軟件銷售培訓-wenkub
2023-02-06 18:29:35 本頁面
【正文】 方法：老實地說負疚打擾您工作了 ①客戶沒用軟件，采取發(fā)傳真，寄資料的方式，堅持感情溝通。 一、如何繞過前臺 13問 ? 問題 6． 客戶說已用軟件，問用什么軟件時，對方卻答不上來 方法：第二次去電，把他當作是用友用戶，以服務中心的身份作回訪。如轉(zhuǎn)到銷售部，聲音要有所變化，轉(zhuǎn)過以后直接問接電話的人：請問您這兒是財務部嗎？回答肯定不是如繼續(xù)詢問有什么事，回答我找財務核對下帳。說詞：公司是不時發(fā)展的以后規(guī)模擴大了一定會用到這樣吧我發(fā)份傳真麻煩您轉(zhuǎn)交給財務，以后有需要可以跟我聯(lián)系。 ? 問題 2． 不說名字不給轉(zhuǎn) 方法：①坦誠式：直接把接電話的人作為談話對象，解公司有沒有用軟件。 一、如何繞過前臺 13問 ? 問題 3． 讓留電話需要再聯(lián)系 方法：一定要發(fā)傳真過去，問財務貴姓和分機。 ? 問題 7． 不給轉(zhuǎn)，讓發(fā)傳真。 ②客戶用軟件了問用的用友軟件嗎？以服務中心的身份關(guān)心客戶使用情況?？蛻魶]有完全拒絕，說明是有希望的采用發(fā)傳真、寄資料和寄光盤的形式堅持聯(lián)系） ? 2． 主動問軟件功能、價格的想方法約上門演示，不允許時再寄資料） ? 3．問服務的或問第二年服務費的先簡單作答，然后把我服務細則傳給用戶） ? 4．問公司地址在哪里（明確作答，然后反問客戶在哪個區(qū)，根據(jù)客戶提供的區(qū)域馬上說出幾個典型客戶，拉近關(guān)系，最好能說出同行業(yè)的客戶?？蛻舢斨杏泻芏嗄挲g比較大的財務，從不會用鼠標教起，現(xiàn)在都用得非常好，約上門。 ? 2．遇到競爭對手要首先考慮約上門。 ? 4．發(fā)現(xiàn)客戶優(yōu)點要適度地贊美客戶，如聲音好聽、工作能力強、有親和力等優(yōu)點 ? 5． 與客戶攀老鄉(xiāng) ? 6． 要請客戶到公司做客，拉近關(guān)系。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :08:2811:08:28February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 11時 8分 28秒 11:08:284 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向
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