電話營銷話術(shù)技巧和腳本流程-wenkub
2023-02-06 21:01:07 本頁面
【正文】 慮過用電話吸引潛在用戶？ 167。 公司、產(chǎn)品、競爭對手、行業(yè)、服務(wù) 五、準備所需的資料 ? 產(chǎn)品信息、價格表等資料放在電話邊邊，并盡可能熟悉這些資料。 六、積極的態(tài)度 良好的準備 是電話銷售成功的第一步！ 電話銷售基本流程為六個階段 電話前的準備 開場白 探詢客戶需求 推薦產(chǎn)品 達成協(xié)議 再次跟蹤銷售 流程二 你的開場白或問候語 ? 您好，我是聯(lián)通 400免費電話業(yè)務(wù)受理中心小豆，我們聯(lián)通最近針對企業(yè)開發(fā)了一項新的電話業(yè)務(wù)，專門為咱們的客戶所服務(wù)用的，我想與您通過電話簡單交流一下。 您做廣告宣傳的初衷是什么？宣傳？產(chǎn)品展示還是吸引客戶讓客戶的客戶撥打咨詢電話？ 167。 您的同行已經(jīng)有 400免費客服電話很長時間了，您知道這家企業(yè)嗎？ 167。 推薦產(chǎn)品的三個步驟 第一步：表示了解客戶的需求 第二步：陳述 400免費電話是如何滿足客戶需求的 第三步：確認是否得到客戶的認同 第一步：表示了解客戶的需求 剛才您告訴我 …… (運用客戶的話 )，從這些情況來看，我針對個人給您提個建議 ,好不好 ? 第二部陳述 400免費電話是如何滿足客戶需求的 ? 電話號碼 ? 400免費咨詢熱線會增加客戶對咱們公司的信任度和電話咨詢 ? “ 您覺得那 ?” 第三步：確認是否得到客戶的認同 例如 電話銷售基本流程為六個階段 電話前的準備 開場白 探詢客戶需求 推薦產(chǎn)品 達成協(xié)議 再次跟蹤銷售 流程五 達成合作協(xié)議 異議處理 客戶對你的建議不太感興趣 一般來講，如果前期探詢需求階段做得不好的話，這種情況出現(xiàn)較多。 尋找原因 您這樣想肯定有您的想法，可否談?wù)勈鞘裁丛騿幔? 再次陳述利益 400免費電話本身就是一種企業(yè)形象和規(guī)模的展現(xiàn)，全國這么多的同行電話也是咱們企業(yè)展現(xiàn)優(yōu)勢的一面？ 確認是否接受 您覺得我說的對嗎？ 在電話中發(fā)現(xiàn)購買信號 當(dāng)客戶提到具體細節(jié)時，表明他已經(jīng)表現(xiàn)出了極大的與你做生意的興趣，抓住這個機會！ 我如何付款？ 那要如何操作？ 那下一步怎么辦？ 達成合作協(xié)議 假如客戶接受了你推薦的，你就可以直接和他達成協(xié)議了。 陳經(jīng)理咱們喜歡什么樣的數(shù)字我?guī)驮蹅儼烟柎a選一下 ? 167。 聲音特性 167。 熱情 167。 繞口令 2： 牛牛和妞妞，是對好朋友 牛牛去放牛，妞妞去摘柳 牛牛不讓妞妞去摘柳，急壞了妞妞， 嚇跑了小牛。” 返回 音量
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