競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)決策施水才講稿ppt-powerpoi-展示頁(yè)
2025-01-26 14:15本頁(yè)面
【正文】 起情報(bào)信息資源庫(kù)。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來(lái)源和內(nèi)容 來(lái)源多樣化外部購(gòu)買(mǎi)人際網(wǎng)絡(luò)職能部門(mén)事業(yè)部研究機(jī)構(gòu)Information內(nèi) 外業(yè)務(wù)系統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來(lái)源和內(nèi)容 具體內(nèi)容情報(bào)信息來(lái)源多樣，同時(shí)有利用價(jià)值的信息很多來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部包括戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、信息等部門(mén)職能部門(mén)有可能分布全國(guó)各地事業(yè)部ERP、 OA等業(yè)務(wù)系統(tǒng)企業(yè)員工、供應(yīng)商、銷(xiāo)售商等人際網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等媒體各種外部咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供的研究報(bào)告研究機(jī)構(gòu)外部數(shù)據(jù)庫(kù)外部供應(yīng)具體內(nèi)容來(lái)源競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來(lái)源和內(nèi)容 渠道競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)外購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)外購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部報(bào)表內(nèi)部報(bào)表人際網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)媒網(wǎng)媒ERP 辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化 OA情報(bào)文檔情報(bào)文檔競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來(lái)源和內(nèi)容 格式EXCELL情報(bào)信息格式人際信息外購(gòu)信息庫(kù)WORDEMAILWEBPDFERP數(shù)據(jù)PPT 其它 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問(wèn)題競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問(wèn)題競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問(wèn)題規(guī)劃? 支持情報(bào)需求統(tǒng)籌規(guī)劃 按照信息分類(lèi)的 “ 人 ” 字形原則，即緊緊圍繞 “ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ” 、 “ 行業(yè) ” 、 “ 市場(chǎng) ” 三個(gè)主要因素建立簡(jiǎn)捷清晰、結(jié)構(gòu)合理的信息分類(lèi)體系，支持對(duì)熱點(diǎn)信息、預(yù)警信息等及時(shí)情報(bào)產(chǎn)品的規(guī)劃，支持對(duì)情報(bào)簡(jiǎn)報(bào)等以周、月為主的情報(bào)產(chǎn)品的規(guī)劃。 企業(yè)為什么需要 CIS評(píng)估反饋? 沒(méi)有有效的情報(bào)需求溝通機(jī)制 收集和生產(chǎn)情報(bào)并不是目的，它的主要目的是將這些情報(bào)提供給決策層用于輔助決策，因此，只有實(shí)時(shí)地牢牢地把握住決策者的需求，才可能開(kāi)展有針對(duì)性的開(kāi)展情報(bào)工作。? 服務(wù)范圍有限，服務(wù)方式單一，服務(wù)對(duì)象不具有普及性。 目前企業(yè)的情報(bào)產(chǎn)品的周期大多以月、周為主，缺少以天為周期的情報(bào)產(chǎn)品，缺少及時(shí)信息的采集手段，缺少為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)焦點(diǎn)信息的服務(wù)手段。 目前的情報(bào)產(chǎn)品都是各單位部門(mén)根據(jù)自己掌握的信息渠道而編制的，由于缺乏技術(shù)手段的支持、情報(bào)渠道的整合和情報(bào)信息體系統(tǒng)一規(guī)劃 ,使得信息渠道的權(quán)威性和全面性得不到保證，從而導(dǎo)致情報(bào)產(chǎn)品的質(zhì)量良莠不齊。以天為周期的情報(bào)產(chǎn)品和以周、月為周期的情報(bào)產(chǎn)品在內(nèi)容上存在相關(guān)性，可以向領(lǐng)導(dǎo)提供在時(shí)間上具有層次性的情報(bào)產(chǎn)品，為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的服務(wù)。 企業(yè)為什么需要 CIS情報(bào)加工? 產(chǎn)品的周期以月、周為主，缺少即時(shí)焦點(diǎn)信息的提供。 企業(yè)為什么需要 CIS情報(bào)采集? 情報(bào)采集的連續(xù)性和系統(tǒng)性差，存在大量重復(fù)勞動(dòng) – 組織內(nèi)部開(kāi)展情報(bào)工作，往往是一事一辦，針對(duì)于情報(bào)需求進(jìn)行一段時(shí)間內(nèi)的情報(bào)采集，不能做到針對(duì)某個(gè)需求的持續(xù)性采集，造成了采集和信息的連續(xù)性和系統(tǒng)性差，信息不能夠有效地積累下來(lái)，遇到同樣需求的時(shí)候，可能需要重新開(kāi)展情報(bào)收集工作，降低了工作效率。不利于組織從整體的需求出發(fā)開(kāi)展情報(bào)工作。 CI從業(yè)人員素質(zhì)逐步提高 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者需要有：廣博的見(jiàn)識(shí)、交叉性的知識(shí)體系、特定的行業(yè)背景、創(chuàng)新性的思維、縝密的邏輯以及卓越的執(zhí)行能力 ? 開(kāi)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校越來(lái)越多，不少信息管理專(zhuān)業(yè)也 “ 城頭變換大王旗 ” 穿上了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的馬甲 構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)? 企業(yè)情報(bào)資源規(guī)劃? 