商務社交禮儀培訓講義-wenkub
2023-02-08 09:42:02 本頁面
【正文】 著裝男士 ：，顏色逐漸加深，上下色差不宜過大，里外差別大些可以，上身顏色（含領(lǐng)帶）不宜超過三種。，男士不可主動，且只能做出擁抱動作，不可用力。 盡心上 》 藍泰管理服務作用及原則v 對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛，為人際交往和職場鋪平道路。 大學 》v 禮者，所以正身也。 商務社交禮儀 林士然 藍泰管理服務古人對禮儀的論述v 八目：格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。師者，所以正禮也。v 尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則藍泰管理服務一、握手，女士伸出手后，男士才能伸手相握，且只能握女士的手指，力量要輕。藍泰管理服務二、 名片 :從襯衣口袋取出準備好的名片，雙手持名片，名字的內(nèi)容朝向客戶 ,身體微躬 ,面帶微笑 ,附 “ 請多執(zhí)教、關(guān)照、謝謝 ” 之類的話。，皮鞋應該沒有灰塵或泥土，尤其是鞋縫間。，發(fā)型、鞋子等都必須相配。（尤其是湯）不可直接用自己的餐具來食用，可以選擇讓服務員幫忙。v 手姿v ，別人幫點煙草時做一個護風的動作。4. 客氣招待同事的客人。6. 不隨便挪用他人東西。不亂動別人的東西。拿起電話后， “ 您好， xx公司 xx部” 。電話交談完畢時，應盡量讓對方結(jié)束對話，若確需自己來結(jié)束，應解釋、致歉。公務電話應盡量打到對方單位，若確有必要往對方家里打時，應注意避開吃飯或睡覺時間。 2. 在和客戶洽談的時候，最好的方式調(diào)到震動狀態(tài)。，不要正對著朋友撥打手機，避免讓對方心中不愉快。但不論在什么情況下，是否通話還是由對方來定為好，所以 “ 現(xiàn)在通話方便嗎？ ” 通常是撥打手機的第一句問話。 22:44:2222:44:2222:445/1
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