【正文】 置的一致性 ? 明確個(gè)人 /部門的職責(zé)和職能 ? 確定決策方 ? 消除對(duì)流程中各方對(duì)工作的誤解，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作 ? 減少重復(fù)工作 ? 設(shè)置 ―咨詢步驟 ‖和“通知步驟 ‖，實(shí)現(xiàn)流程運(yùn)作過(guò)程中個(gè)人 /部門之間更好的溝通 使用 RACI的實(shí)施指導(dǎo)方針 ? 在制定職責(zé)和職能時(shí)考慮公司文化 – 消除 “ 自己監(jiān)督自己 ” 的現(xiàn)象 – 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作 ? 將決策（ A）和負(fù)責(zé)（ R）設(shè)置在適當(dāng)?shù)膶蛹?jí)（接近行動(dòng)或所需具備的知識(shí)）的個(gè)人 /部門上 ? 每個(gè)活動(dòng)只能有一個(gè)最終決策者 ? 決策者必須具備所需職權(quán) ? 所有確定的職責(zé)和職能必須制定成文檔并進(jìn)行全面交流 5 關(guān)鍵成功因素和資源需求是戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措取得成功的重要保障 6 ? 關(guān)鍵成功因素是一個(gè)詞或一個(gè)詞組， 比如低價(jià)格，領(lǐng)導(dǎo)重視等 ? 關(guān)鍵成功因素指影響戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措實(shí)施的關(guān)鍵要素 ? 不同的行業(yè)、不同企業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期可能具有不同的關(guān)鍵成功因素 ? 關(guān)鍵成功因素之間存在相互影響和關(guān)聯(lián) 關(guān)鍵成功因素 資源需求 ? 通常指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與舉措需要的 人力、財(cái)力、物力、技術(shù)、政策、時(shí)間等資源 ? 這些資源是主題取得成功的必要非充分條件 ? 通常需要其它部門對(duì)該舉措的實(shí)施予以支持，要與 RACI相一致 關(guān)鍵成功要素的確定是一個(gè)逐步完善的過(guò)程 ? 進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，產(chǎn)生初始的關(guān)鍵成功因素 ? 收集信息 ? 與主要相關(guān)部門進(jìn)行訪談 ? 產(chǎn)生初始的關(guān)鍵成功因素集 ? 應(yīng)該覆蓋相關(guān)組織的所有重要活動(dòng) ? 與相關(guān)部門共同檢驗(yàn)關(guān)鍵成功因素 ? 重復(fù)上面的步驟，直到完成的關(guān)鍵成功因素被很好地接受 確定關(guān)鍵成功要素的方法 ? 關(guān)鍵成功因素之間是否避免了牽連 ? 確定的關(guān)鍵成功因素是否與戰(zhàn)略目標(biāo)直接一致 ? 有沒(méi)有完整詳細(xì)地闡述關(guān)鍵成功因素 ? 關(guān)鍵成功因素應(yīng)有足夠的高度來(lái)驅(qū)動(dòng)較多的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 ? 關(guān)鍵成功因素是否是一組清晰而可以達(dá)到的結(jié)果，這些結(jié)果對(duì)于達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)是必須的 ? 一般來(lái)說(shuō)，有 1到 5個(gè)關(guān)鍵成功因素便足以達(dá)成目標(biāo) 確定關(guān)鍵成功要素的原則 6 通過(guò)五大步驟制定戰(zhàn)略路徑圖 確定 路徑 圖制定模板 召開(kāi)動(dòng)員及培訓(xùn)會(huì)議 制定戰(zhàn)略路徑圖框架 與各部門溝通并修訂路徑圖 匯總及整理 ? 給出制定戰(zhàn)略路徑圖的框架和模板 ? 明確 戰(zhàn)略 路徑圖各元素 ? 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制定 戰(zhàn)略路徑圖進(jìn)行動(dòng)員 ? 對(duì)制定 戰(zhàn)略 路徑圖進(jìn)行培訓(xùn) ? 梳理制定 戰(zhàn)略 路徑圖的主要輸入 ? 制定戰(zhàn)略路徑圖框架 ? 項(xiàng)目組內(nèi)討論，對(duì) 戰(zhàn)略 路徑圖予以完善 ? 有關(guān)的職能部門就 戰(zhàn)略 路徑圖進(jìn)行跨部門溝通 ? 