關(guān)鍵情報(bào)課題管理? 情報(bào)工作的組織保障? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)? 企業(yè)為什么需要 CIS? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來(lái)源和內(nèi)容? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問(wèn)題企業(yè)為什么需要 CIS企業(yè)為什么需要 CIS情報(bào)規(guī)劃? 各自為政，缺少統(tǒng)籌規(guī)劃– 企業(yè)各個(gè)部門(mén)按照自己的工作需求，通過(guò)自己掌握的信息收集渠道進(jìn)行情報(bào)采集。? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的培訓(xùn)不能停留在 “ 科普 ” 層面，不能滿(mǎn)足于理論上的 “ 耕耘 ” ，也不能陷入 “ 唯實(shí)戰(zhàn)論 ” 的怪圈。戰(zhàn)略 策略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系構(gòu)建 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化建立 KIT管理流程競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架使命遠(yuǎn)景盈利模式戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析商業(yè)秘密保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成 ? 內(nèi)容提供商? 工具提供商? 咨詢(xún)提供商? 培訓(xùn)提供商? 整體服務(wù)提供商競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)培訓(xùn)趨于務(wù)實(shí) ? 培訓(xùn)是迅速提升競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)整體形象的最有效途徑。? 另一方面，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一定要放下架子去 “ 從俗 ” ，一定要腳落實(shí)地，不能做無(wú)根草、萬(wàn)金油?？v貫企業(yè)從戰(zhàn)略層面到策略層面。點(diǎn)子公司只是強(qiáng)調(diào)靈光一閃，而形象設(shè)計(jì)只是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分，且二者都不具有系統(tǒng)性。另一方面，中國(guó)的咨詢(xún)公司多數(shù)也只能提供市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)，雖然都聲稱(chēng)能提供市場(chǎng)策略咨詢(xún)甚至管理咨詢(xún)，但我們至今也很少見(jiàn)到成功的案例。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀? 對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)講，只有少數(shù)的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到了信息咨詢(xún)的價(jià)值 ,而多數(shù)企業(yè)甚至對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念還很陌生。 6. 提供知已知彼的情報(bào)。 4. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。 2. 提供戰(zhàn)略決策支持 。? 競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域廣 —— 中國(guó)企業(yè)將直接與外國(guó)產(chǎn)品和服 務(wù)類(lèi)別與品牌的競(jìng)爭(zhēng)? 競(jìng)爭(zhēng)組合新 —— 國(guó)際企業(yè)間、國(guó)際 國(guó)內(nèi)企業(yè)間的組合變化可能使人難知其詳。? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集信息的重點(diǎn)是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息，主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一個(gè)智力增值過(guò)程，通常需要在信息原料的基礎(chǔ)上進(jìn)行加工增值，為決策者提供決策產(chǎn)品或半成品? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成果的重要特性之一是可據(jù)此采取行動(dòng)，具有可執(zhí)行性中國(guó)企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的背景中國(guó)進(jìn)入 WTO競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和環(huán)境日趨復(fù)雜 ：? 競(jìng)爭(zhēng)主體多 —— 各國(guó)企業(yè)都可能成為對(duì)手? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng) —— 跨國(guó)公司的大舉進(jìn)入中國(guó)? 與中國(guó)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但難以完全介入中國(guó)的區(qū)域發(fā)展。 （ By SCIP美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)協(xié)會(huì)）? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)就是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究（ 1）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)研究? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的監(jiān)視和分析是開(kāi)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的基礎(chǔ)–內(nèi)部 +外部 共同構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，外部因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、軍事、法律、文化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
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