【正文】 占有率等 如品牌知名度、品牌形象等 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 38 能力與戰(zhàn)略選擇 企業(yè)的發(fā)展是以產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為依托的，新產(chǎn)品的出現(xiàn)，可能會(huì)帶動(dòng)一項(xiàng)新產(chǎn)業(yè)的興起，新產(chǎn)業(yè)的興起會(huì)造就一大批成功的企業(yè)，反之，隨著某些產(chǎn)品的衰亡，原先的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)可能會(huì)進(jìn)入它的暮年期，同時(shí)會(huì)使得大批企業(yè)走向下坡路，直至出局。 研究的主要內(nèi)容參考提綱 ?近年來(lái)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)； ?企業(yè)的使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀； ?企業(yè)的 歷史沿革； ?領(lǐng)導(dǎo)人寫(xiě)照； ?各職能戰(zhàn)略； ?綜合能力分析； ?該企業(yè)的業(yè)務(wù)組合； ?關(guān)鍵成功因素分析； ?可供借鑒之處。 戰(zhàn)略實(shí)施 182?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（可以根據(jù)行業(yè)平均水平和公司的歷史水平估計(jì)得出） 凈資產(chǎn)： 凈資產(chǎn) =凈資產(chǎn) =上年年底凈資產(chǎn) +本年凈利潤(rùn)利潤(rùn)留存比例 +公開(kāi)市場(chǎng)融資金額 16 戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 3. 參考的預(yù)測(cè)實(shí)例 17 18 目錄 182。 ? 愿景往往需要考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化，具有動(dòng)態(tài)演化的特點(diǎn) 戰(zhàn)略的四個(gè)層級(jí) 基本戰(zhàn)略 ——存在的價(jià)值是什么？要成為什么？ 戰(zhàn)略總目標(biāo) 戰(zhàn)略總目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化 ， 是企業(yè)追求的較大的目標(biāo) 。 華彩戰(zhàn)略咨詢服務(wù)產(chǎn)品全貌 182。 協(xié)調(diào)的； 行動(dòng)； 持久的； 競(jìng)爭(zhēng)； 優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略的定義： A. Chandler 企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)的制定； 達(dá)到目標(biāo)的措施； 達(dá)到目標(biāo)所需資源的分配 3 中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)的戰(zhàn)略性問(wèn)題 ■ 集團(tuán)型企業(yè)母子公司管理架構(gòu)、法律架構(gòu)、戰(zhàn)略管理互相沖突 ■ 高管層的戰(zhàn)略思考缺乏前瞻性、洞察力 ■ 資源配置基于事實(shí)與緊迫性，而非戰(zhàn)略規(guī)劃，缺乏行業(yè)研究與趨勢(shì)研究 ■ 戰(zhàn)略被分解為計(jì)劃與目標(biāo)，成為局部目標(biāo)，在戰(zhàn)略與局部目標(biāo)之間缺乏業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的掌控 ■ 在系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)重組、資本運(yùn)營(yíng)之間難以取舍或糾枉過(guò)正 ■ 在投機(jī)、創(chuàng)新與發(fā)展方面出現(xiàn)沖突 ■ 戰(zhàn)略意圖模糊，因事實(shí)而形成戰(zhàn)略 4 很多企業(yè)的戰(zhàn)略失敗的主要原因 – 對(duì)外部的信息察覺(jué)能力弱 ， 敏感性不足 ！ – 對(duì)內(nèi)部信息缺乏敏感性 ， 了解企業(yè)內(nèi)部微觀情況的能力不足 ！ – 對(duì)事業(yè)的認(rèn)識(shí)深度不足 ， 導(dǎo)致做出了錯(cuò)誤的戰(zhàn)略假設(shè) ！ – 戰(zhàn)略的制定與操作脫節(jié) ， 導(dǎo)致戰(zhàn)略指導(dǎo)不了操作 ， 因此被放棄 ！ – 制定戰(zhàn)略時(shí)，沒(méi)有考慮相應(yīng)的戰(zhàn)略管理能力，致使戰(zhàn)略被架空，最終陷入實(shí)物論和無(wú)戰(zhàn)略的隨機(jī)戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)！ 5 戰(zhàn)略的首要問(wèn)題 —— 確定擬做什么 闡明企業(yè)存在理由，考慮動(dòng)態(tài)、靈活、整體。 華彩戰(zhàn)略咨詢服務(wù)產(chǎn)品全貌 182。華彩戰(zhàn)略服務(wù)產(chǎn)品簡(jiǎn)介 華彩咨詢機(jī)構(gòu) 機(jī)密 注：此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。 戰(zhàn)略規(guī)劃 182。 ? 可做：機(jī)會(huì) ? 該做：約束 ? 能做：實(shí)力 ? 想做：偏好 ? 敢做：魄力 擬做：戰(zhàn)略 該做 可做 能做 想做 敢做 擬做：戰(zhàn)略 啟示： 制定戰(zhàn)略時(shí)，可以先不考慮企業(yè)所有者的偏好和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受力，而著重研究機(jī)會(huì)和自身能力的邊界，提出幾套戰(zhàn)略思路，然后考慮偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受力等因素，最終確定戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略規(guī)劃 182。 10 戰(zhàn)略的四個(gè)層級(jí) 發(fā)展戰(zhàn)略 ——何處競(jìng)爭(zhēng)（業(yè)務(wù)范圍）？ 業(yè)務(wù)三層級(jí)的構(gòu)建？ 