匯總 戰(zhàn)略 路徑圖 ? 檢查各發(fā)展主題之間的一致性，形成最終的戰(zhàn)略路徑圖 主要 活動(dòng) ?戰(zhàn)略 路徑圖模板及說(shuō)明 ? RACI表 ? 制定 戰(zhàn)略 路徑圖的培訓(xùn)材料 ? 主要輸入?yún)R總模板 ?戰(zhàn)略 路徑圖初稿 ?戰(zhàn)略 路徑圖二次修改稿 ?戰(zhàn)略 路徑圖終稿 關(guān)鍵 文檔 目錄 一、戰(zhàn)略管理基本概念與工具 二、執(zhí)行戰(zhàn)略概述制定方法 執(zhí)行戰(zhàn)略概述 三年戰(zhàn)略路徑圖 年度戰(zhàn)略執(zhí)行圖 年度 戰(zhàn)略 執(zhí)行圖的主要目的是將每年的戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略舉措細(xì)化為可執(zhí)行的行動(dòng)方案 主要改進(jìn)杠桿 及里程碑描述 責(zé)任部門 里程碑 R A C I 2023 2023 2023 1. 減少標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（如電纜、光纜）的供應(yīng)商數(shù)量 明確將采購(gòu)劃分為標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品兩大類，適當(dāng)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量 繼續(xù)減少電纜、光纜的供應(yīng)商數(shù)量，并擴(kuò)大到所有主要標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的采購(gòu) 使主要標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)類別的供應(yīng)商數(shù)量達(dá)到國(guó)際水平，每大類一般不超過(guò) 5家 2. 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 逐步統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制式，減少設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量 3. 跨類別供應(yīng)商設(shè)備采取跨類別綜合統(tǒng)談框架協(xié)議，并在長(zhǎng)期持續(xù)整合小靈通設(shè)備與終端的采購(gòu) 完成前十大跨類別設(shè)備供應(yīng)商的綜合統(tǒng)談框架協(xié)議 整合設(shè)備、服務(wù)和終端采購(gòu)，形成設(shè)備、服務(wù)和終端綜合的跨類別框架協(xié)議 繼續(xù)深化跨類別框架協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)大型供應(yīng)商采購(gòu)成本的明顯降低 4. 繼續(xù)將地市公司的采購(gòu)職能集中到省公司，減少其采購(gòu)比例 地市公司采購(gòu)部門職能進(jìn)一步削弱，形成以收、驗(yàn)、發(fā)貨為主要功能的單元，并入建設(shè)部門 5. 設(shè)立省公司專門的采購(gòu)中心，整合設(shè)備、維護(hù)及備件采購(gòu)，統(tǒng)一由采購(gòu)中心負(fù)責(zé)。每項(xiàng)都有自己的時(shí)間表 建立初始目標(biāo)草案 理解當(dāng)前績(jī)效 確定參考點(diǎn) 確定績(jī)效目標(biāo) 建立初始目標(biāo)草 案 同時(shí)需要分析現(xiàn)有資源，幫助制定更合理的目標(biāo) 3 ? 根據(jù)不同的情況，資源限制可以使“自上而下”的估計(jì)，或是“自下而上”的過(guò)去預(yù)算的疊加 ? 在戰(zhàn)略規(guī)劃的流程中應(yīng)反映戰(zhàn)略投資和運(yùn)營(yíng)預(yù)算 ? 此階段精確性并不是最重要的。對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)保持敏感。所以在達(dá)到某個(gè)目標(biāo)時(shí)，就無(wú)法達(dá)到另一個(gè)目標(biāo) ? 目標(biāo)之間的讓步和協(xié)調(diào)是有必要的 – 這一步的目標(biāo)是確定基于資源的目標(biāo)邊界限制 理解高層的資源限制 理解達(dá)到目標(biāo)的難易程度 最后根據(jù)組織目標(biāo)和資源限制建立目標(biāo)選項(xiàng)，并確定最后定案目標(biāo)和績(jī)效帶 3 ? 