競爭情報與企業(yè)決策施水才講稿ppt-powerpoi-wenkub
2023-02-08 14:15:41 本頁面
【正文】 網(wǎng)宣辦? 國家信息安全– ? 外交案例– 缺少 CIS? 為什么 CIS賣不動了？– 范圍、效益、企業(yè)本身的準(zhǔn)備? 有了搜索引擎還需要搞競爭情報嗎？– Deep Web– Intelligent – 北京市支持的 CIS決策的重要性? 中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)公布了《 2023? 多算勝，少算不勝，而況于無算乎。? 決策集是信息空間里的操作函數(shù)的集合，是知己知彼的局勢。– 在《國家競爭優(yōu)勢》中， 波特 又將其分析架構(gòu)擴大，納入了「國家」這個影響競爭優(yōu)勢的重要因素 競爭情報的定義? 到目前為止，國際上關(guān)于競爭情報的成文定義多達(dá) 40種? 競爭情報，簡稱 CI，即 Competitive Intelligence，核心是 Intelligence。過程包括了對競爭信息的收集和分析；產(chǎn)品包括了由此形成的情報和謀略。? 競爭情報收集信息的重點是影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的信息，主要包括競爭對手信息和競爭環(huán)境信息? 競爭情報是一個智力增值過程，通常需要在信息原料的基礎(chǔ)上進(jìn)行加工增值，為決策者提供決策產(chǎn)品或半成品? 競爭情報成果的重要特性之一是可據(jù)此采取行動，具有可執(zhí)行性中國企業(yè)開展競爭情報工作的背景中國進(jìn)入 WTO競爭對手和環(huán)境日趨復(fù)雜 ：? 競爭主體多 —— 各國企業(yè)都可能成為對手? 競爭對手強 —— 跨國公司的大舉進(jìn)入中國? 與中國的企業(yè)競爭，但難以完全介入中國的區(qū)域發(fā)展。 2. 提供戰(zhàn)略決策支持 。 6. 提供知已知彼的情報。另一方面，中國的咨詢公司多數(shù)也只能提供市場調(diào)查服務(wù)，雖然都聲稱能提供市場策略咨詢甚至管理咨詢，但我們至今也很少見到成功的案例?？v貫企業(yè)從戰(zhàn)略層面到策略層面。戰(zhàn)略 策略企業(yè)競爭情報體系構(gòu)建 競爭情報部門競爭情報文化建立 KIT管理流程競爭對手分析框架使命遠(yuǎn)景盈利模式戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)競爭對手建立競爭情報系統(tǒng)競爭情報分析商業(yè)秘密保護競爭情報產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成 ? 內(nèi)容提供商? 工具提供商? 咨詢提供商? 培訓(xùn)提供商? 整體服務(wù)提供商競爭情報培訓(xùn)趨于務(wù)實 ? 培訓(xùn)是迅速提升競爭情報從業(yè)者素質(zhì)和競爭情報業(yè)整體形象的最有效途徑。 CI從業(yè)人員素質(zhì)逐步提高 ? 競爭情報從業(yè)者需要有：廣博的見識、交叉性的知識體系、特定的行業(yè)背景、創(chuàng)新性的思維、縝密的邏輯以及卓越的執(zhí)行能力 ? 開設(shè)競爭情報專業(yè)的學(xué)校越來越多，不少信息管理專業(yè)也 “ 城頭變換大王旗 ” 穿上了競爭情報的馬甲 構(gòu)建企業(yè)競爭情報體系構(gòu)建企業(yè)競爭情報體系? 企業(yè)競爭情報系統(tǒng)? 企業(yè)情報資源規(guī)劃? 關(guān)鍵情報課題管理? 情報工作的組織保障? 競爭情報和知識管理企業(yè)競爭情報系統(tǒng)? 企業(yè)為什么需要 CIS? 競爭情報的來源和內(nèi)容? 企業(yè)競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題企業(yè)為什么需要 CIS企業(yè)為什么需要 CIS情報規(guī)劃? 