工作禮儀禮儀之邦,禮尚往來-wenkub
2023-02-06 04:18:08 本頁面
【正文】 參加私人或商業(yè)餐宴，名片皆不可于用餐時發(fā)送，因 為此時只宜從事社交而非商業(yè)性的活動。在商業(yè) 社交活動中尤其要有選擇地提供名片，才不致使人以為 你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務。隨身帶著名片的，可互相交換名片。如方便，可握住對方的手作介紹 。此外還可以對被介紹者的 職業(yè)、工作或其他情況作些說明，但切不可吹 噓，絕不能講別人的隱私和婚姻狀況、工資收入 及怪習慣等，以免被介紹者尷尬、反感。 返回目錄 ?握手禮節(jié)（ 1） 這是社交場合中介紹別人、介紹自己以及被介紹時應當講求的表示禮貌和尊重的習慣形式。因各國、各民族的語言及風俗習慣而異。頭發(fā)要洗凈吹得得體，男同志應當刮胡子，不要在室內(nèi)戴帽子或墨鏡。中國無禮服和便服之分，但一般情況下，男性的上下同色（較深）同質(zhì)的毛料中山裝或西服為禮服，配黑色皮鞋，各種各種式樣和顏色的上衣和長褲則為便服，配顏色相宜的皮鞋或布鞋。 返回目錄 交際禮節(jié) ?這是人們在接觸交往中表示禮貌和尊敬的習慣形式。子曰：“賜也！爾愛其羊，我愛其禮！” ?子曰：“上好禮，則民易使也。” 坐如弓，站如松，行如風 吃不言，睡不語 返回目錄 禮儀又稱為禮節(jié)和儀式，是從法語“ etiquette”演變而來的，原是法國法庭上用的一種通行證，上面寫著進入法庭應遵守的事項，后來，其他各種公眾場合也制定了相應的行為規(guī)則。 ? 大致包括服飾禮節(jié)、稱呼禮節(jié)、握手禮 節(jié)、介紹禮節(jié)、交接名片禮節(jié)、拜訪禮 節(jié)、邀請禮節(jié)、招待禮節(jié)、迎送禮節(jié)、陪車禮節(jié)、宴會禮節(jié)、會見禮節(jié)、會談禮 節(jié)、交談禮節(jié)、通話禮節(jié)、饋贈禮節(jié)、慰問禮節(jié)、憑吊禮節(jié)、邀舞禮節(jié)、出席文藝晚會禮節(jié)等等。男性在參加外事 活動時，也可穿西裝或民族服裝。女同志可適當擦點香脂、微量噴灑點香水，但不宜過濃，這不僅是良好的精神面貌的體現(xiàn)，也是對賓客或主人的禮貌與尊重。在國內(nèi)社交活動中，通常的稱呼方式有： ? （ 1）同志冠以姓、姓名、名 (限用于關(guān)系較密切的人員之間 )、職務 (限用于部分職務 )、表示年齡的 “老”“小”或老小加姓，如 :王同志，張明同志，振興同志，司機同志，記者同志，老同志，小同志，老劉同志，小王同志等。 介紹別人相識時，應先說“請允許我來為你們介紹 一下”之類的話，接著說“這位是 (稱呼 )， 這位是”。 返回目錄 介紹別人時，還要注意介紹的次序，一般來說，應先把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的，先把男子介紹給女子。有名片的，可在說出姓名后便給對方遞上名片。 返回目錄 ?握手禮節(jié)（ 2） ?發(fā)送名片禮儀（ 1） 若想適時地發(fā)送名片，讓對方接受并收到最好的效果， 必須注意下列事項： ? （ 1）除非對方要求，否則不要在年長的主管面前主動 出示名片。 返回目錄 ?（ 4）處在一群彼此不認識的人當中，最好讓別人先發(fā)送名片。 ?（ 7）與其發(fā)送一張破損或臟污的名片，不如不送。 返回目錄 ?發(fā)送名片禮儀（ 2） ?發(fā)送名片禮儀（ 3） （ 9）送花答謝宴會的主人時，可在名片上寫“謝謝您安排的豐盛的 餐，這真是個愉快的夜晚”，然后簽上名字。 返回目錄 ?邀請儀式 這是會議以及其他招待活動舉行之前約請參加者時應當 講求的表示禮貌與尊重的形式。 （ 4）請柬的樣式要大方，內(nèi)容要完整、準確，格式要正確，字體要美觀。 （ 3）正確聯(lián)絡來客與被訪問者，不要搞錯聯(lián)絡對象，也不能傳錯來客的意圖。 因客人的身份和來訪目的不同而有所不同。為不使對方在如 何稱呼你的問題上感到為難，應主動表示 :請就叫 我小 (老 )。上車 后，應將活動日程表送到客人手上，并詢問客人 有何私人活動需要幫助安排 。對應邀前來參加本單位活動的本市客人，應在單位 大門口迎接；活動結(jié)束，應送客人上車或送出門口。 返回目錄 ?宴請禮儀 （ 1） ? 舉行和參加宴會、酒會、茶會、冷餐、工作餐等宴請時應當講求的表示禮貌和尊重的形式。主賓坐在主人右邊，第二主賓坐于主人的左方 。祝酒時，應與主賓先碰杯，再按順序與其他的客人一一碰杯。在主人祝酒前，不可起立或串桌祝酒。嘴里的魚刺、骨頭不要直接吐出，用餐巾掩著嘴，用手 (也可用筷子 )取出放到盤邊。 返回目錄 ?交談禮節(jié) ? 這是與別人談話時應當講求的表示禮貌和尊重的形式。注意聆聽對方的談話，并對其作出適當?shù)姆磻?。切忌盛氣凌人把自己的觀點強加于人。 返回目錄 ?通話禮節(jié)（ 1） ? 這是打電話和接電話時應當講求的表示禮貌和尊重的形式。 （ 4）說自己上司的名字時，不要用敬稱。 （ 8）對方很急、聲音很小時，可請對方說慢些，說大聲些。 ！” 返回目錄 乘車禮節(jié) 返回目錄 業(yè)務員和一群人搭乘旅行車時，應該將坐在車里最不舒服的折疊椅，視為理所當然的事 (
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