iso9000及iso14000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)講解(ppt20頁)-wenkub
2023-02-06 17:01:34 本頁面
【正文】 ： 2023 質(zhì)量管理體系 要求； ? ISO9004： 2023 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南； ? ISO19011： 2023質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南 。目的是可以根據(jù)顧客的要求和期望做出改進(jìn)，以取得顧客的信任，從而穩(wěn)定地占有市場，并能根據(jù)市場的變化動向做出快速反應(yīng)，進(jìn)而更多地占有市場。領(lǐng)導(dǎo)并不需要事必躬親，但這幾個方面必須親自負(fù)責(zé)。員工需要知道組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，但并不要求一字不差地背誦質(zhì)量方針和所有的質(zhì)量目標(biāo)，而是要員工知道組織的宗旨和方向，知道為完成質(zhì)量方針自己需要做些什么，知道本職工作的目標(biāo)，也知道應(yīng)該如何去完成，使其能全身心地投入。 ISO9000:2023族標(biāo)準(zhǔn)簡明培訓(xùn)教程 3/15/2023 7 （五）管理的系統(tǒng)方法 以過程方法為基礎(chǔ)，針對給定的目標(biāo)，識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系有助于提高組織的有效性和效率。質(zhì)量管理體系的充分性是相對的，從不夠充分到比較充分，再到很充分也是持續(xù)改進(jìn)的過程。持續(xù)改進(jìn)本身也是一個過程，策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)就是持續(xù)改進(jìn)過程中的四大步驟， PDCA循環(huán)就通過這些步驟實(shí)施改進(jìn)，不僅適用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程，也適用于支持過程。組織要確定所需的信息及其來源、它的傳遞途徑和用途，要確保數(shù)據(jù)是真實(shí)的，對數(shù)據(jù)要進(jìn)行分析而獲得信息。這種“雙贏”的思想，可以增強(qiáng)供需雙方創(chuàng)造價值的能力，使成本和資源進(jìn)一步優(yōu)化，能夠更靈活和快速一致地對變化的市場做出反應(yīng)。 ? 環(huán)境管理體系： 全面管理體系中的一個組成部分 ， 包括制定 、 實(shí)施 、 實(shí)現(xiàn) 、 評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu) 、 計(jì)劃活動 、 職責(zé) 、 慣例 、程序 、 過程和資源 。 3/15/2023 15 實(shí)施 ISO的簡單模式： 環(huán)境目標(biāo) 環(huán)境目標(biāo)： ? 噪音達(dá)標(biāo)排放； ? 污水達(dá)標(biāo)排放； ? 加強(qiáng)固體廢棄物處理； ? 降低有毒有害物質(zhì)使用量； ? 節(jié)約資源和能源使用； ? 預(yù)防火災(zāi)發(fā)生； 3/15/2023 16 實(shí)施 ISO的簡單模式 ? 管
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