現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合 擬進(jìn)入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 發(fā)展策略 何處競(jìng)爭(zhēng)？ 產(chǎn)品組合的特征 拓展； 維持； 收縮； 拓展 產(chǎn)品； 地域； 客戶 單一業(yè)務(wù)； 相關(guān)多元化； 無(wú)關(guān)多元化 注：對(duì)于每一種業(yè)務(wù)，都應(yīng)當(dāng)考慮從“產(chǎn)品、地域和客戶”三個(gè)方面思考在何處競(jìng)爭(zhēng)？ 11 發(fā)展戰(zhàn)略 ——何處競(jìng)爭(zhēng)（業(yè)務(wù)范圍）？ 業(yè)務(wù)三層級(jí)的構(gòu)建？ 戰(zhàn)略的四個(gè)層級(jí) 利潤(rùn) 時(shí)間 拓展和堅(jiān)守核心產(chǎn)業(yè) 建立成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè) 創(chuàng)造有生命力的未來(lái)產(chǎn)業(yè) 核心產(chǎn)業(yè)核心產(chǎn)品 核心產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)品 核心產(chǎn)業(yè)未來(lái)產(chǎn)品 成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)核心產(chǎn)品 成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)品 成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)未來(lái)產(chǎn)品 未來(lái)產(chǎn)業(yè)核心產(chǎn)品 未來(lái)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)品 未來(lái)產(chǎn)業(yè)未來(lái)產(chǎn)品 隨著企業(yè)的發(fā)展 ?成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)將轉(zhuǎn)化為核心產(chǎn)業(yè)，未來(lái)產(chǎn)業(yè)將轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí) ?成長(zhǎng)產(chǎn)品將轉(zhuǎn)化為核心產(chǎn)品，未來(lái)產(chǎn)品將轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí) 12 戰(zhàn)略的四個(gè)層級(jí) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ——各業(yè)務(wù)單元如何開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)？ 各業(yè)務(wù)單元如何開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)？ 低成本優(yōu)勢(shì) 差異化優(yōu)勢(shì) 全行業(yè)范圍 低成本戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 特定細(xì)分市場(chǎng) 集中化戰(zhàn)略 市場(chǎng)范圍 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)與合作是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)的戰(zhàn)略決策問(wèn)題，如何與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，怎樣與伙伴合作，既決定著企業(yè)的近期目標(biāo)，也影響著企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。 戰(zhàn)略概述 182。 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略調(diào)整 19 戰(zhàn)略規(guī)劃的主流程圖 了解客戶的價(jià)值取向；偏好 業(yè)務(wù)單元?jiǎng)澐? 外部環(huán)境分析：宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境分析 自身能力分析 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃 指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃 基本戰(zhàn)略形成 形成選擇方案 對(duì)備選方案進(jìn)行選擇 20 外部環(huán)境分析 21 外部環(huán)境研究的目的 某項(xiàng)業(yè)務(wù) 行業(yè)吸引力指標(biāo) 描述 分值 （ 110分） 權(quán)數(shù) 加權(quán)平均分 現(xiàn)有的市場(chǎng)需求規(guī)模 預(yù)計(jì)需求增長(zhǎng)率 獲利能力預(yù)期（包括對(duì)其他業(yè)務(wù)促進(jìn)帶來(lái)的利潤(rùn)貢獻(xiàn) 22 外部環(huán)境分析：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境分析和標(biāo)桿企業(yè)研究 1. 宏 觀環(huán)境 分析 分析內(nèi)容 資料來(lái)源 對(duì)本行業(yè)造成 影響的因素分析 人口 文化 生態(tài)環(huán)境 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 政策 /法律 23 宏觀環(huán)境分析的 重點(diǎn)是與各行業(yè)相關(guān)的某一特定因素變化所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅 內(nèi)容 與 ※※ 行業(yè)的相關(guān)因素 人口 技術(shù) 生態(tài) 文化 政策 /法規(guī) 經(jīng)濟(jì) 具體的變化與趨勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 可能對(duì)策 ? 本產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化 ? 