. 下一步小組要做的活動課題是什么？ P84 2023/2/6 33 總結(jié)和下一步打算 33 活動階段 優(yōu)點 不足 努力方向 選 題 針對問題、就事論事 課題名稱不明確 針對小、快、實的課題進行 選擇 現(xiàn)狀調(diào)查 比較充分，用試驗的方法統(tǒng)計數(shù)據(jù) 為目標(biāo)提供依據(jù) 注重數(shù)據(jù)的收集和分析，合理利用工具增強統(tǒng)計方法使用的特色性， 原因分析及要因確認(rèn) 統(tǒng)計工具運用得當(dāng)，要因確認(rèn)詳細(xì)，有明確的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和方法，數(shù)據(jù)分析比較深入。 “ 問題解決型 ” 課題則立足于 提高或降低現(xiàn)有水平 ，需要在弄清現(xiàn)狀的情況下提出解決問題的對策措施。 決策依據(jù) 用數(shù)據(jù)說話 評價、比較、選擇（有數(shù)據(jù)時，也要用數(shù)據(jù)） 應(yīng)用工具 以數(shù)據(jù)分析工具為主，非數(shù)據(jù)分析工具為輔 以非數(shù)據(jù)分析工具為主。 2023/2/6 43 目標(biāo)值：每工班 電極作業(yè)專用吊具作業(yè)量 900噸。 需要特別關(guān)注五點： 一是將選定的最佳方案具體化； 二是應(yīng)把小組確定的最佳方案的步驟逐項列入對策； 三是對策目標(biāo)值應(yīng)當(dāng)盡可能量化； 四是措施要詳細(xì)具體描述； 五是正確使用質(zhì)量工具方法。 中控樓班組辦公室 羅玉祥 2023年 7月 11日 監(jiān)控系統(tǒng)報警表加短信報送報警信息 讓生產(chǎn)人員在 2分鐘內(nèi)收到設(shè)備異常信息 將報警結(jié)果通過反映矩陣輸出到監(jiān)控系統(tǒng)報警表； 將報警結(jié)果 TA地址關(guān)聯(lián)到生產(chǎn)專用短信報警服務(wù)器； 對比操作員站及用戶手機收到預(yù)警信號時間差值。 需要特別關(guān)注四點： 一是要檢查課題目標(biāo)值是否完成； 二是要對于未達到課題目標(biāo)值要查找原因，必要時再進行新一輪 PDCA循環(huán)； 三是要通過事實證實小組創(chuàng)新性的活動帶來的社會效益； 四是要注意質(zhì)量工具方法的正確運用。 設(shè)定目標(biāo) 利用水平對比法確定目標(biāo)設(shè)立依據(jù)，根據(jù)導(dǎo)則標(biāo)準(zhǔn)確定活動目標(biāo)。 按對策表實施 按照對策表進行逐項實施，每項對策實施完畢及時使用工具進行效果檢查，確認(rèn)是否達到目標(biāo)。 小組活動結(jié)束后，我們對各個活動階段進行了總結(jié)。 發(fā)布成果 時應(yīng)注意以下幾點： 2023/2/6 59 七、小組活動成果的評審 P102 2023/2/6 60 ： 評審重點是 QC小組活動及成果的真實性和有效性 ： 總體評價： 關(guān)注成果的主要特點，在程序、方法、數(shù)據(jù)等方面的情況。 815 2 原因分析 ⑴應(yīng)針對問題的癥結(jié)來分析原因，因果關(guān)系要明確、清楚； ⑵原因要分析透徹，一直分析到可直接采取對策的程度； ⑶主要原因要從末端因素中選??； ⑷應(yīng)對所有末端因素都進行要因確認(rèn)，并且是用數(shù)據(jù)、事實客觀地證明確是主要原因； ⑸工具運用正確、適宜。 510 6 特點 統(tǒng)計方法運用突出，有特色，具有啟發(fā)性。 13?20 4 確認(rèn)效果 是否達到目標(biāo)； 經(jīng)濟效益計算實事求是； 成果的鞏固與推廣。培養(yǎng)小組成員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題的能力，使小組成員養(yǎng)成“做任何事情都要想好了再做” 的好習(xí)慣，提高做事成功的概率，降低出現(xiàn)失誤的風(fēng)險。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 開展 QC小組活動要堅持 PDCA科學(xué)循環(huán)程序的原則， 堅持 以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。 6?10 6 特點 課題具體、務(wù)實； 充分體現(xiàn)小組成員的創(chuàng)
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