挑選幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估不同的情景（如達(dá)成目標(biāo)的容易程度、與目標(biāo)的一致程度、延伸因素、組織內(nèi)部的支持等） ? 以對(duì)達(dá)到公司戰(zhàn)略目標(biāo)的影響為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估不同的情景 ? 這一步可能需要合作完成。這樣的分解會(huì)讓人更好的理解發(fā)展趨勢(shì)，一些異常情況以及某些需要特別關(guān)心的地區(qū) ? 應(yīng)充分利用以前的數(shù)據(jù) ? 對(duì)一些以前沒(méi)有跟蹤過(guò)的指標(biāo)，沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)。 決策制定之后需要被通知的人。具有決定“是 /否 ”的職權(quán)并具有否決權(quán)。并在中長(zhǎng)期，設(shè)立省公司獨(dú)立的采購(gòu)部，整合包括主要營(yíng)銷物資的采購(gòu) 在計(jì)劃建設(shè)部下成立專門的采購(gòu)中心，形成專職的采購(gòu)經(jīng)理，并按采購(gòu)類別和重要供應(yīng)商劃分采購(gòu)經(jīng)理的責(zé)任，建立采購(gòu)經(jīng)理的考核體系 將維護(hù)備件和部分維保服務(wù)的采購(gòu)權(quán)由維護(hù)部門轉(zhuǎn)至采購(gòu)中心 將采購(gòu)中心獨(dú)立為采購(gòu)部，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司所有主要采購(gòu)，首先包括所有維保服務(wù)和小靈通終端采購(gòu)，并建立采購(gòu)人員的職業(yè)通道 由采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)公司所有物資，包括設(shè)備、備件、建設(shè)、維保服務(wù)、營(yíng)銷物資、辦公物資等 通常在 3－5個(gè)之間 各年的里程碑具有可行性，是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程 每年的里程碑要支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并具有戰(zhàn)略重要性 RACI指戰(zhàn)略舉措實(shí)施中的負(fù)責(zé)人、決策人、咨詢?nèi)撕透嬷? R:負(fù)責(zé) 實(shí)施某項(xiàng)活動(dòng)的職位 “行動(dòng)者 ” A:決策 具有 “是 /否”職權(quán)的職位 “閥點(diǎn) ” C:咨詢 決策和行動(dòng)之前參與或被咨詢的職位 “在環(huán)中 ” I:告知 需要知道決策或行動(dòng)結(jié)果的職位 “保持在視野中 ” 實(shí)際完成任務(wù)的人，行動(dòng)者，為行動(dòng)和實(shí)施負(fù)責(zé)。 問(wèn)號(hào) 明星 瘦狗 金牛 戰(zhàn)略選擇常用工具（ 3） ——通用電氣矩陣（ IE矩陣） 內(nèi)部關(guān)鍵要素總加權(quán)評(píng)分 （業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力） 外部關(guān)鍵要素總加權(quán)評(píng)分 （市場(chǎng)吸引力） 與 BCG的主要區(qū)別： 要素的內(nèi)涵更豐富 主要用途有差異 區(qū)分了戰(zhàn)略區(qū)間 與 BCG的共同點(diǎn)： 都從內(nèi)部與外部?jī)煞矫孢M(jìn)行評(píng)價(jià) 都用矩陣方式對(duì)所有產(chǎn)品與服務(wù)分類 戰(zhàn)略選擇常用工具（ 4） ——定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣（ QSPM矩陣） 關(guān)鍵因素 權(quán)重 備選戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 1 戰(zhàn)略 2 戰(zhàn)略 3 關(guān)鍵外部因素 經(jīng)濟(jì) 政治 /法律 /政府 社會(huì) /文化 /人口 /環(huán)境 技術(shù) 競(jìng)爭(zhēng) ?? 關(guān)鍵內(nèi)部因素 管理 市場(chǎng)營(yíng)銷 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 流程作業(yè) 人力資源 IT信息系統(tǒng) ?? 