如何做好一名中層管理者(ppt84頁)-wenkub
2023-02-08 15:01:00 本頁面
【正文】 財(cái)務(wù)部 溝通：溝通是人們在互動過程中通過某種途徑或方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者，并獲取理解的過程。 ? 鼓勵參與 ， 鼓勵共同想辦法 。 ~選擇恰當(dāng)?shù)氖址? ~明確產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶的需求 《如何做好一名中層管理者》 如何招聘優(yōu)秀人才 ~了解被拒絕的原因，做恰當(dāng)?shù)幕卮稹? ~正確用語，表達(dá)簡明扼要。 ~回答問題直接、明確。 ~想出改善的辦法。 行為指標(biāo)： ~勇于發(fā)文，以獲得新知。 ~很快便懂得運(yùn)用新知和技能。 ~學(xué)習(xí)外延知識 《如何做好一名中層管理者》 如何招聘優(yōu)秀人才 堅(jiān)持度 /韌性 定義：承受壓力的能力 行為指標(biāo)： ~良好的心理素質(zhì) ~自信心強(qiáng) 《如何做好一名中層管理者》 如何招聘優(yōu)秀人才 工作動力與工作特點(diǎn)的配合程度 定義：建立良好的工作態(tài)度，以事業(yè)為重心，有強(qiáng)烈的成就感。 ~介紹公司并觀察應(yīng)聘人的反映。 《如何做好一名中層管理者》 打造經(jīng)典團(tuán)隊(duì) 《如何做好一名中層管理者》 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)就是一群有 互補(bǔ)技能 、愿意為了 共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)使命 而相互 承擔(dān)責(zé)任 的人們組成的群體。以“ V” 字形飛行，比起單獨(dú)的一只鳥飛行來說，能為整個一群鳥擴(kuò)大 71%的飛行范圍。 當(dāng)排頭的鳥累了的時候，它會飛下去讓其他的鳥代替它飛排頭的位置。它們將一直與那只大雁生活在一起，直到它能夠再飛起來或者直到它死。重要事件進(jìn)行決策。 有較高的成就，機(jī)易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛 . 內(nèi)線人 提出建議和新觀點(diǎn)，為行動過程提出新的視角。 團(tuán)隊(duì)工人 為別人提供個人支持和幫助。 實(shí)施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)。 執(zhí)行就是制定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。你看 … ” l 經(jīng)理說 :“很高興你能提出這個問題 .讓我考慮一下 ,再答復(fù)你”然后他和下屬各自走開了 . l 為了確保經(jīng)理不會忘記這件事 ,下屬將頭探進(jìn)經(jīng)理辦公室 ,歡快地詢問道“怎么樣了 ?” (這叫監(jiān)督 ) l 誰是上級 ? l 現(xiàn)在我們分析一下剛才發(fā)生的一幕 ,他們兩個碰面之前“猴子”在誰的背上 ? 《如何做好一名中層管理者》 你希望下屬采取哪一種行動 員工在處理他與上司的關(guān)系時，可以有 5個級別的主動性 l1。采取行動，但馬上提出建議 l5。 ?鼓勵員工解決問題，而不是提出問題。 《如何做好一名中層管理者》 執(zhí)行第五要點(diǎn) l 做重要而不緊急的事猴子才不會累死 l 時間管理 緊迫感 重 要 性 重要又緊迫的 重要不緊迫的 緊迫不重要的 不重要也不緊迫的 壓力人 從容人 無聊人 無用人 (他人做 ) (立即做 ) (按計(jì)劃做 ) (少去做 ) 《如何做好一名中層管理者》 第 六要點(diǎn)：檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化 l明確問題 l詢問員工的想法 l征詢員工的改進(jìn)意見 l討論出一個改進(jìn)計(jì)劃，并把它寫下來 l繼續(xù)對成效的考查 l持續(xù)改進(jìn)，不斷追求卓越 《如何做好一名中層管理者》 執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)： 讓猴子覺得自己很重要 尼采說 :人的一輩子都在尋找重要感 ! 《如何做好一名中層管理者》 執(zhí)行型管理者最重要的原則： l你要喂、殺、訓(xùn)服、自律； l否則，他們會餓死，而你則要將大 量寶貴時間浪費(fèi)在尸體解剖或試圖使他們 復(fù)活上。 2023/2/62023/2/62023/2/6Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 4:41:03 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 6日星期一 2023/2/62023/2/62023/2/6 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/2/62023/2/6February 6, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 6日星期一 2023/2/62023/2/62023/2/6 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/2/62023/2/62023/2/6Feb236Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/62023/2/6February 6, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/62023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/6 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/2/62023/2/6Mon
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