【正文】 參加私人或商業(yè)餐宴，名片皆不可于用餐時(shí)發(fā)送，因 為此時(shí)只宜從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。在商業(yè) 社交活動(dòng)中尤其要有選擇地提供名片，才不致使人以為 你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務(wù)。隨身帶著名片的，可互相交換名片。如方便，可握住對(duì)方的手作介紹 。此外還可以對(duì)被介紹者的 職業(yè)、工作或其他情況作些說(shuō)明，但切不可吹 噓，絕不能講別人的隱私和婚姻狀況、工資收入 及怪習(xí)慣等，以免被介紹者尷尬、反感。 返回目錄 ?握手禮節(jié)（ 1） 這是社交場(chǎng)合中介紹別人、介紹自己以及被介紹時(shí)應(yīng)當(dāng)講求的表示禮貌和尊重的習(xí)慣形式。因各國(guó)、各民族的語(yǔ)言及風(fēng)俗習(xí)慣而異。頭發(fā)要洗凈吹得得體，男同志應(yīng)當(dāng)刮胡子，不要在室內(nèi)戴帽子或墨鏡。中國(guó)無(wú)禮服和便服之分，但一般情況下，男性的上下同色（較深）同質(zhì)的毛料中山裝或西服為禮服，配黑色皮鞋，各種各種式樣和顏色的上衣和長(zhǎng)褲則為便服，配顏色相宜的皮鞋或布鞋。 返回目錄 交際禮節(jié) ?這是人們?cè)诮佑|交往中表示禮貌和尊敬的習(xí)慣形式。子曰：“賜也！爾愛(ài)其羊，我愛(ài)其禮！” ?子曰：“上好禮，則民易使也。” 坐如弓，站如松，行如風(fēng) 吃不言，睡不語(yǔ) 返回目錄 禮儀又稱為禮節(jié)和儀式，是從法語(yǔ)“ etiquette”演變而來(lái)的，原是法國(guó)法庭上用的一種通行證，上面寫著進(jìn)入法庭應(yīng)遵守的事項(xiàng)，后來(lái)，其他各種公眾場(chǎng)合也制定了相應(yīng)的行為規(guī)則。 ? 大致包括服飾禮節(jié)、稱呼禮節(jié)、握手禮 節(jié)、介紹禮節(jié)、交接名片禮節(jié)、拜訪禮 節(jié)、邀請(qǐng)禮節(jié)、招待禮節(jié)、迎送禮節(jié)、陪車禮節(jié)、宴會(huì)禮節(jié)、會(huì)見(jiàn)禮節(jié)、會(huì)談禮 節(jié)、交談禮節(jié)、通話禮節(jié)、饋贈(zèng)禮節(jié)、慰問(wèn)禮節(jié)、憑吊禮節(jié)、邀舞禮節(jié)、出席文藝晚會(huì)禮節(jié)等等。男性在參加外事 活動(dòng)時(shí)，也可穿西裝或民族服裝。女同志可適當(dāng)擦點(diǎn)香脂、微量噴灑點(diǎn)香水，但不宜過(guò)濃，這不僅是良好的精神面貌的體現(xiàn)，也是對(duì)賓客或主人的禮貌與尊重。在國(guó)內(nèi)社交活動(dòng)中，通常的稱呼方式有： ? （ 1）同志冠以姓、姓名、名 (限用于關(guān)系較密切的人員之間 )、職務(wù) (限用于部分職務(wù) )、表示年齡的 “老”“小”或老小加姓，如 :王同志，張明同志，振興同志，司機(jī)同志，記者同志，老同志，小同志，老劉同志，小王同志等。 介紹別人相識(shí)時(shí)，應(yīng)先說(shuō)“請(qǐng)?jiān)试S我來(lái)為你們介紹 一下”之類的話，接著說(shuō)“這位是 (稱呼 )， 這位是”。 返回目錄 介紹別人時(shí)，還要注意介紹的次序，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)先把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的，先把男子介紹給女子。有名片的，可在說(shuō)出姓名后便給對(duì)方遞上名片。 返回目錄 ?握手禮節(jié)（ 2） ?發(fā)送名片禮儀（ 1） 若想適時(shí)地發(fā)送名片，讓對(duì)方接受并收到最好的效果， 必須注意下列事項(xiàng)： ? （ 1）除非對(duì)方要求，否則不要在年長(zhǎng)的主管面前主動(dòng) 出示名片。 返回目錄 ?（ 4）處在一群彼此不認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，最好讓別人先發(fā)送名片。 ?（ 7）與其發(fā)送一張破損或臟污的名片，不如不送。 返回目錄 ?發(fā)送名片禮儀（ 2） ?發(fā)送名片禮儀（ 3） （ 9）送花答謝宴會(huì)的主人時(shí)，可在名片上寫“謝謝您安排的豐盛的 餐，這真是個(gè)愉快的夜晚”，然后簽上名字。 返回目錄 ?邀請(qǐng)儀式 這是會(huì)議以及其他招待活動(dòng)舉行之前約請(qǐng)參加者時(shí)應(yīng)當(dāng) 講求的表示禮貌與尊重的形式。 （ 4）請(qǐng)柬的樣式要大方，內(nèi)容要完整、準(zhǔn)確，格式要正確，字體要美觀。 （ 3）正確聯(lián)絡(luò)來(lái)客與被訪問(wèn)者，不要搞錯(cuò)聯(lián)絡(luò)對(duì)象，也不能傳錯(cuò)來(lái)客的意圖。 因客人的身份和來(lái)訪目的不同而有所不同。為不使對(duì)方在如 何稱呼你的問(wèn)題上感到為難，應(yīng)主動(dòng)表示 :請(qǐng)就叫 我小 (老 )。上車 后，應(yīng)將活動(dòng)日程表送到客人手上，并詢問(wèn)客人 有何私人活動(dòng)需要幫助安排 。對(duì)應(yīng)邀前來(lái)參加本單位活動(dòng)的本市客人，應(yīng)在單位 大門口迎接；活動(dòng)結(jié)束，應(yīng)送客人上車或送出門口。 返回目錄 ?宴請(qǐng)禮儀 （ 1） ? 舉行和參加宴會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)、冷餐、工作餐等宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)講求的表示禮貌和尊重的形式。主賓坐在主人右邊，第二主賓坐于主人的左方 。祝酒時(shí)，應(yīng)與主賓先碰杯，再按順序與其他的客人一一碰杯。在主人祝酒前，不可起立或串桌祝酒。嘴里的魚刺、骨頭不要直接吐出，用餐巾掩著嘴，用手 (也可用筷子 )取出放到盤邊。 返回目錄 ?交談禮節(jié) ? 這是與別人談話時(shí)應(yīng)當(dāng)講求的表示禮貌和尊重的形式。注意聆聽(tīng)對(duì)方的談話，并對(duì)其作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。切忌盛氣凌人把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。 返回目錄 ?通話禮節(jié)（ 1） ? 這是打電話和接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)講求的表示禮貌和尊重的形式。 （ 4）說(shuō)自己上司的名字時(shí)，不要用敬稱。 （ 8）對(duì)方很急、聲音很小時(shí)，可請(qǐng)對(duì)方說(shuō)慢些，說(shuō)大聲些。 ！” 返回目錄 乘車禮節(jié) 返回目錄 業(yè)務(wù)員和一群人搭乘旅行車時(shí)，應(yīng)該將坐在車?yán)镒畈皇娣恼郫B椅，視為理所當(dāng)然的事 (