各自為政，缺少統(tǒng)籌規(guī)劃– 企業(yè)各個部門按照自己的工作需求，通過自己掌握的信息收集渠道進(jìn)行情報采集。 企業(yè)為什么需要 CIS情報采集? 情報采集的連續(xù)性和系統(tǒng)性差，存在大量重復(fù)勞動 – 組織內(nèi)部開展情報工作，往往是一事一辦，針對于情報需求進(jìn)行一段時間內(nèi)的情報采集，不能做到針對某個需求的持續(xù)性采集，造成了采集和信息的連續(xù)性和系統(tǒng)性差，信息不能夠有效地積累下來，遇到同樣需求的時候，可能需要重新開展情報收集工作，降低了工作效率。以天為周期的情報產(chǎn)品和以周、月為周期的情報產(chǎn)品在內(nèi)容上存在相關(guān)性，可以向領(lǐng)導(dǎo)提供在時間上具有層次性的情報產(chǎn)品，為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的服務(wù)。 目前企業(yè)的情報產(chǎn)品的周期大多以月、周為主，缺少以天為周期的情報產(chǎn)品，缺少及時信息的采集手段，缺少為領(lǐng)導(dǎo)提供即時焦點信息的服務(wù)手段。 企業(yè)為什么需要 CIS評估反饋? 沒有有效的情報需求溝通機制 收集和生產(chǎn)情報并不是目的，它的主要目的是將這些情報提供給決策層用于輔助決策，因此，只有實時地牢牢地把握住決策者的需求，才可能開展有針對性的開展情報工作。? 建立情報資源庫，實現(xiàn)情報統(tǒng)一存儲和共享 在組織統(tǒng)一分類體系的基礎(chǔ)上，信息進(jìn)行統(tǒng)一存儲和管理，建立起情報信息資源庫。通過對這些信息收集渠道的統(tǒng)一管理，可以全面整合存在組織內(nèi)部和外部的信息收集渠道，例如：互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部文件系統(tǒng)、商業(yè)數(shù)據(jù)庫等等。 降低企業(yè)風(fēng)險和提高企業(yè)的市場的應(yīng)變能力，從某種程度上取決于企業(yè)獲取信息的及時性和實效性。自動分類216。索引216。相關(guān)排序216。 以周和月為周期的情報產(chǎn)品是為領(lǐng)導(dǎo)提供情報服務(wù)的重要手段之一 ,例如 :企業(yè)內(nèi)部的情報簡報、電子期刊等。信息管理部門216?！?.情報分析管理部門216。Learning知識門戶Portal內(nèi)容過濾企業(yè)文化TRS CIS經(jīng) 典案例分析之一SONY企 業(yè)競 爭情 報 系 統(tǒng)(SONY CIS)SONY in trouble(1)? Sony vs. Panasonic 2023在 2023財年虧損額高達(dá) 4310億日元、 2023年度尚凈虧 日元的松下，卻在 2023年度（ 2023年 4月～ 2023年 3月）營業(yè)利潤達(dá)到 1955億日元 （約合人民幣 146億 6620萬元）。三星電子： 1998年它遭遇亞洲金融危機，它很弱小， 2023年它的市值超過索尼， 2023年市值已超越諾基亞。手工掃描、電子化。TRS CIS for SONY 應(yīng)用功能框架ServiceMarketingPRCXOTRS CIS經(jīng) 典案例分析之二寶 鋼鋼貿(mào) 企 業(yè)競 爭情 報 系 統(tǒng) (鋼貿(mào) CIS)寶鋼鋼貿(mào) 的困惑ERP采 購生 產(chǎn)銷 售財務(wù)人事……SCM電 子交易市 場供 應(yīng) 商門戶 供 應(yīng)鏈計 劃………………CRM服 務(wù)市 場銷 售呼叫中心…………企 業(yè)門戶如何高效整合管理和共享企業(yè)內(nèi)外部信息資源，消除信息孤島如何高效整合管理和共享企業(yè)內(nèi)外部信息資源，消除信息孤島 寶鋼鋼貿(mào)的 困惑數(shù)據(jù)摘要數(shù)據(jù)摘要 數(shù)據(jù)分?jǐn)?shù)據(jù)分 類類決策依據(jù)?有效情 報? 提
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