企業(yè)營銷環(huán)境分析培訓教程-wenkub
2023-02-06 18:19:40 本頁面
【正文】 消費者市場(Consumer Markets) 企業(yè) 從消費需求的角度劃分競爭者： ?愿望競爭者 ?普通 競爭者 ?產(chǎn)品形式競爭者 ?品牌競爭者 競爭者 公眾 公眾（ Public）：任何對組織有實際或潛在興趣、或?qū)M織實現(xiàn) 目標的能力有影響的群體。 二、營銷環(huán)境的分類 微觀營銷環(huán)境： 指直接影響企業(yè)與目標顧客交易能力和效率的外部因素。 ? 市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動的各種外部力量 ， 它是企業(yè)不能夠控制的 ， 它既能夠給企業(yè)帶來一些發(fā)展的機會 ， 也會給企業(yè)造成某種巨大威脅 。 ?市場營銷機會 ，是指對企業(yè)市場營銷管理富有吸引力的領(lǐng)域。 ? 掌握企業(yè)的微觀環(huán)境的構(gòu)成要素：企業(yè)本身 ， 供應商 ， 營銷中間商 ， 顧客 （ 市場 ） ， 競爭者 ， 公眾 。 ? 了解宏觀環(huán)境的重要性 。在該領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)將擁有競爭優(yōu)勢。 市場營銷環(huán)境有以下三個特點： ? 復雜性 —— 外界環(huán)境因素不是單一的 ， 而是多方面的；不是孤立的 ， 而是相互聯(lián)系的 。 宏觀營銷環(huán)境： 指通過微觀營銷環(huán)境而影響企業(yè)活動的外部因素。 （ 1）金融公眾（ financial publics）：指銀行，投資公司，股東等，他們影響企業(yè)的獲得資金的能力。 （ To Be Continued） 公眾 （ 4）市民團體（ citizenaction publics）：指消費者組織，環(huán)境保護組織，少數(shù)民族團體等市民團 （ 5）地方公眾（ local publics）：指企業(yè)當?shù)氐木用窈蜕鐓^(qū)團體和地方政府。特別是在服務性企業(yè)。 當前主要趨勢之一是婦女就業(yè)日益增加，這個趨勢意味著需要增加對孩子的日托業(yè)務、微波爐食品、辦公室導向的女裝產(chǎn)品線和其他業(yè)務機會。 1）世界人口增長 ? 人口爆炸是世界各國政府及各種團體極基關(guān)切的一個問題 。 ?營銷者正在日益加強確定年齡組的工作 ， 以作為可能的目標市場開發(fā) 。 5）家庭類型 ?“傳統(tǒng)家庭”： 丈夫 妻子 孩子 祖父母 傳統(tǒng)家庭 5）家庭類型 ?今天的家庭： 獨身生活 帶有一個異性或同性的成年人生活在一起 單親家庭 無小孩夫婦 空巢 6）人口的地理遷移 農(nóng)村 城市 郊區(qū) 各地的人們有各自不同的商品與服務偏好。 經(jīng)濟環(huán)境 ?市場不僅需要人口 ， 而且還需要購買力 。 營銷者必須非常注意收入、生活費、利息、儲蓄和借款形式的任何變化，因為這結(jié)生產(chǎn)收入與價格敏感產(chǎn)品的企業(yè)特別具有重大影響。 ? 可再生的有限資源 ， 如森林 、 食物 、 需精打細算地充分利用 。 油價在 1970年時每桶 ，1982年高達每桶 34美元 3）污染的增加 ? 有些工業(yè)生產(chǎn)活動將不可避免地破壞自然環(huán)境的質(zhì)量 。 4）環(huán)境保護中政府使命的變化 ?在各國政府對促進環(huán)境清潔的關(guān)注與態(tài)度就是不同的 。 技術(shù)創(chuàng)造了許多奇跡，如青霉素、心臟手術(shù)、避孕藥品；技術(shù)也造出了恐怖的魔鬼，如氫彈、神經(jīng)性毒氣、沖鋒槍；技術(shù)還造出了諸如汽車、電子游戲機等福祝兼?zhèn)涞臇|西。 技術(shù)環(huán)境 ?營銷人員應該看到技術(shù)的下述趨勢： ? 新技術(shù)和新發(fā)明的范圍越來越廣泛； ? 理論成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的時間和產(chǎn)品生命周期都大為縮短； ? 研究和開發(fā)費用急劇增加。 有時，這些法律可為企業(yè)創(chuàng)造新的機會。 影響營銷活動的法律 ? 中華人民共和國經(jīng)濟合同法 （ 1981年通過 ， 1993年修正 ） ? 中華人民共和國公司法 （ 1993年通過 ） ? 中華人民共和國商標法 （ 1982年通過 ， 1993年修正 ） ? 中華人民共和國專利法 （ 1984年通過 ） ? 中華人民共和國食品衛(wèi)生法 （ 1982年通過 ） ? 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法法 （ 1993年通過 ） ? 中華人民共和國廣告法 （ 1994年通過 ） ? 中華人民共和國反不正當競爭法 （ 1993年通過 ） ? 中華人民共和國消費者權(quán)益保護法 （ 1993年通過 ） ? 中華人民共和國勞動法 （ 1994年通過 ） 2）公眾利益集團的成長 ? 政策行動委員會 （ PACs） 對
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