目錄 一、戰(zhàn)略管理基本概念與工具 二、執(zhí)行戰(zhàn)略概述與制定方法 目錄 一、戰(zhàn)略管理基本概念與工具 二、執(zhí)行戰(zhàn)略概述與制定方法 執(zhí)行戰(zhàn)略概述 三年戰(zhàn)略路徑圖 年度戰(zhàn)略執(zhí)行圖 執(zhí)行戰(zhàn)略框架 電網(wǎng)規(guī)劃 電網(wǎng)建設(shè) 中短期 局部爭(zhēng)先 縮小差距 IT管理 人力資源管理 電網(wǎng)運(yùn)維 營(yíng)銷服務(wù) 供應(yīng)鏈管理 階段目標(biāo) 年度戰(zhàn)略執(zhí)行圖 執(zhí)行戰(zhàn)略前提 內(nèi)部資源能力分析 畢節(jié)供電局總體戰(zhàn)略 （愿景、使命、價(jià)值觀，及總體戰(zhàn)略目標(biāo)） 省公司戰(zhàn)略 外部環(huán)境分析 中長(zhǎng)期 精細(xì)優(yōu)化 省內(nèi)領(lǐng)先 總體目標(biāo) 三年戰(zhàn)略路徑圖 各大職能領(lǐng)域行動(dòng)規(guī)劃 安全管理 財(cái)務(wù)審計(jì)管理 戰(zhàn)略管理 目錄 一、戰(zhàn)略管理基本概念與工具 二、執(zhí)行戰(zhàn)略概述制定方法 執(zhí)行戰(zhàn)略概述 三年戰(zhàn)略路徑圖 年度戰(zhàn)略執(zhí)行圖 三年戰(zhàn)略 路徑圖包含六大要素 戰(zhàn)略意義描述 現(xiàn)狀診斷 KPI及目標(biāo)描述 關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措及每年里程碑 部門職責(zé) 關(guān)鍵成功因素及資源需求 要素 說(shuō)明 ?對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略舉措的總體描述 ?在該主題上供電局目前尚需要改進(jìn)的方面，以及公司已經(jīng)取得的成績(jī) ?實(shí)施該主題的 KPI及三年目標(biāo) ?三年的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措及每年的里程碑 ?與各戰(zhàn)略舉措對(duì)應(yīng)的各部門職責(zé) ?保證該戰(zhàn)略舉措成功的關(guān)鍵因素及需要的資源保障 1 2 3 4 5 6 《 孫子兵法 》 道 天 地 將 法 戰(zhàn)略路徑圖是對(duì)執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、負(fù)責(zé)部門、里程碑、資源需求等的概括性描述（一） ? 完善采購(gòu)組織，建立采購(gòu)中心，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的外部供應(yīng)商進(jìn)一步整合，內(nèi)部橫向及縱向進(jìn)一步集中，深化供應(yīng)商關(guān)系，提高采購(gòu)流程的效率，從而大幅減省綜合采購(gòu)成本 描述 現(xiàn)狀診斷 ? 采購(gòu)組織有待調(diào)整，職責(zé)有待集中，考核應(yīng)進(jìn)一步明確 ? 供應(yīng)商數(shù)量有待壓縮，供應(yīng)商關(guān)系有待深化 ? 采購(gòu)相關(guān)流程需進(jìn)一步優(yōu)化 目標(biāo)描述 ? 通過(guò)以下方式大力減省采購(gòu)成本： ?減少標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品供應(yīng)商的數(shù)量 ?實(shí)現(xiàn)跨類別供應(yīng)商的跨類別采購(gòu)整合 ?進(jìn)一步向省公司集中 ?實(shí)現(xiàn)所有物資的集中采購(gòu) ? 提高采購(gòu)流程的效率和質(zhì)量管理 關(guān)鍵成功因素 ? 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采購(gòu)組織調(diào)整的認(rèn)可和大力支持 ? 采購(gòu)人員能力培養(yǎng)和正確的考核體系 ? 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品供應(yīng)商數(shù)量 ? 各類省公司框架協(xié)議采購(gòu)金額比例 ? 采購(gòu)成本減省比例 KPI 資源需求 ? 人力資源部對(duì)采購(gòu)中心人員能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)，并調(diào)整編制 ? 專業(yè)采購(gòu)人員能力培訓(xùn)成本 ? 供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)