【正文】 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 4:41:03 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/62023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。等著被叫去做 l2。 慎重，知識(shí)淵博，聰明，喜愛思考。 有相同的方向和集體意識(shí)的人們能更快和更容易的達(dá)到他們的目的，因?yàn)樗麄儠?huì)給予彼此幫助。 《如何做好一名中層管理者》 如何招聘優(yōu)秀人才 分析 /問題評(píng)估的能力 定義：善于思考，能對(duì)問題或?qū)嵤伦龀鲇幸罁?jù)的判斷。 《如何做好一名中層管理者》 如何招聘優(yōu)秀人才 誠實(shí)度 /可信性 定義：誠實(shí)可信，所提供的情況完全屬實(shí)。 l 具體工作目標(biāo)可通過季度中將目標(biāo)細(xì)化。 l 只要是清晰的、可考核的就是部門目標(biāo)。 行為指標(biāo)： ~了解做人的重要原則。 行為指標(biāo)： ~善于掌握相關(guān)實(shí)事。 當(dāng)一只大雁飛出了陣形的時(shí)候，它會(huì)立刻感到一種把它拉回去的力量使它不能單獨(dú)飛行，就會(huì)很快的回到了陣形里去。 監(jiān)測 /評(píng)估者 分析問題和復(fù)雜事件，評(píng)估他人的貢獻(xiàn) 冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動(dòng) . 《如何做好一名中層管理者》 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色類型 角色 行動(dòng) 特征 公司工人 把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng)。問應(yīng)該做什么 l3。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/2/62023/2/62023/2/6Feb236Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/62023/2/62023/2/6Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。你看 … ” l 經(jīng)理說 :“很高興你能提出這個(gè)問題 .讓我考慮一下 ,再答復(fù)你”然后他和下屬各自走開了 . l 為了確保經(jīng)理不會(huì)忘記這件事 ,下屬將頭探進(jìn)經(jīng)理辦公室 ,歡快地詢問道“怎么樣了 ?” (這叫監(jiān)督 ) l 誰是上級(jí) ? l 現(xiàn)在我們分析一下剛才發(fā)生的一幕 ,他們兩個(gè)碰面之前“猴子”在誰的背上 ? 《如何做好一名中層管理者》 你希望下屬采取哪一種行動(dòng) 員工在處理他與上司的關(guān)系時(shí)，可以有 5個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性 l1。 有較高的成就，機(jī)易激動(dòng)，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動(dòng)性，精力旺盛 . 內(nèi)線人 提出建議和新觀點(diǎn)，為行動(dòng)過程提出新的視角。以“ V” 字形飛行，比起單獨(dú)的一只鳥飛行來說，能為整個(gè)一群鳥擴(kuò)大 71%的飛行范圍。 ~很快便懂得運(yùn)用新知和技能。 ~正確用語，表達(dá)簡明扼要。 l 目標(biāo)有大有小，以崗位中主要的、重大的為主，不小于 ％權(quán)重。形式不必 拘泥，考核標(biāo)準(zhǔn)選取最主要的考核指標(biāo)。 ~明確自己的實(shí)際情況。 ~能夠抓住問題關(guān)鍵。 如果我們有大雁一樣的意識(shí)，我們會(huì)與那些和我們有著共同目標(biāo)的人呆在一個(gè)陣形里。 吃苦耐勞、實(shí)際、寬容、勤勞。提出建議，然后采取最終行動(dòng) l4。 2023年 2月 6日星期一 2023/2/62023/2/62023/2/6 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/2/62023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/6 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 4:41:03 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。下屬打招呼道“早上好，順便問一下，我們出了個(gè)問題。 左右大局者 尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策。每只鳥拍動(dòng)翅膀的時(shí)候，都會(huì)對(duì)緊跟在其后面的鳥產(chǎn)生一個(gè)上升的拉力。 ~勤于練習(xí)，以熟練技能。 ~談話前后有連續(xù)性，邏輯清晰。 《如何做好一名中層管理者》 管理者的管理風(fēng)格 低抓任務(wù) 高關(guān)心人 高抓任務(wù) 高關(guān)心人 低抓任務(wù) 低關(guān)心人 高抓任務(wù) 低關(guān)心人 關(guān)心人 抓組織 OHT335 《如何做好一名中層管理者》 管理過程（循環(huán)） 規(guī)劃 組織 配置 指揮 控制 《如何做好一名中層管理者》 管理中的目標(biāo)確定 《如何做好一名中層管理者》 寫目標(biāo)的注意事項(xiàng)： l 以“事”為主，不記錄過程，明確最終結(jié)果。 《如何做好一名中層管理者》 ? ?工作目標(biāo)的填寫 目標(biāo)的來源 l 崗位職責(zé)或部門職責(zé)定位（專業(yè)化的要求） l 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)（整體發(fā)展的要求） l 客戶的需求與期望 l 歷史平均水平崗 l 近期績效水平 l 預(yù)計(jì)未來的表現(xiàn) l 有關(guān)的參考數(shù)據(jù) 《如何做好一名中層管理者》 練習(xí) 制訂目標(biāo) 銷售業(yè)績目標(biāo) 成本控制目標(biāo) 某項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo) 完成項(xiàng)目目標(biāo) 《如何做好一名中層管理者》 管理中的協(xié)調(diào) 如何協(xié)調(diào)部門關(guān)系與溝通能力 《如何做好一名中層管理者》 對(duì)部門