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化 ? 向產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化 ? 環(huán)保政策 ? 具體消費(fèi)心態(tài)變化 ? 年輕人購(gòu)買獨(dú)立性傾向 ? 對(duì)高科技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投資政策 ? 行業(yè)法規(guī) ? GDP ? WTO加入 ? 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 人口數(shù)量 ? 家庭戶數(shù) ? 人口年齡結(jié)構(gòu) 24 2. 行業(yè)分析 備選的分析工具 ? 行業(yè)集中度分析 ? 五力分析 ? 價(jià)值鏈分析 ? 成功要素分析 ? 產(chǎn)品生命周期分析 行業(yè)泛指所提供的產(chǎn)品或服務(wù)類似而競(jìng)相滿足同類顧客需要的企業(yè)群體 。 35 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 什么趨使著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么和能做什么 未來(lái)目標(biāo) 現(xiàn)行戰(zhàn)略 存在于各級(jí)管理層和多個(gè)戰(zhàn)略方面 該企業(yè)現(xiàn)在如何競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)概貌； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前地位滿意嗎？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將做什么行動(dòng)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里易受攻擊？ 什么將激起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)？ 假設(shè) 關(guān)于其自身和產(chǎn)業(yè) 能力 強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng) 36 內(nèi)部資源 /能力分析 37 核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 能力 是企業(yè)結(jié)合技能、資產(chǎn)與關(guān)系，從而建立具有高度競(jìng)爭(zhēng)力事業(yè)的能力。優(yōu)秀的公司，懂得變化，勇于調(diào)整自己、否定自己，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，從而給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的生機(jī)。 ?企業(yè)的能力儲(chǔ)備決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)邊界，特別是多元化經(jīng)營(yíng)的廣度和深度。 – 我們應(yīng)該側(cè)重于哪些產(chǎn)品？ – 我們當(dāng)前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理？ – 我們是否應(yīng)該開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品 /服務(wù)？ – 我們業(yè)務(wù)的地域分布是否合理？ – 我們今后發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)該在哪里？ – 我們將如何細(xì)分目標(biāo)客戶群？ – 向這些客戶群提供服務(wù)的吸引力多大？ 產(chǎn)品 客戶 52 多元化的方向分析 為保持公司的可持續(xù)發(fā)展 需要構(gòu)建業(yè)務(wù)層級(jí) 為抓住不斷涌現(xiàn)的新的產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì) 新業(yè)務(wù)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用 能力 /資源的可轉(zhuǎn)移狀況 基于能力的業(yè)務(wù)選擇邊界 多元化可選擇的現(xiàn)實(shí)范圍 53 在培育和發(fā)展新興業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該采用階梯式成長(zhǎng)模式 項(xiàng)目選擇期 ? 結(jié)合公司自身的能力制定適合的項(xiàng)目篩選標(biāo)準(zhǔn) – 產(chǎn)業(yè)篩選 – 公司篩選 ? 試驗(yàn)性投資方案設(shè)計(jì) 項(xiàng)目觀察期 ? 通過(guò)小型收購(gòu)或少量投資進(jìn)行嘗試 ? 工作重點(diǎn)： – 對(duì)于產(chǎn)業(yè)的理解 – 公司業(yè)務(wù)模式 的設(shè)計(jì)與完善 – 核心能力的識(shí) 別與初步培育 – 對(duì)戰(zhàn)略擴(kuò)張途 徑與方式的思考 – 戰(zhàn)略性投資方案 設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略性投資期 ? 對(duì)于關(guān)鍵成功要素的投資 ? 通過(guò)企業(yè)并購(gòu)或增加投資迅速擴(kuò)大規(guī)模 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟形成 ? 戰(zhàn)略控制點(diǎn)的建立 戰(zhàn)略性整合期 ? 差別化優(yōu)勢(shì)的鞏固 ? 核心能力的進(jìn)一步提升 ? 業(yè)務(wù)流程的重組與優(yōu)化 ? 組織管理體系的建立 ? 總部對(duì)該業(yè)務(wù)管理控制體系的建立 ? 創(chuàng)新體系的鞏固 1 2 3 4 新興業(yè)務(wù)的發(fā)展模式 新興業(yè)務(wù)發(fā)掘 新興業(yè)務(wù)觀察 新興業(yè)務(wù)發(fā)展 54 培育和發(fā)展新業(yè)務(wù)所需要具備的體制 在培育和發(fā)展新興業(yè)務(wù)中，建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)選擇程序、標(biāo)準(zhǔn)和方法要比選擇一個(gè)具體項(xiàng)目更為重要。多